免稅 紙本收據和App畫面在2026年要留哪一個呢

2026年11月1日以後用免稅買東西，確定的只有兩件事：消費會掛在收銀台出示的護照資訊上被記錄，以及出境時由機台讀取同一本護照之後，稅額才退回 — 觀光廳 消費稅免稅店網站（2026年8月19日查證）。

當天要拿出哪一份紀錄——收銀台給的紙本、店家App裡的紀錄，還是電子郵件副本——在2026年8月19日時點尚未公布，而購買日起90天以內的期限並不會等那個答案。

免稅消費的紙本收據，到底要不要留呢

哪一份紀錄算數，並不是旅客可以先挑的，所以實際可行的做法是全部留著。公布的資料訂下的是紀錄周圍的框架，而不是紀錄本身。輸入消費時在收銀台出示護照。消費掛在那本護照的資訊上被記錄。出境時機台讀取同一本護照，Green判定就通過，Red判定要出示商品實物 — 海關（2026年8月19日查證）。

會不會被要求紙本、用畫面夠不夠、那個畫面上要顯示什麼，在2026年8月19日時點尚未公布。這聽起來不夠痛快，但要做的動作還是能收成一件。跟著飯店垃圾丟掉的紙拿不出來。從手機刪掉的信打不開。最後一天早上登出的App，沒有帳號資料就進不去。這幾件在機場都救不回來，而全部避開又不用花任何成本。

所以在收銀台真正有用的問題，不是哪一份紀錄才是本尊。是有沒有當場問清楚店家給了什麼，以及出發當天早上那些東西是不是都還在手上。

一筆消費是怎麼走到退款的呢

• 護照在收銀台出示。消費在那裡被記錄，掛在出示的那本護照資訊上。
• 2026年11月1日以後在店裡付的是含稅價格，就是貨架標價上寫的那個金額。
• 商品由購買人帶出日本，從購買日起90天以內。
• 出境時機台讀取護照，由判定決定要不要出示商品 — 海關（2026年8月19日查證）。
• 稅額在那道確認之後才退回，可以是現金、信用卡、手機支付App，或經由認可的傳送接收業者 — 全國免稅店協會（2026年8月19日查證）。

消費的紀錄從頭到尾都墊在這些步驟底下，這就是值得一路帶著它的理由。

2026年11月1日會改變什麼呢

• 稅額在海關確認之後才退，不是在收銀台；在店裡付的是含稅價格。
• 一般物品與消耗品的區分廢止。同一家店同一天買的東西，按購買人合成一筆總額。
• 密封袋取消。買到的商品能在旅途中拆開使用。
• 退款以現金、信用卡、手機支付App、經由認可的傳送接收業者交付。這就是公布的方式並列 — 全國免稅店協會（2026年8月19日查證）。
• 消耗品的每日上限廢止。

被拿掉的是一天的購物能算到哪裡的限制，留下來的，是消費和護照在出境時必須對得上這一點。

2026年10月31日以前的消費適用舊制度，2026年11月1日以後的消費適用新制度。兩個日期之間沒有過渡期。

從含稅價格能退回多少呢

消費稅是10%，所以含稅價格把自己的十一分之一當成稅額抱在裡面。含稅10,000日圓就是909日圓，含稅11,000日圓就是1,000日圓。

這個比例是可能退回的金額上限，算的依據是被記錄下來的那筆消費，不是口袋裡的紙。紙掉了不會讓算法變動，會變動的只有被要求時拿得出什麼。

沒有改變的是哪些呢

• 護照在收銀台出示，消費在那裡掛在護照資訊上被記錄。
• 消費按購買人、按店家、按當日計算，不同店家的收據不能合計。
• 商品由購買人帶出日本。從購買日起90天以內。
• 出境時機台讀取護照，Red判定要出示商品實物。
• 對象是非居住者，停留未滿6個月的外國旅客等。
• 另寄已於2025年3月底廢止。
• 購買人和護照名義是同一個人。從收銀台到出境口都不會換。

一筆消費要買到多少才算在制度裡呢

能適用免稅的，是同一位購買人在同一家店、同一天買到未稅5,000日圓以上時，不同店家的收據不能合計 — 觀光廳 消費稅免稅店網站（2026年8月19日查證）。

貨架上的標價通常是含稅價格。含稅5,500日圓的標價就是未稅5,000日圓，所以它站在門檻上，不是在門檻底下。

這條線決定的是這筆消費有沒有進到制度裡。之後那份紀錄怎麼被處理，是另一個問題，這一頁剩下的部分追的是後面那一個。

這件事什麼時候會遇到呢

收銀台給你一張紙本紀錄時

拿到之後放在購物袋以外的地方，因為袋子是最可能被重新打包或倒進垃圾桶的東西。那張紙出境時會不會被要求，在2026年8月19日時點尚未公布；就算後來用不到，留著也不用付出什麼。收銀台會發生什麼事，在收銀台流程的頁面裡談。

不是紙本而是用畫面輸入消費時

有些情況不是寫在紙上，而是在畫面上輸入，那裡會讀取什麼，在收銀台掃QR碼的頁面裡追過。哪一種的原則都一樣：在收銀台當場問清楚拿到的是什麼，並且把拿到的東西當成要留到出境的東西。

紀錄只用電子郵件寄來時

電子郵件副本待的位置，是長途旅行中整理收件匣就會消失的地方。原樣放著，或分到不會被掃掉的地方，選項就還在。只有刪掉這件事，在機場櫃檯是取消不了的。

退房前在整理房間時

紙最容易不見的場面就是退房。盒子和袋子一散開，夾在裡面的紀錄也會跟著包裝一起走。把包裝送去哪裡之前先把紀錄抽出來，兩分鐘就能讓問題整個消失。

紀錄放在要拿去託運的行李裡時

在櫃檯把行李託運出去的那一刻，裡面的東西整個早上都在手構不著的地方。紀錄如果在裡面，順序就是先把紀錄移到口袋，再去託運行李。

同一天在好幾家店買時

計算的單位是按店家、按購買人，所以跑了好幾家的一天會變成好幾筆紀錄，而不是一筆。確認會在同一次出境一起完成，所以集中放在一個信封裡，會比一張一張找輕鬆。

在機場手機沒電時

只存在畫面裡的紀錄，是附帶「還有電」這個前提的紀錄。帶行動電源，或是在畫面之外也留著紙本，就能把那個前提拿掉。會被要求哪一種，在2026年8月19日時點尚未公布。

旅途中換手機或登出時

從App登出，或換到第二支手機，紀錄可能就跑到一個記不起來的登入後面。帳號還打不打得開，值得在最後一天之前確認，而不是在出境大廳才發現。

Red判定被要求出示商品時

Red判定要出示商品實物，所以商品和紀錄都要在手構得著的地方。機台做的是什麼、兩種判定各自代表什麼，在確認機台的頁面裡談。

在機場找確認機台時

設置地點、台數、畫面顯示，在2026年8月19日時點尚未公布。既然配置還不清楚，把時間抓得比看起來需要的更寬，並且讓紀錄一路都在手構得著的地方，是猜錯時損失最小的前提。

付款用的是家人的卡時

付款姓名和護照姓名不同時怎麼處理，在2026年8月19日時點尚未公布。消費掛的是收銀台出示的那本護照，所以要不要共用一張卡，是在收銀台確認一次的事，不是到了機場才問。

不確定護照要翻到哪一頁時

護照要在收銀台出示，出境時機台也會讀，所以它是跟著購物走，而不是放在飯店保險箱裡。會用到哪一頁，在護照頁面出示的頁面裡談。

想知道錢本身怎麼到手時

公布的方式是現金、信用卡、手機支付App、經由認可的傳送接收業者，怎麼挑在退款方式的頁面裡追過。挑好的方式要對上的那一邊，就是消費的紀錄。

2026年8月19日時點尚未公布的是哪些呢

尚未公布的有五項，沒有一項會動到制度切換的那一天。

• 機台與手續細節。設置地點、畫面顯示，以及旅客要在機台前拿出什麼，在2026年8月19日時點尚未公布。
• 現金。現金在公布的方式並列裡，但哪些機場處理現金、可以領到多少，在2026年8月19日時點尚未公布。
• 手續費。退款究竟會不會被扣手續費，在2026年8月19日時點尚未公布。
• 天數。確認之後退款要多久才會到，在2026年8月19日時點尚未公布。
• 姓名。付款姓名和護照姓名不同時怎麼處理，在2026年8月19日時點尚未公布。

答案會出現在全國免稅店協會（2026年8月19日查證）或觀光廳（2026年8月19日查證）。至於自家收銀台交出去的是什麼，問那家店就能得到回答。

在那之前，不管答案往哪邊走都不會垮的做法都一樣：在收銀台問清楚紀錄是什麼，紙留著、畫面留著、電子郵件留著，並且在讀護照的時候讓這些全都在手構得著的地方。

大家常問的是哪些呢

免稅消費一定要紙本收據嗎？

出境時要拿出什麼，在2026年8月19日時點尚未公布，所以紙本值得留著而不是丟掉。

只有App畫面夠嗎？

這一點在2026年8月19日時點也尚未公布，所以在畫面之外也留著紙本，是比較安全的準備。

關於紀錄，已經確定的是什麼呢？

消費會掛在收銀台出示的護照資訊上被記錄，出境時由機台讀取同一本護照。

紙本紀錄可以在飯店丟掉嗎？

值得不要丟。丟掉的紙拿不出來，而會不會被要求，在2026年8月19日時點尚未公布。

電子郵件副本被刪掉了怎麼辦呢？

去問開立的那家店。只有刪掉這件事在機場取消不了。

護照還是要在收銀台出示嗎？

要。消費會掛在出示的那本護照資訊上被記錄。

離開日本的期限有多久呢？

從購買日起90天。

兩家不同店家的收據可以合計嗎？

不行。計算的單位是按店家、按購買人。

到底要買到多少才算在制度裡呢？

同一位購買人在同一家店、同一天買到未稅5,000日圓以上。含稅標價上相當於5,500日圓。

如果出現Red判定會怎麼樣呢？

要出示商品實物，所以那個時間點商品和紀錄都必須構得著。

含稅11,000日圓裡面稅額是多少呢？

1,000日圓，是含稅價格的十一分之一。

含稅10,000日圓能退回多少呢？

909日圓，比例一樣，這也是可能退回的金額上限。

可以在機場領現金嗎？

現金在公布的方式並列裡，但哪些機場處理現金、可以領到多少，在2026年8月19日時點尚未公布。

退款會不會被扣手續費呢？

究竟會不會被扣，在2026年8月19日時點尚未公布。

2026年10月31日和11月1日之間有過渡期嗎？

沒有。2026年10月31日以前的消費適用舊制度，2026年11月1日以後的消費適用新制度。

在收銀台只做一件事的話是什麼呢？

問清楚拿到的是什麼。然後把拿到的每一樣都留到出境讀完護照為止。