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退税步骤

日本退税:2026年11月1日起,收银台还能用护照照片吗?

要出示的是护照,官方文字里没有认可照片的说明:税前5,000日元的购物在收银台登记在护照上,出境时海关终端读取的也是护照,所以两步都要带原件。

本文查证日 2026年11月2日阅读时间 约7分钟每个数字都能追溯到一手信息编辑:草林 大翔(Hiroto Kusabayashi)株式会社APORON 代表董事

  • 不含税5,000日元同店同日的门槛
  • 2026年11月1日新规开始
  • 十一分之一含税价格中会退回的部分
  • 90天购买日起到出境

要出示的是护照,官方文字里没有认可照片的说明。税前5,000日元的那笔购物,在收银台是挂在护照本身上的,出境时海关终端读取的也是同一本护照——日本观光厅(2026年11月2日确认)。

从2026年11月1日起,正是这两个时刻让钱回到手上,所以这本证件必须在两个地方都真实在场。

为什么非要护照原件不可呢?

因为它不只是被当成证明你是谁的东西。它是这笔购物被归档时用的那把钥匙。店里把购物登记在那本护照上,出境时的终端再按同一本护照去查当时登记了什么。

短期停留的旅客在店里出示的,是有上陆许可印章的护照,或记录护照信息的 Visit Japan Web 二维码;提到护照复印件的只有船舶观光上陆许可的人,点名照片可不可以的文字没有——日本国税厅 Q&A 问16(2026年11月2日确认)。终端读取的也是护照,所以请带原件。

这两个时刻各要做什么呢?

  • 在收银台。登记购物的那一刻把护照交出去。你付的是含税的全额,购物被登记在护照上,当场不扣钱,也不封袋。
  • 在机场、出境之前。把同一本护照拿到海关终端上。绿色判定可以直接走,红色判定要把买的东西拿出来看——日本海关(2026年11月2日确认)。

顺序是有讲究的。

如果付款在护照拿出来之前就结束了,这笔购物就没有被登记,机场那一步也就没有可以确认的东西。

2026年11月1日之后,这份证件本身会有什么变化吗?

需要原件这一点不变。变的是没有原件的后果。

  • 旧制度里税在收银台就被扣掉,护照只做一次工作,机场那一步并不存在。
  • 从2026年11月1日起,钱是在海关确认之后才回来的,所以护照要拿出来两次。
  • 封口袋已取消,一般物品和消耗品的区分也将一起取消——日本观光厅(2026年11月2日确认)。

说得实际一点:护照从结账时的一道手续,变成出发那天要随手够得着的东西,而不是塞进托运行李里的东西。

护照必须是谁的,这一点有变吗?

  • 免税面向的是非居住者,以短期停留等身份入境、入境未满六个月的人。
  • 购物属于出示的那本护照,而不是付款的那张卡。
  • 下限是税前5,000日元,按同一个人、同一家店、同一天来数,换算到价签上看起来是5,500日元。
  • 90天从购买日起算,每一笔购物各算各的。

这几条在那一天的前后是一样的,所以可以先当成不会动的部分来准备。

什么时候会因为证件本身而拿不到退税呢?

你把护照落在酒店了

这笔购物没法事后补登记。事后带着护照回到店里,也不会把一笔已经结束的交易挂上去。

你在手机上给店员看了照片

官方文字里没有认可手机照片的说明。收银台要出示的、终端要读取的都是护照,打算购物的那一天,把护照本身带在身上。

出发那天你把护照放进了托运行李

终端那一步需要它,而且判定是红色的话,还需要你买的东西。确认做完之前,两样都放在够得着的地方。

别人替你拿着护照

买东西的人要出示自己那本。挂在一本护照上的购物,不能拿另一本去确认。

买完之后、出境之前你的护照换新了

这笔购物是挂在收银台用的那本护照上的。如果是遗失后补发、护照号码不同,出境时把新护照出示给终端,并向海关职员(窗口)说明也用旧护照办过免税手续,这样旧护照那部分也能接受确认——日本国税厅 Q&A 问35(2026年11月2日确认)。期满更新的情况问35没有写,请在机场询问海关职员。

你在抵达当天就去购物

抵达那天护照本来就在手上,所以那是最容易把登记做对的一天。90天也从那天开始数,所以停留时间长的话,抵达当天买的东西留给你的余地最短。

店里在付款之后才要护照

在交易定下来之前就先说。收据一旦在没有登记的情况下打出来,这笔购物就在制度之外,机场那边也没有办法把它拉回来。

你替同行的人付钱

东西是送给谁的,不改变归属。购物属于收银台出示的那本护照,出境时终端读的也是同一本。

付款的卡不是你本人的名字

卡和护照名字不一致时会怎么处理,国家没有规定,有的店家或退税公司要求本人名义。在可以选择的范围内,让付款和护照落在同一个人身上。

那天你在这家店只买了很少的东西

下限是税前5,000日元,按同一个人、同一家店、同一天来数。没到下限的那笔,护照拿得再齐也没有可以登记的东西。

你一天之内要跑好几家店

每一笔购物都要各自登记在护照上,所以每到一家店都要再拿出来一次。不存在“一趟旅行出示一次就够了”这回事。

你在终端那里被判到红色

红色判定意味着要把买的东西拿出来看,所以东西要跟着你走。护照和东西都在手边,这一步就只是多花一点时间。

关于这道证件核验,还有哪些是国家没有规定、或官方文字没有写的呢?

海关终端在各个机场设在哪里,日本海关已在2026年10月23日用地图公开——日本海关 确认地点地图(2026年10月25日确认);地点在手提行李托运之前的出发大厅等处,和安检的前后本页不断定。

日本海关(2026年11月2日确认)的网站上还找不到这方面的布置,所以在买过东西的那一天,给机场多留一点时间比较稳妥。

卡和护照名字不一致怎么处理,国家没有规定,有的店家或退税公司要求本人名义;会不会扣一笔手续费也一样。含税价格里的消费税是那个价格的十一分之一,但会不会从里面扣掉什么,国家没有规定,由店家或退税公司决定。

可以先确定的是护照原件在两个时刻都要在场,而上面这几点在官方文字中还没能确认(截至2026年11月2日)。

大家最常问的是什么呢?

免税可以用护照的照片或者复印件吗?

要出示护照。提到复印件的只有船舶观光上陆许可的人,点名照片的文字没有,所以请带原件。

护照要在什么时候出示呢?

在收银台付款定下来之前出示一次,出境时在海关终端上再出示一次。

我可以之后再带着护照回到店里吗?

不可以。当时没有登记的购物,事后挂不上去。

同行的人可以用他的护照替我的购物出示吗?

不可以。购物属于出示的那本护照,出境时读取的也是那一本。

出发那天护照要放在随身行李里吗?

是的,买的东西也一样。红色判定意味着要把买的东西拿出来看。

卡上的名字必须和护照一致吗?

名字不一致时怎么处理,国家没有规定,有的店家或退税公司要求本人名义。在可以选择的范围内,让两者落在同一个人身上。

2026年11月1日之后,对护照的要求会变吗?

两套制度都要原件。变的是从11月1日起要拿出来两次,因为钱是跟在海关确认之后的。

我在机场跳过海关终端会怎么样呢?

从2026年11月1日起的购物,之后没有可以补领的地方。

终端在机场的什么位置呢?

截至2026年11月2日,观光厅写的是手提行李托运之前的出发大厅等处,和安检的前后本页不断定。

每一笔购物都要出示护照,还是一趟旅行一次就够了呢?

每一笔都要。每一笔都是在收银台各自登记在护照上的。

可以用在留卡或者驾照代替吗?

购物是登记在收银台出示的那本护照上的,出境时海关终端读取的也是同一份证件。

护照放在酒店登记着,我该怎么办呢?

先取回来再去购物。没有它就登记不了,而且事后补不上。

买完之后护照换新了怎么办呢?

如果是遗失后补发、护照号码不同,出境时把新护照出示给终端,并向海关职员(窗口)说明也用旧护照办过免税手续,这样旧护照那部分也能接受确认——日本国税厅 Q&A 问35(2026年11月2日确认)。期满更新的情况问35没有写,请在机场询问海关职员。

绿色判定和红色判定有什么不同呢?

绿色判定可以直接走,红色判定要把买的东西拿出来看。这一步在日本海关。

资料来源

只用一手信息,每一笔都附上查证日期。

  1. 日本观光厅2026年11月2日确认
  2. 日本国税厅 Q&A 问162026年11月2日确认
  3. 日本海关2026年11月2日确认
  4. 日本海关 确认地点地图2026年10月25日确认

免税购物,记在同一个 App 里

  • 买之前:整理想买的清单
  • 买之后:拍下小票,确认各店的条件(同店同日税前 5,000 日元以上・90 天)和退税预估
  • 机场:海关确认→值机→安检的顺序,以及要带的东西

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