免税 レシートとアプリの控えは2026年にどちらを残すのですか

2026年11月1日以降の免税の買い物について確定しているのは2点です。買い物はレジで見せた旅券の情報に紐づいて記録されること、そして出国時に同じ旅券を機台が読んでから税額が戻ること — 観光庁 旅行者向けページ（2026年11月2日確認）。

端末や検査でレシートの所持や提示は必ずしも必要ありませんが、税関から見せるよう頼まれることはあります — 観光庁 免税店向け FAQ 問8（2026年11月2日確認）。提示は必ずしも必要ありませんが、任意で見せる場面があります。そのときにアプリやメールの控えで足りるかは公式の文にありません。

免税の買い物で紙のレシートは残しておくべきですか

端末が読むのは旅券なので、レシートは通行証ではなく控えです。それでも税関から見せるよう頼まれることはあるので、現実的な手は全部残しておくことです。買い物を入力するときにレジで旅券を見せます。買い物はその旅券の情報に紐づいて記録されます。出国時は機台が同じ旅券を読み、Green判定なら通過、Red判定なら品物の実物を提示します — 税関（2026年11月2日確認）。

税関に頼まれたときに画面で足りるかは公式の文にありません（2026年11月2日時点）。それでも取るべき行動は1つに絞れます。ホテルのごみと一緒に捨てた紙は出せません。端末から消したメールは開けません。最終日の朝にログアウトしたアプリは、アカウント情報がなければ入り直せません。このどれも空港では取り返せず、そしてどれも避けるのに費用はかかりません。

だからレジで役に立つ問いは「どの控えが本物か」ではありません。店が何を渡してくれたのかをその場で確かめたか、そしてそれが出発当日の朝も全部手元にあるか、この2つです。

買い物はどう返金までつながるのですか

• 旅券はレジで見せます。買い物はそこで、見せた旅券の情報に紐づいて記録されます。
• 2026年11月1日以降、店で払うのは税込価格です。棚の値札に出ているとおりの金額です。
• 品物は買った人と一緒に日本を出ます。購入日から90日以内です。
• 出国時は機台が旅券を読み、その判定で品物を見せるかどうかが決まります — 税関（2026年11月2日確認）。
• 税額はその確認のあとに戻ります。方法は店で異なり、銀行振込・クレジットカード送金・アプリ送金・空海港内の現金などが考えられます — 観光庁 旅行者向け FAQ（2026年11月2日確認）。

買い物の記録はこの全ての段の下を通っています。だから最初の段から最後の段まで持ち歩く値打ちがあります。

2026年11月1日に何が変わったのですか

• 税額は税関確認のあとに戻ります。レジではなく、店で払うのは税込価格です。
• 一般物品と消耗品の区分は廃止されました。同じ店で同じ日に買ったものが、購入者ごとに1つの合計になります。
• 密封袋が無くなります。ただし、飲食料品や化粧品などの消耗品を日本で使うと、税関の確認（返金）を受けられません — 観光庁 旅行者向け FAQ（2026年11月2日確認）。
• 返金の方法は店で異なります。銀行振込・クレジットカード送金・アプリ送金・空海港内の現金などが考えられます — 観光庁 旅行者向け FAQ（2026年11月2日確認）。
• 消耗品の1日の上限が撤廃されます。

これで無くなるのは、その日の買い物のうちどこまで数えられるかという制約で、そのまま残るのは、買い物と旅券が出国時に一致している必要があるという点です。

2026年10月31日までの購入は旧制度、2026年11月1日以降の購入は新制度です。2つの日付の間に移行期間はありません。

税込価格からはいくら戻るのですか

消費税は10%なので、税込価格はその11分の1を税額として抱えています。税込10,000円なら909円、税込11,000円なら1,000円です。

この割合が戻りうる額の上限で、計算のもとになるのは記録された買い物のほうです。ポケットの紙ではありません。紙をなくしても計算は動かず、動くのは、求められたときに何を出せるかだけです。

変わらないことは何ですか

• 旅券はレジで見せ、買い物はそこで旅券の情報に紐づいて記録されます。
• 買い物は購入者ごと・店ごと・日ごとに数え、別の店のレシートは原則として合算できません。
• 品物は買った人と一緒に日本を出ます。購入日から90日以内です。
• 出国時は機台が旅券を読み、Red判定なら品物の実物を提示します。
• 対象は非居住者で、短期滞在などの在留資格で入国後6か月未満の外国人旅行者などです。
• 別送は2025年3月末で廃止済みです。
• 買った人と旅券の名義は同じ人のままです。レジから出国口まで変わりません。

制度に乗るには、いくらの買い物が要るのですか

免税の対象になるのは、同じ店で同じ日に、同じ買い手が税抜5,000円以上を買ったときです。別の店のレシートは原則として合算できず、例外は店が委託した手続カウンターで、同じ人の同じ日の分を合算して判定できることがあります — 観光庁 旅行者向けページ（2026年11月2日確認）。

棚の値札はふつう税込価格です。税込5,500円の値札は税抜5,000円にあたるので、線の下ではなく線の上に乗っています。

この線が決めるのは、その買い物がそもそも制度に入るかどうかです。そのあと記録がどう扱われるのかは別の問いで、このページの残りは後者を追いかけます。

この話はどんな場面で出てくるのですか

レジで紙の控えを渡されたとき

受け取ったら、買い物袋ではない場所に入れます。袋は詰め替えたりごみ箱に空けたりする可能性が一番高いものだからです。その紙は出国時に必ず要るわけではありませんが、税関から見せるよう頼まれることはあり、取っておく費用はゼロです。レジで何が起きるのかはレジでの手順のページで扱っています。

紙ではなく画面で買い物が入力されたとき

紙に書き出すのではなく画面で入力される場合もあり、そこで何が読み取られるのかはレジでのQRコードのページでたどっています。どちらでも目安は同じです。レジで何を渡されたのかをその場で聞き、渡されたものは出国まで持っておくものとして扱います。

控えがメールだけで届いたとき

メールの控えは、長い旅行の途中で受信箱を整理すると消えてしまう場所にあります。そのまま置いておくか、掃除に巻き込まれない場所に振り分けておけば選択肢が残ります。消すことだけは、空港のカウンターでは取り消せません。

チェックアウト前に部屋を片付けるとき

紙が行方不明になりやすいのはチェックアウトの場面です。箱や袋がばらけると、中に挟まった控えも包装と一緒に動いてしまいます。包装をどこかへやる前に控えだけ先に抜き出しておけば、2分で問題ごと消えます。

これから預ける荷物に控えが入っているとき

カウンターで荷物を預けた時点で、中身はその朝ずっと手の届かない場所に移ります。控えが中にあるなら、順番は先に控えをポケットへ移し、そのあとで荷物を預けるほうです。

同じ日に何軒かの店で買ったとき

数えるのは店ごと・購入者ごとなので、何軒か回った1日は1件ではなく複数の記録になります。確認は同じ出国で一度に受けるので、1つの封筒にまとめておくほうが、1枚ずつ探すより楽になります。

空港で端末の電池が切れたとき

画面の中にしかない控えは、充電が残っていることが前提の控えです。モバイルバッテリーを持つか、画面と並べて紙も持っておけばその前提が外せます。税関に頼まれたときに画面で足りるかは公式の文にありません。

旅行中に端末を変えたりログアウトしたとき

アプリからサインアウトしたり2台目に移ったりすると、控えが覚えていないログインの向こう側に入ってしまうことがあります。アカウントをまだ開けるかどうかは、出発ロビーではなく最終日より前に確かめておく値打ちがあります。

Red判定で品物を求められたとき

Red判定なら品物の実物を提示するので、品物も控えも手が届く場所にある必要があります。機台が何をするのか、2つの判定が何を意味するのかは確認端末のページで扱っています。

空港で確認端末を探すとき

場所は2026年10月23日に税関が地図（全国78か所）で公開しました — 税関の地図（2026年10月25日確認）。画面には税関検査の要否判定（Green か Red）が出ます。必要に見えるより多めに時間を取り、控えをずっと手の届く場所に置いておくのが、外れたときの損が一番小さい前提です。

支払いが家族のカードだったとき

支払いの名義が旅券の名義と違うときの扱いは公式の文になく、本人名義を求める店・業者があります。買い物が紐づくのはレジで見せた旅券なので、カードを共有するかどうかは空港ではなくレジで一度確かめておく話になります。

旅券のどのページを見せるのか分からないとき

旅券はレジで見せ、出国時にも機台が読むので、ホテルの金庫ではなく買い物と一緒に動きます。どのページが関わるのかは旅券のページの見せ方のページで扱っています。

お金そのものがどう届くのか知りたいとき

方法は店で異なり、銀行振込・クレジットカード送金・アプリ送金・空海港内の現金などが考えられます。選び方は返金方法のページでたどっています。選んだ方法が突き合わされる相手が、買い物の記録です。

国が決めていないこと・公式に書かれていないことは何ですか

気になる点は5つあります。

• 端末と手続きの細目。旅行者は旅券を提示し、画面には Green か Red が出ます。
• 現金。現金に国の決まりはありません。一部の空港で業者が現金の受け取りを発表していて、使えるかは店の返金事業者によります。
• 手数料。国は手数料を取らず、旅行者と店のどちらが負担するかの定めもありません。手数料の有無と額は店・返金事業者ごとに違います。
• 日数。確認のあと返金が届くまでの日数に国の決まりはなく、業者ごとに違います。
• 名義。支払いの名義が旅券と違うときの扱いは公式の文にありません。本人名義を求める店・業者があります。

返金の方法は全国免税店協会（2026年11月2日確認）、制度の条件は観光庁（2026年11月2日確認）に出ています。自分のレジで何を渡しているのかは、その店に聞けば答えてもらえます。

どの店・事業者でも崩れない手は同じです。レジで控えが何かを聞き、紙を残し、画面を残し、メールを残し、旅券を読ませるときに全部が手の届く場所にあるようにしておくことです。

よくある質問

免税の買い物に紙のレシートは必要なのですか？

必ず要るわけではありませんが、税関から見せるよう頼まれることはあるので、紙は捨てずに取っておく値打ちがあります。

アプリの画面だけで足りるのですか？

足りるとする文は公式の文にありません。だから画面と並べて紙も残しておくほうが安全な備え方になります。

控えについて確定しているのは何ですか？

買い物がレジで見せた旅券の情報に紐づいて記録されることと、出国時に同じ旅券を機台が読むことです。

紙の控えはホテルで捨ててよいのですか？

捨てない値打ちがあります。税関から見せるよう頼まれたときに、捨てた紙は出せません。

メールの控えを消してしまったらどうすればよいですか？

発行した店に聞いてください。消すことだけは空港では取り消せません。

旅券はやはりレジで見せるのですか？

見せます。買い物は、見せた旅券の情報に紐づいて記録されます。

日本を出るまでの期限はどれくらいですか？

出国時の税関の確認を90日以内に受けます。数え始めは買った日の翌日で、11月1日に買ったら1月30日までです — 国税庁 Q&A 問36（2026年11月2日確認）。

別の2つの店のレシートは合算できますか？

原則としてできません。数えるのは店ごと・購入者ごとです。

そもそもいくら買えば制度に乗るのですか？

同じ店で同じ日に、同じ買い手が税抜5,000円以上です。税込の値札では5,500円にあたります。

Red判定になったらどうなるのですか？

品物の実物を提示するので、その時点で品物も控えも手が届く必要があります。

税込11,000円のうち税額はいくらですか？

1,000円です。税込価格の11分の1にあたります。

税込10,000円ではいくら戻るのですか？

909円です。割合は同じで、これが戻りうる額の上限です。

空港で現金で受け取れるのですか？

現金は公表された方法の並びに入っていて、一部の空港で業者が受け取りを発表していますが、使えるかは店の返金事業者によります。

返金から手数料は引かれるのですか？

国は手数料を取らず、旅行者と店のどちらが負担するかの定めもありません。手数料の有無と額は店・返金事業者ごとに違います。

2026年10月31日と11月1日の間に移行期間はあるのですか？

ありません。2026年10月31日までの購入は旧制度、2026年11月1日以降の購入は新制度です。

レジで1つだけやるとしたら何ですか？

何を渡されたのかを聞くことです。そして渡されたもの全部を、出国で旅券を読ませるまで残しておくことです。