免税 レシートとアプリの控えは2026年にどちらを残すのですか

2026年11月1日以降の免税の買い物について確定しているのは2点です。買い物はレジで見せた旅券の情報に紐づいて記録されること、そして出国時に同じ旅券を機台が読んでから税額が戻ること — 観光庁 消費税免税店サイト（2026年8月19日確認）。

当日どの控えを出すのか——レジで受け取る紙なのか、店のアプリの中の控えなのか、メールの控えなのか——は2026年8月19日時点で未発表で、購入日から90日以内という期限はその答えを待ってくれません。

免税の買い物で紙のレシートは残しておくべきですか

どの控えが効くのかを旅行者が先に選べるわけではないので、現実的な手は全部残しておくことです。公表されている材料が決めているのは、控えそのものではなく控えのまわりの枠のほうです。買い物を入力するときにレジで旅券を見せます。買い物はその旅券の情報に紐づいて記録されます。出国時は機台が同じ旅券を読み、Green判定なら通過、Red判定なら品物の実物を提示します — 税関（2026年8月19日確認）。

紙の控えを求められるのか、画面で足りるのか、その画面に何が出ている必要があるのかは、2026年8月19日時点で未発表です。歯切れの悪い答えに見えますが、それでも取るべき行動は1つに絞れます。ホテルのごみと一緒に捨てた紙は出せません。端末から消したメールは開けません。最終日の朝にログアウトしたアプリは、アカウント情報がなければ入り直せません。このどれも空港では取り返せず、そしてどれも避けるのに費用はかかりません。

だからレジで役に立つ問いは「どの控えが本物か」ではありません。店が何を渡してくれたのかをその場で確かめたか、そしてそれが出発当日の朝も全部手元にあるか、この2つです。

買い物はどう返金までつながるのですか

• 旅券はレジで見せます。買い物はそこで、見せた旅券の情報に紐づいて記録されます。
• 2026年11月1日以降、店で払うのは税込価格です。棚の値札に出ているとおりの金額です。
• 品物は買った人と一緒に日本を出ます。購入日から90日以内です。
• 出国時は機台が旅券を読み、その判定で品物を見せるかどうかが決まります — 税関（2026年8月19日確認）。
• 税額はその確認のあとに戻ります。現金・クレジットカード・スマホ決済アプリ・承認送受信事業者経由のいずれかです — 全国免税店協会（2026年8月19日確認）。

買い物の記録はこの全ての段の下を通っています。だから最初の段から最後の段まで持ち歩く値打ちがあります。

2026年11月1日に何が変わるのですか

• 税額は税関確認のあとに戻ります。レジではなく、店で払うのは税込価格です。
• 一般物品と消耗品の区分が廃止されます。同じ店で同じ日に買ったものが、購入者ごとに1つの合計になります。
• 密封袋が無くなります。買った品物を旅行中に開けて使えます。
• 返金は現金・クレジットカード・スマホ決済アプリ・承認送受信事業者経由で渡されます。これが公表されている方法の並びです — 全国免税店協会（2026年8月19日確認）。
• 消耗品の1日の上限が撤廃されます。

これで無くなるのは、その日の買い物のうちどこまで数えられるかという制約で、そのまま残るのは、買い物と旅券が出国時に一致している必要があるという点です。

2026年10月31日までの購入は旧制度、2026年11月1日以降の購入は新制度です。2つの日付の間に移行期間はありません。

税込価格からはいくら戻るのですか

消費税は10%なので、税込価格はその11分の1を税額として抱えています。税込10,000円なら909円、税込11,000円なら1,000円です。

この割合が戻りうる額の上限で、計算のもとになるのは記録された買い物のほうです。ポケットの紙ではありません。紙をなくしても計算は動かず、動くのは、求められたときに何を出せるかだけです。

変わらないことは何ですか

• 旅券はレジで見せ、買い物はそこで旅券の情報に紐づいて記録されます。
• 買い物は購入者ごと・店ごと・日ごとに数え、別の店のレシートは合算できません。
• 品物は買った人と一緒に日本を出ます。購入日から90日以内です。
• 出国時は機台が旅券を読み、Red判定なら品物の実物を提示します。
• 対象は非居住者で、滞在6ヶ月未満の外国人旅行者などです。
• 別送は2025年3月末で廃止済みです。
• 買った人と旅券の名義は同じ人のままです。レジから出国口まで変わりません。

制度に乗るには、いくらの買い物が要るのですか

免税の対象になるのは、同じ店で同じ日に、同じ買い手が税抜5,000円以上を買ったときで、別の店のレシートは合算できません — 観光庁 消費税免税店サイト（2026年8月19日確認）。

棚の値札はふつう税込価格です。税込5,500円の値札は税抜5,000円にあたるので、線の下ではなく線の上に乗っています。

この線が決めるのは、その買い物がそもそも制度に入るかどうかです。そのあと記録がどう扱われるのかは別の問いで、このページの残りは後者を追いかけます。

この話はどんな場面で出てくるのですか

レジで紙の控えを渡されたとき

受け取ったら、買い物袋ではない場所に入れます。袋は詰め替えたりごみ箱に空けたりする可能性が一番高いものだからです。その紙を出国時に求められるかどうかは2026年8月19日時点で未発表で、結果的に要らなかったとしても取っておく費用はゼロです。レジで何が起きるのかはレジでの手順のページで扱っています。

紙ではなく画面で買い物が入力されたとき

紙に書き出すのではなく画面で入力される場合もあり、そこで何が読み取られるのかはレジでのQRコードのページでたどっています。どちらでも目安は同じです。レジで何を渡されたのかをその場で聞き、渡されたものは出国まで持っておくものとして扱います。

控えがメールだけで届いたとき

メールの控えは、長い旅行の途中で受信箱を整理すると消えてしまう場所にあります。そのまま置いておくか、掃除に巻き込まれない場所に振り分けておけば選択肢が残ります。消すことだけは、空港のカウンターでは取り消せません。

チェックアウト前に部屋を片付けるとき

紙が行方不明になりやすいのはチェックアウトの場面です。箱や袋がばらけると、中に挟まった控えも包装と一緒に動いてしまいます。包装をどこかへやる前に控えだけ先に抜き出しておけば、2分で問題ごと消えます。

これから預ける荷物に控えが入っているとき

カウンターで荷物を預けた時点で、中身はその朝ずっと手の届かない場所に移ります。控えが中にあるなら、順番は先に控えをポケットへ移し、そのあとで荷物を預けるほうです。

同じ日に何軒かの店で買ったとき

数えるのは店ごと・購入者ごとなので、何軒か回った1日は1件ではなく複数の記録になります。確認は同じ出国で一度に受けるので、1つの封筒にまとめておくほうが、1枚ずつ探すより楽になります。

空港で端末の電池が切れたとき

画面の中にしかない控えは、充電が残っていることが前提の控えです。モバイルバッテリーを持つか、画面と並べて紙も持っておけばその前提が外せます。どちらを求められるのかは2026年8月19日時点で未発表です。

旅行中に端末を変えたりログアウトしたとき

アプリからサインアウトしたり2台目に移ったりすると、控えが覚えていないログインの向こう側に入ってしまうことがあります。アカウントをまだ開けるかどうかは、出発ロビーではなく最終日より前に確かめておく値打ちがあります。

Red判定で品物を求められたとき

Red判定なら品物の実物を提示するので、品物も控えも手が届く場所にある必要があります。機台が何をするのか、2つの判定が何を意味するのかは確認端末のページで扱っています。

空港で確認端末を探すとき

設置場所・台数・画面の表示は、2026年8月19日時点で未発表です。配置が分からない以上、必要に見えるより多めに時間を取り、控えをずっと手の届く場所に置いておくのが、外れたときの損が一番小さい前提です。

支払いが家族のカードだったとき

支払いの名義が旅券の名義と違うときの扱いは、2026年8月19日時点で未発表です。買い物が紐づくのはレジで見せた旅券なので、カードを共有するかどうかは空港ではなくレジで一度確かめておく話になります。

旅券のどのページを見せるのか分からないとき

旅券はレジで見せ、出国時にも機台が読むので、ホテルの金庫ではなく買い物と一緒に動きます。どのページが関わるのかは旅券のページの見せ方のページで扱っています。

お金そのものがどう届くのか知りたいとき

公表されている方法は現金・クレジットカード・スマホ決済アプリ・承認送受信事業者経由で、選び方は返金方法のページでたどっています。選んだ方法が突き合わされる相手が、買い物の記録です。

2026年8月19日時点で未発表なのは何ですか

未発表は5点あり、そのどれも制度が切り替わる日を動かしません。

• 端末と手続きの細目。設置場所・画面の表示・その前で旅行者が何を出すのかは、2026年8月19日時点で未発表です。
• 現金。現金は公表された方法の並びに入っていますが、どの空港が対応するのか、いくらまでなのかは2026年8月19日時点で未発表です。
• 手数料。返金からそもそも手数料が引かれるかどうかは、2026年8月19日時点で未発表です。
• 日数。確認のあと返金が届くまでにどれくらいかかるかは、2026年8月19日時点で未発表です。
• 名義。支払いの名義が旅券の名義と違うときの扱いは、2026年8月19日時点で未発表です。

答えは全国免税店協会（2026年8月19日確認）か観光庁（2026年8月19日確認）に出ます。自分のレジで何を渡しているのかは、その店に聞けば答えてもらえます。

それが出るまでの間、どの答えになっても崩れない手は同じです。レジで控えが何かを聞き、紙を残し、画面を残し、メールを残し、旅券を読ませるときに全部が手の届く場所にあるようにしておくことです。

よくある質問

免税の買い物に紙のレシートは必要なのですか？

出国時に何を出すのかは2026年8月19日時点で未発表なので、紙は捨てずに取っておく値打ちがあります。

アプリの画面だけで足りるのですか？

それも2026年8月19日時点で未発表です。だから画面と並べて紙も残しておくほうが安全な備え方になります。

控えについて確定しているのは何ですか？

買い物がレジで見せた旅券の情報に紐づいて記録されることと、出国時に同じ旅券を機台が読むことです。

紙の控えはホテルで捨ててよいのですか？

捨てない値打ちがあります。捨てた紙は出せませんし、求められるかどうかは2026年8月19日時点で未発表です。

メールの控えを消してしまったらどうすればよいですか？

発行した店に聞いてください。消すことだけは空港では取り消せません。

旅券はやはりレジで見せるのですか？

見せます。買い物は、見せた旅券の情報に紐づいて記録されます。

日本を出るまでの期限はどれくらいですか？

購入日から90日です。

別の2つの店のレシートは合算できますか？

できません。数えるのは店ごと・購入者ごとです。

そもそもいくら買えば制度に乗るのですか？

同じ店で同じ日に、同じ買い手が税抜5,000円以上です。税込の値札では5,500円にあたります。

Red判定になったらどうなるのですか？

品物の実物を提示するので、その時点で品物も控えも手が届く必要があります。

税込11,000円のうち税額はいくらですか？

1,000円です。税込価格の11分の1にあたります。

税込10,000円ではいくら戻るのですか？

909円です。割合は同じで、これが戻りうる額の上限です。

空港で現金で受け取れるのですか？

現金は公表された方法の並びに入っていますが、どの空港が対応するのか、いくらまでなのかは2026年8月19日時点で未発表です。

返金から手数料は引かれるのですか？

そもそも引かれるかどうかが、2026年8月19日時点で未発表です。

2026年10月31日と11月1日の間に移行期間はあるのですか？

ありません。2026年10月31日までの購入は旧制度、2026年11月1日以降の購入は新制度です。

レジで1つだけやるとしたら何ですか？

何を渡されたのかを聞くことです。そして渡されたもの全部を、出国で旅券を読ませるまで残しておくことです。