免稅 手續之後在2026年店家會留下什麼呢

2026年11月1日以後，在日本用免稅買東西要在店裡付含稅價格，稅額在出境時的海關確認之後才退回 — 觀光廳 消費稅免稅店網站（2026年11月2日查證）。

退款的領取方式有四種並列公布 — 全國免稅店協會（2026年11月2日查證）。這些方式背後的那份記錄，店家要保存7年 — 日本國稅廳給店家的 Q&A 問16（2026年11月2日查證）。

手續之後店家會留下什麼呢

答案寫在給店家的 Q&A 裡。店家要留的是購買紀錄資訊和海關確認資訊，從販售所屬課稅期間末日的隔天起過2個月開始，保存7年 — 日本國稅廳給店家的 Q&A 問16（2026年11月2日查證）。購買紀錄資訊是電子紀錄，內容有護照上的資料、店家名稱與所在地、購買日期、品名、數量、未稅金額與合計等（問21）。消費是掛在收銀台出示的那本護照上被記錄的，所以出境那段流程不必有人從市區把文件送過去，也找得到那筆消費。

有記錄留著、留多久，是制度的事。至於櫃檯後面實際怎麼操作，是各家店自己的作法，一頁文章要是直接點名，等於在描述一個自己從來沒站過的櫃檯。

所以這篇不會寫「店家會保管護照影本」，也不會寫「什麼都不會留下」。只寫資料寫到的部分，然後把篇幅移到旅客真的能動的地方：自己手上能握住什麼、被問到時能回答什麼。

• 記錄掛在護照上，不是掛在袋子裡那張紙上。消費是掛在收銀台出示的護照上被記錄的，所以用來指認的東西，本來就是你隨身帶著的那一本。
• 出境那段流程，資料點名的是護照。機台讀它，再由判定決定要不要出示商品實物 — 海關（2026年11月2日查證）。
• 店家會交出什麼，公布資料沒有寫。正因如此，與其推測店家的檔案櫃，不如相信自己口袋裡那張收據。
• 做一份自己的記錄不用花錢。店家、日期、總額這三樣，就是櫃檯上的問題通常會從那裡開始的三樣。
• 退款方式公布了四種。現金、信用卡、手機支付App、經由認可的傳送接收業者 — 全國免稅店協會（2026年11月2日查證）。

自己手上要留什麼、從收銀台到出境口這段路是紙還是螢幕比較能幹活，在紙本與電子副本的頁面裡處理過。

一筆消費從收銀台到出境口帶著什麼呢

這條鏈很短。這件事的不安，大半來自想像一些公布說明裡沒有的環節。

• 在收銀台出示的護照。消費掛在它上面被記錄，出境流程讀的也是這份記錄。
• 在店裡付的含稅價格。稅額不是在收銀台被扣掉，是在出境那段流程之後才退回。
• 出境時的確認。機台讀取護照，由判定決定要不要出示商品 — 海關（2026年11月2日查證）。
• 公布的四種退款方式。是以並列的形式寫出來，不是一筆消費配一條路線 — 全國免稅店協會（2026年11月2日查證）。
• 從購買日起90天。在那段期間裡，商品由購買人帶出日本。
• 購買人是非居住者。以短期停留等身分入境、入境未滿6個月的外國旅客等。

帶著「跟你一起移動的文件」這個念頭再讀一次，會發現沒有任何一樣被點名。移動的是護照。所以這裡的實務建議很樸素：把護照顧好、自己的副本自己拿著、不要再去想像店家的櫃子裡有什麼。櫃檯上的順序本身，在收銀台步驟的頁面裡處理過。

2026年11月1日改變了哪些呢

• 稅額在海關確認之後才退，不是在收銀台；在店裡付的是含稅價格。
• 一般物品與消耗品的區分廢止。同一家店同一天買的東西，按購買人合成一筆總額。
• 密封袋取消。但飲食料品、醫藥品、化妝品等消耗品在日本使用後，就無法接受海關確認（退稅）。
• 退款以現金、信用卡、手機支付App、經由認可的傳送接收業者交付。這就是公布的方式並列 — 全國免稅店協會（2026年11月2日查證）。
• 消耗品的每日上限廢止。

這幾行裡，沒有一行講到檔案櫃、保存期間，或櫃檯後面的那塊螢幕。店家要保存什麼，寫在上面說的給店家的 Q&A 裡。

2026年10月31日以前的消費適用原本的做法，2026年11月1日以後的消費適用新的做法，兩個日期之間沒有過渡期。並列的那幾種領取方式選項長什麼樣，在退款方式的頁面裡整理過。

那份記錄上掛著多少錢呢

消費稅是10%，所以含稅價格把自己的十一分之一當成稅額抱在裡面。含稅10,000日圓就是909日圓，含稅11,000日圓就是1,000日圓。

這個比例就是那份記錄替你扛著的金額大小。之所以值得講明白，是因為它決定了那份記錄值得你花多少工夫。拍一張收據、在筆記App裡寫一行，這樣的工夫綽綽有餘。可是要為「收銀系統是怎麼做出來的」立一套說法，這個金額就撐不起來了。這其實是好事，因為那種說法根本沒辦法拿公布資料去對。

沒有改變的是哪些呢

• 護照在收銀台出示，消費就在那裡掛在它上面被記錄。
• 消費按購買人、按店家、按當日計算，不同店家的收據原則上不合計。（例外：店家把手續委託給免稅手續櫃檯時，同一人同一天在多家店的購買，可能在櫃檯合算判定，不是每家都這樣。）
• 商品由購買人帶出日本。從購買日起90天以內。
• 對象是非居住者，以短期停留等身分入境、入境未滿6個月的外國旅客等。
• 另寄已於2025年3月底廢止。
• 購買人和護照名義是同一個人。從收銀台到出境口都不會換。

自己的副本之所以管用，理由就在最後這兩行。一筆消費屬於一家店、一天、一本護照，所以值得寫下來的三樣，剛好就是能指認這筆消費的三樣。

一筆消費要買到多少才算在制度裡呢

能適用免稅的，是同一位購買人在同一家店、同一天買到未稅5,000日圓以上時，不同店家的收據原則上不合計 — 觀光廳 消費稅免稅店網站（2026年11月2日查證）。

貨架上的標價通常是含稅價格。含稅5,500日圓的標價不是在那條線底下，是站在線上。

這條線也解釋了為什麼店家和日期值得寫下來。在兩個櫃檯買的兩個購物籃，不管看起來多像，都還是兩筆。有把地點和時間記下來的旅客，被問到那兩筆時一句話就答得完。在那個櫃檯要出示護照的哪一頁，在護照要出示哪一頁的頁面裡處理過。

這件事什麼時候會遇到呢

店員收走護照打了一陣子字時

不安就是從這個瞬間開始的，而其中絕大部分是看錯了。櫃檯上的輸入告訴你的是：一份掛在護照上的記錄正在被做出來，這一段是公布過的。那份記錄之後會送到國稅廳的系統，店家也要保存7年 — 日本國稅廳給店家的 Q&A 問16（2026年11月2日查證）。這些從鍵盤上是看不出來的。

櫃檯螢幕要你確認什麼的時候

確認之前先讀，在哪個國家都是好習慣。而且這是少數幾個能看到店家自己的句子、而不是別人轉述的場合。某一塊螢幕上會顯示什麼，是那家業者的作法，沒有哪一頁能先替你寫出來。只要有一行卡住，就在櫃檯問。一句話的事，而且回答的是唯一答得出來的那群人。

想在自己手上留一份買了什麼的記錄時

請在離開店家之前做。全部攤在眼前的就只有那一刻。有店家、日期、總額這三樣就能指認一筆消費，而拍一張收據不用打字就能把三樣都收進來。做不做這件事，跟店家留下什麼無關。這正是它的重點。

同一天在好幾家店買東西時

每個櫃檯都對同一本護照做自己的記錄，而不同店家的收據原則上不合計。按店家留一句短短的備註，在自己腦袋裡也會維持分開的樣子。等到同一個晚上好幾個袋子一起回家、每個看起來都差不多的時候，這一招比想像中好用。

只拿到袋子和收據就結束時

那有可能就是全部，也不是哪裡出錯的證據。店家會交出什麼是那家業者的作法，而且官方文字中確認不到說一定要有某份文件跟著袋子一起從櫃檯回來。把拿到的東西收好，繼續過那一天就好。

想知道店家會把記錄留到什麼時候時

這一頁存在的理由就是這個問題，而答案是7年：店家要把購買紀錄資訊和海關確認資訊，從販售所屬課稅期間末日的隔天起過2個月開始，保存7年 — 日本國稅廳給店家的 Q&A 問16（2026年11月2日查證）。自家櫃檯實際怎麼操作，店家能說明。

以為出境機台會跟你要文件時

那段流程裡資料點名的是護照，以及判定要求時的商品實物。機台在哪個機場的哪裡，日本海關已在2026年10月23日以地圖公開；與其背台詞，不如把時間留寬一點，這才是合理的準備。流程本身在海關機台的頁面裡處理過。

出境前想退貨時

已經完成的交易能不能撤掉、用免稅走過的消費那家店會怎麼處理，是那家店自己決定的，沒有哪一頁能替某一家店寫。有用的動作是把自己的副本帶去那場對話，因為店家、日期、總額就是任何櫃檯都會先問的三樣。

要買100萬日圓以上的東西時

那個級距的消費需要在店裡登記製造編號之類的資料，手續本來就設計得比一般結帳長。這反而是替自己做記錄的好時機，因為那些資料在櫃檯上本來就會被唸出來，等待的時候抄下來也不費事。

消費剛好貼著門檻時

停在未稅5,000日圓那條線附近的購物籃，是由店家和日期決定它到底算不算數的購物籃，因為那條線是按同一家店、同一天、同一位購買人在數。把「是在哪個櫃檯」記下來，在這種籃子上比在那條線毫無疑問的大筆消費上更有價值。

家人各自買各自的東西時

計算的單位是按護照，所以一家人會得到「每位旅客一筆」的記錄，而不是「一筆後面站著好幾個人」。回程路上把收據分開放，等於用手把計算的方式再走一次，也省掉誰的袋子裡裝了什麼的爭執。

聽人說「店家會把資料送到某個地方」時

那句話沒有登在公布資料上，仔細否認它的句子也沒有。資料寫到的是掛在護照上做出來的記錄、出境時的確認，以及退款方式的並列，再往後就是某個人披著有把握口氣的猜測。櫃檯上有把握的聲音和論壇上有把握的聲音，請用同一份謹慎去接。

在出發當天早上購物時

偏偏在記錄最要緊的那一天，時間最短。匆匆塞進大衣口袋的收據，就是後來會不見的那一張。離開店家之前拍一張，一秒就好，也省掉在隊伍裡再翻一次紙的麻煩。

國家沒有規定、或官方文字沒有寫的是哪些呢

常被問到的有四項，第一項就是這一頁的主題。

• 記錄。店家要把購買紀錄資訊和海關確認資訊保存7年（日本國稅廳給店家的 Q&A 問16（2026年11月2日查證））。店家影印護照怎麼處理，官方文字中沒有寫。
• 機台。機台的地點已在海關的地圖上公開。
• 手續費。國家不收手續費，也不訂比率，會不會扣依店家與退稅業者而不同。
• 天數。確認之後退款要多久才會到，國家沒有規定，依業者而不同。

制度的條件在觀光廳（2026年11月2日查證）或全國免稅店協會（2026年11月2日查證）。至於自家收銀台上發生什麼，問那家店就能得到說明。

保存是店家的事，旅客能做的只有一種：讓護照去背那份記錄，店家、日期、總額的副本自己拿著，檔案的事就交給那個櫃檯的主人。

大家常問的是哪些呢

店家會保管護照影本嗎？

店家要保存的是購買紀錄資訊和海關確認資訊，其中有護照上的資料 — 日本國稅廳給店家的 Q&A 問16、問21（2026年11月2日查證）。店家影印護照怎麼處理，官方文字中沒有寫。

消費是掛在什麼上面被記錄的呢？

收銀台出示的那本護照。出境流程讀的也是這份記錄。

店家給的文件要帶到機場嗎？

出境那段流程，資料點名的是護照，以及判定要求時的商品實物。

收據的副本要自己留著嗎？

留著、或在離開店家前拍一張，都不用花錢，也不受店家留下什麼影響。

一筆消費該記下哪些東西呢？

店家、日期、總額。因為消費是按購買人、按店家、按當日計算的。

店家會把記錄留多久呢？

7年，從販售所屬課稅期間末日的隔天起過2個月開始算 — 日本國稅廳給店家的 Q&A 問16（2026年11月2日查證）。

出境時機台讀的是什麼呢？

護照。再由判定決定要不要出示商品實物。

機台在機場的哪裡呢？

地點可在日本海關2026年10月23日公開的地圖上查到。

公布的退款方式有哪些呢？

現金、信用卡、手機支付App、經由認可的傳送接收業者。

稅額什麼時候才退回呢？

不是在收銀台，是在出境時的海關確認之後。

含稅價格裡稅額大約占多少呢？

十一分之一，因為消費稅是10%。

到底要買到多少才算在制度裡呢？

同一位購買人在同一家店、同一天買到未稅5,000日圓以上。含稅標價上相當於5,500日圓。

離開日本的期限有多久呢？

從購買日起90天，商品由購買人一起帶出去。

適用對象是哪些人呢？

非居住者，以短期停留等身分入境、入境未滿6個月的外國旅客等。

退款會不會被扣手續費呢？

究竟會不會被扣，國家沒有規定，由店家或退稅業者決定。

關於記錄的規定寫在哪裡呢？

日本國稅廳給店家的 Q&A（問16、問21）。自家櫃檯的事，那家店能說明。