App最后确认 2026年10月25日
RefundJapan App：日本免税购物用
日本退税从2026年11月起改新规，而且每家店的退税公司都不一样。RefundJapan 不管是哪家公司都能把购物集中记录，从店里、机场到退款全程带你走；规则看不懂时，也能随时在 App 里查答案。（退款本身仍由各店的退税公司办理。）
App 免费下载使用。Android：现已在 Google Play 上架。iPhone：正在准备中。Google Play 在中国大陆无法使用。
iPhone 版正在准备中。
用手机相机扫描，就能在手机上打开这一页。
- 在店里（结账之前）结账前先跟店员说要办免税。护照要带在身上。同一家店、同一天，不含税 5,000 日元以上。
- 在机场（出境当天）在机场的机台读取护照，系统会判定 Green 或 Red。Green 是直接通过，不用把东西拿出来。Red 是要到海关柜台，把买的东西拿出来给海关看。
- 退款海关确认完成之后，退款才会开始跑。入账要几天，国家没有统一规定，依业者与领取方式而不同。
App 能做什么
- 把免税购物记在同一个地方。无论在哪家店购买、那家店使用哪一家退税业者，买了什么和收据照片都能放在一起。
- 按“购买 → 登记 → 机场 → 退款”的顺序引导你。回国之后，也能记下每一笔退款是否到账。
- 可以搜索商品，并在地图上显示免税店。
App 不做什么
- App 不支付退款，也不能把几家店的退款合在一起领取。退款由你购买的商店或该商店使用的退税业者支付。
- RefundJapan 不是退税业者，也与日本政府无关。
这个 App 和退税公司的 App 有什么不同、什么时候不需要 App：日本退税 App 的种类。
可用的手机与语言
- Android：在 Google Play 免费下载。
- iPhone：正在准备中。
- App 的语言：英语、韩语、繁体中文、简体中文、日语。
常见问题
Q1日本退税有没有一个 App 所有店都能用？
没有一个 App 能从所有店直接收到退款：退款由各店合作的退税公司办理，公司不同，登记方式也不同。RefundJapan 不管店家用哪家退税公司，都能把购物集中记录，并从店里到机场、退款一路带你走（退款本身仍由各店的退税公司办理）。
官方 App 在哪里
RefundJapan App 的官方页面是 refund-japan.com 的这一页，以及 Google Play 上的 jp.refundjapan.app。其他网站提供的 App 文件都不是官方的。