2026年免稅收銀台能用Visit Japan Web的QR碼，店家有對應就可以

2026年11月1日上路的新免稅制度下，只要店家有對應，Visit Japan Web的QR碼就能在收銀台使用。在留資格為短期停留、外交、公用的人，可以用記錄了護照資料的二維碼代替護照提供資料，但要不要接受由店家決定，也有不對應的店家 — 日本國稅廳 Q&A（2026年11月2日查證）。

機場方面，成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲、那霸這7座機場可以用Visit Japan Web的線上手續代替機台。線上辦不了時就用機台，機台要由購買人本人出示護照 — 海關（2026年11月2日查證）。所以護照請隨身帶著。

Visit Japan Web的QR碼在免稅收銀台到底能不能用呢

店家有對應就能用。在留資格為短期停留、外交、公用的人，在店裡出示的護照，包含記錄了護照資料的Visit Japan Web二維碼。不過要不要用這個方式接收資料，是店家的選擇。

日本國稅廳的Q&A在應出示文件表格的短期停留、外交、公用一欄，加註了這個二維碼（問16）。同一份Q&A也說，對應Visit Japan Web不是免稅店的許可條件。寄港地、過境上陸許可，郵輪觀光等上陸許可，以及日本國籍者的欄位，沒有這個註記。

Q&A寫的是記錄了護照資料的二維碼，並沒有寫服務裡的哪一個畫面才是它，所以以為在收銀台亮出入境用的畫面就可以，是猜測而不是規則。

出境時也能用Visit Japan Web代替機台嗎

成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲、那霸這7座機場可以。在留資格為短期停留、外交、公用的人，能用手機等辦線上手續來代替機台。日本人不能使用這個方式，地點也只到安檢前。

• 地點：國際線出發大廳內連得上手續專用無線網路的範圍，到安檢入口前為止 — 觀光廳 消費稅免稅店網站（2026年11月2日查證）。
• 準備：接受海關確認之前，要先完成Visit Japan Web的註冊 — 日本國稅廳 Q&A 問33（2026年11月2日查證）。
• 辦不了時：改用免稅手續機台，由購買人本人出示護照 — 海關（2026年11月2日查證）。
• 行李：託運之後就無法接受海關確認，也不能以辦免稅為由把託運行李拿回來。

官方列出可辦線上手續的機場，就是這7座。

有QR碼還要隨身帶護照嗎

請隨身帶著。店家不接受二維碼時要出示護照，沒有出示，那家店就無法辦免稅手續。出境時也一樣，Visit Japan Web辦不了，就要在機台出示護照。

日本國稅廳的Q&A寫明，沒有出示符合身分的護照等文件，就不能辦免稅手續（問16）。店家接不接受二維碼不是你能決定的，只靠二維碼出門，可能在那家店辦不了。

公布的條件到底要求什麼呢

五件事：購買時出示護照等文件、未稅5,000日圓以上的消費、付含稅價格、出境時接受海關確認，以及在期限內出境。其中有機會用手機代替的，只有出示和海關確認的方式。

• 購買時在收銀台出示護照等文件。符合在留資格且店家有對應，也可以用Visit Japan Web的二維碼。
• 未稅5,000日圓以上的消費，按購買人、按店家、按當日計算 — 觀光廳 消費稅免稅店網站（2026年11月2日查證）。
• 在店裡付含稅價格，稅額在海關確認之後才退。
• 出境時接受海關確認。在機台出示護照，Green判定手續就結束，Red判定要到檢查地點讓海關確認商品。7座機場也可以選線上手續。
• 在期限內出境。從購買日的隔天算起，到第90天為止。對象是非居住者，例如在留資格為短期停留的外國旅客。

官方文字寫的是二維碼本身，並沒有寫截圖夠不夠。

稅率10%的商品，稅額是含稅價格的十一分之一，不是在收銀台就扣掉，而是在確認之後才退。

2026年11月1日改變了什麼呢

稅額不再於收銀台扣除，改成海關確認之後才退。店裡要出示的文件也從2026年11月1日購買的部分起調整，現在的表格裡，短期停留、外交、公用一欄列有這個二維碼。

• 一般物品與消耗品的區分已廢止。同店同日按購買人合成一筆總額。
• 密封袋已取消。不過飲食料品、化妝品等消耗品在日本使用後，就無法接受海關確認（退稅） — 觀光廳 旅客常見問題（2026年11月2日查證）。
• 在店裡付的是含稅價格，稅額在確認之後才退。
• 消耗品每日上限已廢止。

2026年10月31日以前的消費適用舊制度，也就是在收銀台就把稅扣掉的方式；2026年11月1日以後的消費適用新制度，中間沒有過渡期。

沒有改變的是哪些呢

• 門檻是未稅5,000日圓，標價上是5,500日圓。
• 按購買人、按店家、按當日計算，不同店家的收據原則上不合計。例外是店家把手續委託給免稅手續櫃台時，同一人同一天在多家店的購買，可能在櫃台合算判定，不是每家都這樣 — 觀光廳 消費稅免稅店網站（2026年11月2日查證）。
• 商品由購買人帶出日本。
• 對象是非居住者，例如在留資格為短期停留的外國旅客。
• 另寄已於2025年3月底廢止。
• 未稅單價100萬日圓以上的商品需要登記序號等資訊。

什麼時候會遇到這件事呢

入境時用過Visit Japan Web

那個畫面屬於入境手續。免稅用的是記錄了護照資料的二維碼，入境時的畫面是不是它，官方文字沒有寫。請備好護照再問店家。

手機裡有QR碼，護照卻放在飯店

符合在留資格且店家有對應，在收銀台可以用二維碼提供資料。店家不對應，那家店就辦不了。出境若要用機台，也需要護照。

出示QR碼之後店員搖頭

要不要用二維碼是店家的選擇，這在規則範圍內。請改出示護照。

用一支手機管全家人的QR碼

店家要由購買人本人出示文件，計算也是按購買人。一行人帶了幾支手機，不在計算裡。

出境時找不到可以掃QR碼的地方

官方文字沒有寫把二維碼對著機台的步驟，機台要出示的是護照。7座機場的Visit Japan Web，是連上手續專用無線網路後，用自己的手機等辦的線上手續。

在社群上看到「用QR碼就能免稅」

只對了一半。符合在留資格且店家有對應，在收銀台可以用二維碼，但出境時的海關確認並不會因此消失。

AI的回答把Visit Japan Web混進免稅步驟

官方文字裡Visit Japan Web和免稅有關的地方有兩處：收銀台的二維碼，以及7座機場的線上手續。超出這兩處的說法，例如有二維碼就不用海關手續，沒有官方根據。

在店裡手機沒電

沒電之後不能用的是二維碼，不是護照。這也是要帶護照本身、而不是只帶影像的理由之一。

身上只有護照的照片

短期停留的人應出示的文件，列的是護照和Visit Japan Web二維碼，不是護照的照片。

想縮短在收銀台的時間

官方文字說二維碼有助於防止輸入錯誤（日本國稅廳 Q&A 問17），但沒有說會變快，所以沒辦法納入計畫。

兩家店的處理方式不一樣

要不要用二維碼是各店的選擇，兩家店不同，也都在規則範圍內。

聽人說「有QR碼，機台就不用護照」

官方文字寫的是在機台出示護照。7座機場的另一個方式，是用自己的手機等辦線上手續，不是把二維碼拿給機台看。

國家沒有規定、或官方文字沒有寫的是什麼呢

機台的地點，海關已用地圖公開（2026年11月2日查證）。其他項目依店家與退稅業者而不同。

門檻判定不分8%和10%，看未稅合計（日本國稅廳 Q&A（2026年11月2日查證）），但8%商品的退款金額算法，官方文字中沒有寫。政府不收手續費，業者手續費由旅客或店家負擔也沒有規定（觀光廳 免稅店常見問題 問17（2026年11月2日查證））。退款天數沒有規定，現金等退款方式依店家而不同（觀光廳 旅客常見問題（2026年11月2日查證））。卡片姓名與護照不符如何處理，那裡沒有寫。退稅業者的說明也可以看全國免稅店協會（2026年11月2日查證）。

大家常問的問題有哪些呢

Visit Japan Web的QR碼在免稅收銀台能用嗎

在留資格為短期停留、外交、公用，而且店家有對應就能用。要不要對應由店家決定。

QR碼可以代替護照嗎

在收銀台，符合在留資格且店家有對應，可以用二維碼提供資料。出境時在機台出示的是護照。

用護照的照片可以嗎

官方列的是護照和二維碼，不是照片。

免稅一定要用Visit Japan Web嗎

不用。它是收銀台和7座出境機場可選的方式。

出境的機台讀得到QR碼嗎

官方文字寫的是在機台出示護照，沒有寫讀取二維碼。7座機場可用Visit Japan Web的線上手續代替機台。

入境手續和免稅登記是同一件事嗎

不是。免稅這邊，店家有對應就能用記錄了護照資料的二維碼。

有QR碼還需要護照嗎

請隨身帶著。店家可能不接受二維碼，Visit Japan Web辦不了時用的機台也要出示護照。

門檻是多少呢

未稅5,000日圓，按購買人、按店家、按當日。

會退多少呢

稅率10%的商品是含稅價格的十一分之一，若有扣除則是扣除前的金額。

方式什麼時候改的呢

2026年11月1日，中間沒有過渡期。

出境的期限有多久呢

從購買日的隔天算起，到第90天為止。11月1日購買的話，出境時的海關確認到1月30日為止。

兩家店的收據可以相加嗎

原則上不行。例外是店家委託的手續櫃台，把同一人同一天的購買合算來判定門檻。

旅途中可以打開嗎

沒有禁止打開的文字。但消耗品在日本使用後就無法接受海關確認（退稅），把盒子和內容物分開也可能讓海關無法辨識 — 日本國稅廳 Q&A 問39（2026年11月2日查證）。

可以從日本寄出去嗎

不行。另寄已於2025年3月底廢止。

要收手續費嗎

政府不收手續費，業者手續費由旅客或店家負擔也沒有規定，請問店家。

規則公布在哪裡呢

日本國稅廳、觀光廳與海關。退稅業者的說明，全國免稅店協會也有。