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退稅步驟最後更新:

退稅步驟|從店裡到機場,五個步驟照著做

新制的動作分散在店裡機場兩個地方。順序錯了就退不了,所以這一頁按時間順序排。

2026年11月1日起的日本退稅流程五個步驟:在店裡同一家店同一天未稅5,000日圓以上、結帳時付含稅價、店家上傳購買資料、90天內出境並在機場完成海關確認、確認之後才拿到退款。1在店裡同一家店、同一天未稅 5,000 日圓以上2付含稅價結帳時付的是含稅金額稅金先不會退給你3店家上傳購買資料送到日本的免稅系統4出境時90 天內離境在機場用護照做海關確認5退款確認完成之後才拿得到那筆稅金手續費的有無與費率、退款入帳的天數,官方尚未公布。
2026年11月1日起的日本退稅流程五個步驟:在店裡達到門檻、付含稅價、店家上傳資料、90天內出境並完成海關確認、確認後退款。1在店裡同一家店、同一天,未稅 5,000 日圓以上2付含稅價結帳時付的是含稅金額。稅金先不會退給你3店家上傳購買資料送到日本的免稅系統4出境時90 天內離境,在機場用護照做海關確認5退款確認完成之後,才拿得到那筆稅金手續費的有無與費率、退款入帳的天數,官方尚未公布。
圖:五個步驟。本站自製。

一、在店裡(結帳之前)

  1. 先確認這家店能不能退稅

    看店門口或收銀台附近有沒有免稅標誌。沒有的話,事後沒辦法補辦。

  2. 結帳前先跟店員說要辦免稅

    結完帳才說,通常要重打一次。先說比較快。

  3. 拿出護照本人正本

    影本和手機照片不行。護照要帶在身上。

  4. 確認金額有沒有過門檻

    同一家店、同一天,未稅 5,000 日圓以上。跨店不能合算。

  5. 登記退款方式

    新制的退款方式包含現金、信用卡、手機支付 App,以及經核准的送受信事業者。實際上每一家店提供哪幾種,結帳時確認。

二、在店裡(結帳之後)

你付的是含稅的全額。稅金這時候不會退給你。店家會把購買資料上傳到日本的免稅系統,收據要收好,不要當場丟掉。

三、離開日本之前

商品要在購買日起 90 天內帶出日本。免稅品不要先寄回台灣(另行運送在 2025 年 3 月底已經廢止)。

四、在機場(出境當天)

在機場的機台讀取護照,系統會判定 Green 或 Red。

機場海關確認的兩種結果在機場的機台讀取護照之後,系統會判定 Green 或 Red。Green 代表直接通過;Red 代表要到海關櫃檯出示商品實物。在機台讀取護照設置位置與台數,官方尚未公布Green直接通過不用把東西拿出來,直接去辦登機或托運。確認完成之後,退款才會開始跑。Red要出示商品實物到海關櫃檯,把買的東西拿出來給海關看。所以免稅品不要先托運,也不要先寄回台灣。
機場海關確認的兩種結果在機場的機台讀取護照之後,系統判定 Green 或 Red。Green 直接通過;Red 要到海關櫃檯出示商品實物。在機台讀取護照設置位置與台數,官方尚未公布Green直接通過不用把東西拿出來,直接去辦登機或托運。確認完成之後,退款才會開始跑。Red要出示商品實物到海關櫃檯,把買的東西拿出來給海關看。所以免稅品不要先托運,也不要先寄回台灣。
圖:Green 和 Red 的差別。本站自製。

各機場出境當天的動線

五、退款

海關確認完成之後,退款才會開始跑。入帳實際要幾天,還有能不能當場領現金官方尚未公布

六、依店家類型看細節

同樣是退稅,藥妝店和百貨公司的動線不一樣。

七、常見問題

Q1結帳之後才說要退稅,來得及嗎?

通常要重打一次,會花時間。結帳前先說最快。有些店家有時間限制,當場問店員。

Q2收據可以丟嗎?

不要丟。出境前都收好。

Q3免稅品可以先托運嗎?

被判定為 Red 的時候要拿出實物給海關看,所以先托運會有風險。

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