退税步骤｜从店里到机场，五个步骤照着做
新规的动作分散在店里和机场两个地方。顺序错了就退不了，所以这一页按时间顺序排。
日本退税怎么操作？
分三步。① 在店里：结账时出示护照原件，同一家店同一天不含税满 5,000 日元，先付含税价，并按店员的说明登记退款方式（信用卡、手机支付、银行账户或机场现金等，能选哪几种取决于这家店合作的退税公司）。
② 出境时：购买日起 90 天内离境，在机场的免税手续终端读取护照，显示 Green 就完成了，显示 Red 要把商品拿给海关看，所以免税品别放进托运行李（日本海关 面向外国旅客的说明（日文））；成田、羽田、关西、中部、福冈、新千岁、那霸 7 座机场也可以用 Visit Japan Web 办。③ 退款：海关确认之后，店家或退税公司把消费税退到你登记的方式，几天到账国家没有统一规定。
一、在店里（结账之前）
- 先确认这家店能不能退税
看店门口或收银台附近有没有免税标志。没有的话，事后没办法补办。
- 结账前先跟店员说要办免税
结完帐才说，通常要重打一次。先说比较快。
- 拿出护照本人正本
影本和手机照片不行。护照要带在身上。
- 确认金额有没有过门槛
同一家店、同一天，不含税 5,000 日元以上。跨店不能合算。
- 登记退款方式
新规的退款方式包含现金、信用卡、手机支付 App，以及经核准的送受信事业者。实际上每一家店提供哪几种，结账时确认。
二、在店里（结账之后）
你付的是含税的全额。税金这时候不会退给你。商家会把购买资料上传到日本的免税系统，收据要收好，不要当场丢掉。
三、离开日本之前
商品要在购买日起 90 天内带出日本。免税品不要先寄回中国大陆（另行运送在 2025 年 3 月底已经废止）。
四、在机场（出境当天）
在机场的机台读取护照，系统会判定 Green 或 Red。
五、退款
海关确认完成之后，退款才会开始跑。入账要几天，国家没有统一规定，依业者与领取方式而不同。部分机场有退税业者发放日元现金（会扣除手续费），能不能用，要看购物商店合作的退税业者。
日本退税从2026年11月起改新规，而且每家店的退税公司都不一样。本站的 App RefundJapan 不管是哪家公司都能把购物集中记录，从店里、机场到退款全程带你走；规则看不懂时，也能随时在 App 里查答案。（退款本身仍由各店的退税公司办理。）
六、依商家类型看细节
同样是退税，药妆店和百货公司的动线不一样。
七、常见问题
Q1结账之后才说要退税，来得及吗？
通常要重打一次，会花时间。结账前先说最快。有些商家有时间限制，当场问店员。
Q2收据可以丢吗？
不要丢。出境前都收好。
Q3免税品可以先托运吗？
被判定为 Red 的时候要拿出实物给海关看，所以先托运会有风险。