日本退税：海关终端2026年给出的2个结果各是什么意思呢？

• 适用对象 2026年11月1日起买了免税品、要在出境时过海关终端的旅客。
• 内容 屏幕给出2种结果：绿色可以直接走，红色要出示买下的商品；下限仍是税前5,000日元。
• 何时开始 从2026年11月1日的购买开始，这一步之后才退税；购买日起90天内要做完。

出境的时候，你在海关终端出示护照，屏幕给出2个结果中的1个：绿色可以直接往前走，红色要求你出示买下的商品——日本海关（2026年11月2日确认）。

从2026年11月1日起，正是这一步让钱回到购买者手上，所以它不再是一个可以跳过的形式；同一家店、同一天税前5,000日元的下限没有变。

在海关终端会按什么顺序发生呢？

顺序是固定的：你出示在店里登记购物用的那本护照，终端读取，屏幕给出绿色或红色，确认结束之后消费税才退回来。所以到终端时手上要有护照，也要有买下的商品。2026年11月1日起的购买都按这个顺序。

• 你出示那本护照，也就是在每一家店里被用来登记购物的那一本。
• 终端读取这本护照，核对登记在它名下的那些购物。
• 屏幕给出绿色或者红色。绿色表示记录已经足够，红色表示请你出示实际的商品。
• 确认结束之后，消费税退回来。方式有银行转账、信用卡、手机支付应用、出境机场内的现金等，能用哪种看店家和退税公司。

看懂这个顺序你就会发现，要准备的只有护照和商品本身，而不是一叠额外的材料。

如果明早就走，睡前把护照和买到的东西放在同一个随身包里。

绿色判定是什么意思呢？

意思是不需要检查，海关确认到此结束，你可以直接往前走，没有东西被打开，也没有东西被检查。购物在收银台已经记录在你的护照上，终端读取的就是这本护照，你不用再出示别的。

绿色不是奖励。判断的标准官方文字中没有写，所以不要把它理解成店里或你做得好不好。

不过，每一种结果出现的频率、这一步要花多长时间，到2026年11月2日，日本观光厅和日本海关的说明都没有写。仍然建议为它留出时间的理由很简单：你没有办法事先知道自己会拿到哪一个结果。

红色判定是什么意思呢？

意思是要到海关的检查地点，把买下的商品拿出来给人看。红色不是指控，它是在确认一件事：你登记过的那些东西，确实要跟着你离开日本。整套退税就建立在这个条件上，所以这时候商品必须在手边。

这也是把免税购物放在手提行李里的唯一理由。箱子一旦上了传送带，你就什么都拿不出来，而这一步没有办法事后补办。

所以红色真正的成本不是多花几分钟，而是你有没有能力回应它。能回应，它就是一次简短的核对；不能回应，它就是整笔退款的终点。

2026年11月1日海关这一步变了什么呢？

到2026年10月31日为止的购物，税在收银台就从价格里减掉，机场的这一步确认的是一个你已经拿到手的折扣。从2026年11月1日起，你在店里付的是含税的全价，钱在这一步确认之后才回来——日本观光厅（2026年11月2日确认）。

没有跟着变的有下面这几条：

• 购买日起90天的期限。
• 同一位购买者、同一家店、同一天税前5,000日元的下限。
• 退款按含税价格的十一分之一来算。

换句话说，规则里变的是钱在哪一步回来，而不是你要满足的那些条件。

旅客在海关这一步最常错在哪里呢？

最常见也最贵的错是把东西全部托运。屏幕给出红色而商品已经托运，确认就没有办法完成，也没有办法事后补办。其次是留的时间太少、跳过终端，以及在日本国内转机时在错的地方找这一步。

东西全都装进了托运的箱子

这是最常见、代价也最大的一种。屏幕给出红色而商品已经托运，这次确认就没有办法完成。在通过终端之前，请把买下的东西留在手提行李里。

你在机场留的时间太少

终端放在哪里，日本海关已在2026年10月23日用地图公开（全国78处）——日本海关 确认地点地图（2026年10月25日确认）。

你完全跳过了终端这一步

事后没有办法再申请。在旧的做法里跳过它几乎不用付代价，因为折扣在收银台就已经发生了；在新的做法里，跳过它等于放弃整笔退款。

你在日本国内先转一次机

确认发生在你离开日本的那个地方，而不是你当天出发的那个地方。先从大阪飞到东京再飞回国，海关这一步属于国际线的出发，而不是国内线那一段。

行李在国内段就直挂到了终点

如果箱子从大阪一路挂到你回国的城市，那么等你在东京面对终端的时候，箱子里的东西你已经够不着了。有转机的行程里，把免税购物带在身上反而更要紧。

一家人的购物记在同一本护照上

购物登记在店里出示的那本护照名下，而终端读的也是同一本护照。如果用一个人的卡去付登记在另一个人护照上的商品，那就是付款和记录之间的不一致。

名字对不上的时候怎么办

名字不一致怎么处理，国家没有规定，有的店家和退税公司要求本人名义。稳妥的做法是让每个人的购物记在自己的护照上，并且由本人在终端出示自己的商品。

你出境的转机时间很紧

海关这一步属于你的国际出发，而且它不是一条可以先跳过、之后再补的队。在很紧的衔接里，风险往往不在终端本身，而在它周围的一切：找到它，以及不知道要排多久。

你想把这个风险压下来

有两个习惯管用。一是把免税购物集中在一个包里，而不是分散在好几个包里，这样红色判定可以一次动作就回应完；二是把海关这一步当成计划里一块固定的时间，而不是塞进缝隙里的事。

衔接实在太紧了

那么更安全的选择是把购物挪到一个不用赶转机的日子。购买日起90天的期限给你的是挪动购物的余地，而不是挪动航班的余地。

屏幕给出的是绿色

你直接往前走，不用出示任何东西。这时候要做的，只是别把已经确认完的事再回头折腾一遍。

你想先算一算能拿回多少

退回来的是含税价格的十一分之一。手续费和到账天数国家都没有规定，由店家或退税公司决定，所以请把到账的时间当成一个还没有答案的量。

关于海关终端，还有什么官方文字没有写呢？

确认地点已由日本海关用地图公开，全国78处。屏幕上会显示是否需要海关检查的判定；其他内容和语言，官方文字中没有写（截至2026年11月2日）。日本观光厅和日本海关的说明只写到绿色和红色两种结果。

能不能拿现金，国家没有规定；Cash Japan等退税公司已公布在部分机场发放现金，能不能用要看店家委托的退税公司。确认之后转账要多少天，以及卡上的名字和护照上的名字不一样时怎么处理，国家也没有规定，各退税公司不同，有的要求本人名义。

回答“在官方文字中还没能确认（截至2026年11月2日）”是诚实的说法，它比一个听起来很自信的错误答案更有用。

明天就要走的话，把到机场的时间提前一些，因为你没有办法事先知道这一步要排多久。

大家最常问的是什么呢？

最常被问的是绿色和红色的意思、东西放哪里、错过了怎么办。绿色不用出示商品，红色要出示商品；所以确认做完之前商品要放在手提行李里；错过终端，之后就没有退款可以领取了。

绿色判定是什么意思？

你不用出示任何东西就可以通过，海关确认到此结束，没有东西被打开，也没有东西被检查。

红色判定是什么意思？

请你出示买下的商品。这是在确认登记过的东西要跟着你离开日本，不是在指控你什么。

买的东西要放在手提行李里吗？

要，至少在确认做完之前。屏幕给出红色而东西全在托运的箱子里，你就拿不出来，这次确认也没有办法完成。

错过海关终端会怎么样？

之后没有退款可以领。从2026年11月1日起，这次确认就是让钱回来的那一步，离开的时候没有做，流程就到此为止。

终端在机场的什么位置？

确认地点日本海关已用地图公开，请多留一些时间。

确认之后钱要多少天才到？

国家没有规定，要看退税公司和领取方式。别处引用的天数，并不来自日本政府的来源。

红色是不是说明我做错了什么？

不是。它是一次核对，核对的是登记过的商品正在跟着你离开日本。

终端读的是什么呢？

读的是你的护照，以及登记在这本护照名下的那些购物。

退税可以用什么方式拿到？

银行转账、信用卡、手机支付应用、出境机场内的现金等，能用哪种看店家和退税公司。现金只有部分退税公司在部分机场提供，国家没有保证一定有。

在日本国内转机的话，在哪里办这一步？

在你离开日本的那个机场，而不是当天出发的那个机场。

2026年11月1日之后和之前有什么不同？

到2026年10月31日为止的购物，税在收银台减掉；从2026年11月1日起，你付含税的全价，钱在海关确认之后回来。

购买日起的期限还是90天吗？

是，购买日起90天，而且商品要跟着你离开日本。

一家店一天的下限还是税前5,000日元吗？

是，同一位购买者、同一家店、同一天税前5,000日元。

能拿回多少呢？

最多是含税价格的十一分之一。国家不收手续费，会不会扣由店家或退税公司决定。

屏幕上会问什么、用什么语言？

屏幕的问法和语言，官方文字中没有写。

卡上的名字和护照不一样会怎么处理？

国家没有规定，有的店家和退税公司要求本人名义。稳妥的做法是让付款和护照落在同一个人身上。