日本語版のガイド

返金されない・間に合わない場合の考え方

うまくいかない場面のほとんどは、出国日の当日に起きます。起きうることと、事前に避けられることを分けて整理します。

更新 2026.08.24 ／制度の数値は一次資料と照合しています

出国日に品物を持っていない

免税は品物を日本の外へ持ち出すことが前提です。出国のときに持っていない場合、税関で消費税を求められることがあります。預け荷物に入れる場合は、税関の確認の前に預けないよう順番に注意してください。

買った日から90日以内の出国が要件です。期限を過ぎた場合、その買い物について免税の要件を満たさなくなります。長い滞在を予定しているなら、買う時期を出国日から逆算してください。

日本に入国してからの滞在が6ヶ月以上になると、非居住者ではなくなります。帰国が長引きそうなときは、滞在の前半で買い物を済ませておくほうが確実です。

空港や港のどこに端末が置かれ、何台あるかは公表されていません。当サイトでは、公表されていない事項を推測で埋めません。出発する空港の案内で確かめ、時間に余裕を持って向かってください。

税関の確認から入金までの日数は公表されていません。「何日待てば異常なのか」を判断する公的な基準がまだ無い、というのが現在の状態です。買ったお店で受け取り方法と連絡先を控えておくと、問い合わせ先が明確になります。

パスポートの氏名と受取口座やカードの名義が一致しない場合の扱いは、公表されていません。できるだけ本人名義の受け取り手段を選んでおくのが無難です。

2026年8月24日の時点で公表されていない事項（6件）

当サイトはこれらを推測で埋めません。公表され次第、内容を差し替えて編集方針のとおり記録します。