免稅 一個信封裝收據：2026年11月1日起怎麼保管呢？

2026年11月1日起，免稅只有在旅客把商品帶到機場或港口、經海關確認，且自購買日起90天內出境時才成立。海關是以一張收據為單位判定，所以請把每一張收據和它包含的商品放在一起，再依店家與日期分開保管。

2026年10月25日查證的觀光廳公開頁面，沒有規定旅客該如何整理收據。以下做法是依照「一張收據一次判定」的規則整理出來的實務作法，並不是官方的必要條件。規則本身可以在觀光廳頁面上查到（觀光廳 消費稅免稅店頁面（2026年10月25日查證）、觀光廳 免稅對象物品頁面（2026年10月25日查證））。

一件一件判定，是怎麼運作的呢

• 海關確認是以一張購買紀錄（收據）為單位進行，也就是一次購買手續（觀光廳（2026年10月25日查證））。
• 一張收據中只要有一項商品無法確認，該筆購買紀錄的所有商品都不能免稅（觀光廳（2026年10月25日查證））。
• 5,000日圓（未稅）的門檻，是以同一店舖、同一天的購買金額計算（觀光廳（2026年10月25日查證））。
• 出境須在購買日起90天內完成（觀光廳（2026年10月25日查證））。
• 店家在結帳時製作購買紀錄資訊；海關確認後，店家保存海關確認資訊，並自行或委託退稅業者退還消費稅相當額（全國免稅店協會（2026年10月7日查證））。

2026年11月1日起，有什麼改變呢

• 2026年11月1日起的販售改採退稅方式：消費稅相當額要在出境時經海關確認商品後才退還（觀光廳（2026年10月25日查證））。
• 2026年10月31日以前的購買屬於舊制度。本文只談11月1日以後的購買。
• 收據是海關判定的單位，所以收據被拆開或遺失，會影響該收據上的所有商品。

哪些不會改變呢

• 適用對象是非居住者，也就是在日本停留未滿6個月的外國旅客等（觀光廳（2026年8月19日查證））。
• 購買者只能在免稅店買出境時能夠攜帶的數量（觀光廳（2026年10月25日查證））。

讀者會遇到哪些情況呢

同一天在兩家店買東西

5,000日圓的門檻以同一店舖、同一天計算（觀光廳（2026年10月25日查證））。兩家店的收據請分開放。什麼算是同一店舖，請看同一店舖的定義。

同一家店分兩天買

不同日期分開判定，90天期限從各自的購買日起算（觀光廳（2026年10月25日查證））。請把兩天的收據放在不同區隔，先確認較早的那一天。日期的算法見同一天的定義。

一張收據有好幾樣商品，其中一樣留在飯店

海關以整張收據為單位判定，只要有一項無法確認，整張收據的商品都不能免稅（觀光廳（2026年10月25日查證））。出境前請把收據和行李中的商品逐一對照。

出境日快到90天期限

期限是從購買日到出境日，不是到達機場的那一天（觀光廳（2026年10月25日查證））。建議在信封上寫下最後可以出境的日期。計算方式見90天的算法。

替家人買的伴手禮要帶回國

商品須由購買的人帶出境並接受確認（觀光廳（2026年10月25日查證））。請讓要帶出境的人保管這個信封。替他人購買的規定見替他人購買。

信用卡上的姓名和護照不同

姓名不同時的處理方式，截至2026年8月19日尚未公布。結帳前請向店家確認；在知道處理方式之前，收據不要從信封中拿出來（姓名不符）。

海關機器出現紅燈

紅燈表示要實際出示商品（海關（2026年8月19日查證））。請把信封放在方便取出的地方，讓商品與收據能一起出示。機器的操作說明見機器會問什麼。

回國後還在等退款

退款在海關確認後進行，但需要幾天，截至2026年8月19日尚未公布（退款要幾天）。退款到帳前請保留信封。

想用信用卡或手機支付收到退款

退款方式包括現金、信用卡、手機支付App，以及經認可的收發業者（全國免稅店協會（2026年8月19日查證））。回國後哪些方式可以使用，截至2026年8月19日尚未公布（退款方式）。

店家說由退稅業者代為退款

店家可以把退款委託給退稅業者，業者依海關確認資訊，以信用卡、二維條碼支付、現金等方式退還消費稅相當額（全國免稅店協會（2026年10月7日查證））。請向店家確認使用哪一家業者，以及如何登記。

想知道店家會保存海關紀錄多久

店家保存海關確認資訊（全國免稅店協會（2026年10月7日查證））。保存期間，以及旅客能否要求影本，在2026年10月25日查證的觀光廳與海關頁面上都沒有寫（店家保存的資料）。

聽說退款會被扣手續費

是否扣手續費、費率多少，截至2026年8月19日尚未公布（手續費）。購買前請向店家確認。

2026年8月19日時點尚未公布的事項有哪些呢

• 退款要幾天（退款要幾天）
• 是否扣手續費，以及費率（手續費）
• 能否以現金領取（現金退款）
• 護照與信用卡姓名不同的處理方式（姓名不符）

店家能否補發收據影本，以及店家保存紀錄的期間，在2026年10月25日查證的頁面上都沒有記載。

關於收據，常見的問題有哪些呢

海關規定要用特定的信封或資料夾嗎？

查證的公開頁面沒有規定容器。信封是依照「一張收據一次判定」的規則所做的實務安排（觀光廳（2026年10月25日查證））。

收據照片就夠了嗎？

公開頁面沒有說明照片或電子收據是否可用，請向店家確認。

把兩家店的收據加在一起，能達到5,000日圓嗎？

不能。門檻是同一店舖、同一天未稅5,000日圓（觀光廳（2026年10月25日查證））。

2026年10月31日以前買的，也要放進同一個信封嗎？

本文針對2026年11月1日以後的購買。10月31日以前的購買屬於舊制度，本文不說明。

旅途中遺失了一張收據，會怎樣？

公開頁面沒有寫遺失的情況。一張收據中只要有無法確認的商品，該筆購買紀錄就整張不能免稅（觀光廳（2026年10月25日查證））。能否補發影本，請向店家詢問。

90天是從購買日算，還是從回國日算？

從購買日起算，須在90天內出境（觀光廳（2026年10月25日查證））。

家人可以幫我把商品帶出境嗎？

商品須由購買的人帶出境並接受確認（觀光廳（2026年10月25日查證））。

店家會查驗護照嗎？

海關的機器會讀取護照（海關（2026年8月19日查證））。購買時是否要出示護照，在查證的頁面上沒有寫。

退款能拿現金嗎？

截至2026年8月19日尚未公布（現金退款）。

退款多久會到？

截至2026年8月19日尚未公布（退款要幾天）。

退款登記要自己辦嗎？

全國免稅店協會的說明指出，須告知旅客登記方式，方式依店家所簽約的業者而異（全國免稅店協會（2026年10月7日查證））。

姓名不同會影響退款嗎？

截至2026年8月19日尚未公布。購買前請向店家確認（姓名不符）。

出處與查證日期在哪裡呢

• 觀光廳「消費稅免稅店」頁面：2026年11月1日起的退稅方式，以及以購買紀錄一件為單位的判定（2026年10月25日查證）。
• 觀光廳「免稅對象物品」頁面：未稅5,000日圓的門檻、同一店舖同一天、90天期限（2026年10月25日查證）。
• 全國免稅店協會「退稅制度」頁面：店家與業者的角色、退稅方式（2026年10月7日查證）。
• 海關：機器的手續與護照判讀（2026年8月19日查證）。