免稅 退款在2026年要怎麼拿到呢

• 對象 2026年11月1日以後購物、正在想退款怎麼拿回來的旅客。
• 內容 消費稅在出境海關確認後退回，上限是含稅價的十一分之一（11,000日圓最多退1,000日圓），方式由店家的退稅業者決定。
• 何時開始 2026年11月1日起的購買適用；購買日起90天內出境並接受確認，才會退款。

2026年11月1日起，在收銀台付的消費稅會在出境海關確認後退還，領取方式是銀行匯款、信用卡、手機支付App、出境機場內的現金等，由購買的店家（和店家委託的退稅業者）提供其中幾種 — 日本觀光廳 旅客FAQ（2026年11月2日查證）。

退款上限固定是含稅價格的十一分之一，但走哪一條路回來、會不會被扣，每家店不一樣。截至2026年11月2日，國家沒有規定手續費，也沒有規定所有人共通的領取方式。

錢實際上是怎麼回到手上的呢

順序是：在店裡付含稅價格 → 購買紀錄登記在護照上 → 購買日起90天內出境 → 出境時海關的機器讀取護照 → 確認之後退稅，所以旅行途中不會拿到退款 — 日本海關 外國旅客說明（2026年11月2日查證）。

看退款在這個順序的哪裡，大部分的疑問就有答案。退款在海關確認之後，不在收銀台。

機器顯示Green就通過，Red就要出示商品。不論哪一種，退款跟著的是海關確認，沒有其他手續能取代。

明天就要出境的話，今晚先把購買時用的護照和買的商品放進隨身包，到機場就能直接去機器那裡。

店家能提供哪些退款方式呢

有銀行匯款、信用卡、手機支付App、出境機場內的現金等，能用哪一種不是旅客自己定的，取決於店家和店家簽約的退稅業者，所以請在收銀台先問 — 日本觀光廳 旅客FAQ（2026年11月2日查證）。

退稅業者代替店家，用信用卡、QR碼支付、現金等方式退還消費稅；也有店家自己直接退給旅客 — 全國免稅店協會（2026年11月2日查證）。

所以同一條街上的兩家店，同樣退1,000日圓，退回來的路也可能不同。在收銀台問清楚「用哪個退稅業者」「可以用什麼方式退」最保險。

可以在機場領現金嗎

部分機場、部分業者可以。Cash Japan有6座機場，Self Tax Refund有3座機場，都付扣掉手續費的日圓現金。國家沒有規定一定要提供現金，能不能用，要看你購買那家店的退稅業者。

• Cash Japan：在中部、福岡、關西、神戶、成田、新千歲6座機場，2026年11月1日起陸續開始，從退款金額扣10%後付日圓現金 — Cash Japan 公告（2026年10月25日查證）。
• Self Tax Refund：在羽田、成田、那霸，扣掉手續費等之後付日圓現金，公告沒有寫比例 — 羽田機場公告（2026年10月25日查證）。

10%是對退款金額扣，不是對商品價格扣。含稅11,000日圓的商品，退款上限1,000日圓，扣100日圓，約是商品價格的1%。各機場的情況整理在機場領現金的頁面。

退款會被扣手續費嗎

看店家與退稅業者。有的店家免費，也有不公布比例就扣除的，機場換現金時可能再扣一次。國家不收手續費、不定比例，也不規定業者的費用由旅客還是店家負擔 — 日本觀光廳 免稅店FAQ 問17（2026年11月2日查證）。

唐吉訶德的營運公司PPIH在2026年10月5日宣布退款手續費免費，但在機場領現金時，會被收取退稅業者的手續費 — PPIH 公告（2026年11月2日查證）。

其他也有很多店家只寫「所定手續費」，沒有寫比例。詳細請看手續費的頁面。

為什麼在哪家店買會有差呢

因為決定退款路線的是店家和它的退稅業者。兩張含稅11,000日圓的收據，裡面都有1,000日圓的稅；但一張可能不扣任何費用退回信用卡，另一張可能在機場領現金被扣100日圓。

事先確定的是上限和海關確認：含稅價格的十一分之一、出境時的海關確認、90天期限都不變。方式和手續費，是要在收銀台問清楚的部分。

2026年11月1日變的是什麼呢

2026年11月1日起變了五件事：退稅離開收銀台、一般物品與消耗品的區分取消、密封袋取消、確認改在讀護照的機器上進行、消耗品每日500,000日圓的上限取消。退款路線仍由每家店的業者決定。

• 退稅離開收銀台。在店裡付含稅價格，稅在海關確認後退還。
• 一般物品和消耗品的區分取消。同一家店、同一天的購物算成一個合計。
• 不再需要密封袋。但同一次購買裡只要有一件無法通過海關確認，那次購買的全部商品都不能免稅。
• 確認在讀取護照的機器上進行。Green通過，Red出示商品。
• 消耗品每日上限取消。同一家店、同一天不再被500,000日圓卡住。

這些都沒有替所有人定下同一條退款路線。路線由每家店選的業者決定。

沒有改變的是什麼呢

沒有改變的是：未稅5,000日圓的門檻、不同店的收據原則上不合併、在收銀台出示護照、商品由本人帶出日本、購買日起90天的期限，以及含稅價十一分之一的上限。（例外：店家把手續委託給免稅手續櫃檯時，同一人同一天在多家店的購買，可能在櫃檯合算判定，不是每家都這樣。）這些每家店都一樣。

• 最低消費是未稅5,000日圓，按每位購買者、每家店、每天計算。
• 不同店家的收據原則上不合併。
• 登記購買時，要在收銀台出示護照。
• 商品要由購買者本人帶出日本。
• 期限是購買日起90天。
• 另外寄送已在2025年3月底廢止。
• 退款上限是含稅價格的十一分之一。

每家店不同的是方式和手續費。

什麼時候會遇到呢

最常遇到的是最後一天採買、想用退款排行程、身上日圓不多、用別人的卡，或買了高價品的時候。每一種都回到同一個問題：這家店的退稅業者提供什麼方式、扣多少、要花幾天。

在日本的最後一天採買時

收銀台出示護照、出境時海關確認，一樣都需要。錢在確認之後，用店家退稅業者提供的方式退回。

店家說「錢在機場會退給你」時

對那家店來說可能是真的。部分業者會在特定機場扣手續費後付日圓。請問清楚是哪個機場、扣多少，每家業者不同。

拿要退的錢去排剩下的行程時

用金額來排，不要用入帳的日子來排。國家沒有規定退款要幾天，依業者和領取方式而不同。

想知道會不會被扣時

直接問店家最保險。有的店家免費，有的不公布比例就扣，機場的Cash Japan扣退款金額的10%。

身上日圓現金不多時

機場現金是部分機場、部分業者扣手續費後付的方式。出境前先確認自己買的店的業者在你的機場有沒有提供；沒有的話，就以信用卡或App退款來規劃。

用不是自己名字的卡片付款時

卡片名字和護照不同時，國家沒有規定。有店家和業者要求本人名義的卡片，請用自己的卡付款。

全家一起旅行時

購買在收銀台按每本護照計算。退款依用那本護照購買的店家業者的方式，一人一筆退回。

買昂貴商品時

未稅單價1,000,000日圓以上的商品，店家要記錄序號等資料，海關也可能要求出示鑑定書或保證書。這些不是錢怎麼退回的事。

從規模較小的機場出境時

日本海關在2026年10月23日公開了全國78處（機場41、港口37）出境確認地點的地圖 — 日本海關地圖（2026年10月25日查證）。請預留時間。也可參考海關機器的頁面。

買飲食料品時

8%商品的退款金額算法，官方文字中沒有寫（截至2026年11月2日）。十一分之一這個數字來自標準稅率10%。

讀到寫著入帳時間的頁面時

先確認是誰的數字。某家業者給的天數只適用那家業者，不是國家的規定。

想知道方式寫在哪裡時

方式和手續費寫在店家的說明和該退稅業者的條款裡。國家的規定由日本海關和觀光廳公布。

跨過制度切換的日子採買時

2026年10月31日以前的購買是舊制度，2026年11月1日起的購買是新制度。領取方式的問題只在新制度那一側。

8月還不清楚的事，現在怎麼樣了呢

到2026年11月2日，手續費、現金、退款天數和卡片姓名都已清楚不是國家規定，由店家與業者決定；海關機器的地點也已公開。官方文字沒有寫的是8%商品的退款金額算法。

• 手續費：國家不定比例，由各店家、業者決定，也有免費的店家。
• 海關機器：地點已由日本海關在2026年10月23日公開。
• 現金：國家沒有規定，部分機場由業者扣手續費後付日圓。
• 退款要幾天：國家沒有規定，依業者和領取方式而不同。
• 卡片和護照名字不同時：國家沒有規定，有店家和業者要求本人名義。
• 8%的品項也在免稅範圍內（購買紀錄裡有標示屬於輕減稅率對象的項目 — 日本國稅廳 Q&A 問21，2026年11月2日查證），只有退款金額的算法官方文字沒有寫。

買餅乾或茶的時候，請先把那部分排除在退款預算之外。制度已經開始，店家的說明之後仍可能改變，我們查到變動時會改寫這一頁。制度變更的全貌整理在11月1日新制的頁面。

常見問題

常見的答案是：退款在出境海關確認之後，用店家業者提供的方式退回；部分機場可領現金；天數國家沒有規定；手續費看店家；最多是含稅價的十一分之一；購買日起90天內要離境。

一個App就能辦好所有店家的退稅嗎？

不能。退款是由購買店家選的退稅業者來做，所以誰用什麼方式退，每家店都不一樣。RefundJapan的App不負責退款，但不管在哪個業者的店家購買，都能把購物和收據集中在一個地方，並依「購買→登記→機場→退款」的順序引導你。App免費，Android版已在Google Play上架，iPhone版準備中。

退款會怎麼到我手上呢

出境海關確認後，用店家或其退稅業者提供的方式（銀行匯款、信用卡、手機支付App、出境機場內的現金等）退回。

可以領現金嗎

如果店家的退稅業者有提供，部分機場可以。Cash Japan和Self Tax Refund宣布了扣手續費後在機場付現金，但這不是國家保證的。

現金會被廢止嗎

觀光廳舉的例子裡有機場港口內的現金，但能不能用要看店家的業者。

錢要幾天才會到呢

國家沒有規定天數，依業者和領取方式而不同。

會被扣手續費嗎

看店家。國家不收，有的店家免費，機場的Cash Japan扣退款金額的10%。

會退多少呢

扣手續費之前，最多是含稅價格的十一分之一。

最低消費金額是多少呢

未稅5,000日圓，按每位購買者、每家店、每天計算。

在收銀台不會退嗎

不會。在店裡付含稅價格，稅在海關確認後退還。

沒有做海關確認會怎樣呢

退款跟著海關確認，之後沒有可以取代的手續。

把商品寄回家還算數嗎

不算。另外寄送已在2025年3月底廢止。

要在什麼時候之前離境呢

購買日起90天內。

卡片一定要是本人的嗎

國家沒有規定。有店家和業者要求本人名義，用自己的卡最保險。

可以自己選領取方式嗎

只能在店家退稅業者提供的方式裡選。付款前請在收銀台問清楚。

方式和手續費寫在哪裡呢

寫在店家的說明和該退稅業者的條款裡。