店頭から出国までの流れ

全体の流れ

1. お店で買う

免税の対応があるお店で、同じお店・同じ日に税抜5,000円以上を買います。税込では5,500円です。店をまたいだ合算はできません。レジで免税の手続きをお願いし、パスポートを提示します。2026年11月1日からは、ここで消費税を含んだ値段をいったん支払います。

2. 出国までの90日

買った日から90日以内に出国する必要があります。この間、品物は自由に使えます。密封袋の決まりが無くなるためです。ただし、出国の日に品物を持っていることが前提です。

3. 出国する日

空港や港に置かれた免税手続用の端末にパスポートを読み込ませ、税関の確認を受けます。判定は2通りです。

• Green と判定された場合は、そのまま通過できます。
• Red と判定された場合は、買った品物の現物を提示します。

出典：税関 出国時の税関手続確認 2026年8月24日

4. 返金を受ける

税関で持ち出しが確認されると、その情報がお店側に届きます。確認が済んだあと、消費税にあたる金額が返ってきます。受け取り方は、現金、クレジットカード、スマートフォンの決済アプリ、承認送受信事業者を経由する方法が挙げられています。

出典：全国免税店協会 リファンド方式 特設サイト確認 2026年8月24日

当日にやりがちな失敗

• 品物を先に預け荷物に入れてしまい、現物を提示できない。
• 端末に向かう時間を見込んでおらず、搭乗時刻に間に合わない。
• 買った日から90日を過ぎている。

対処の考え方は困ったときのページにまとめています。