免税スマートフォンを使わない場合は2026年にどうなるのですか

日本の免税で、買う人の側に公表されている段取りは2つです。どちらも同じ1冊を軸に説明されていて、レジでパスポートを見せること、出国時に端末がそのパスポートを読むことです — 観光庁旅行者向けページ（2026年11月2日確認）／税関（2026年11月2日確認）。

2026年11月1日以降、店で払うのは税込価格で、税額はその出国時の確認のあとに戻ります。

空港の手続そのものにスマートフォンは要りません。端末がパスポートを読みます。スマートフォンで使う Visit Japan Web は、7つの空港で端末の代わりに選べる方法です。スマートフォンが関わり得るのは返金のほうで、登録のしかたが店ごとに違います — 観光庁旅行者向け FAQ（2026年11月2日確認）。

旅行者が当てにできるのは、公表されている2つの段取りと、店から手渡されるもの、そしてレジを打った人がまだ声の届くところにいるうちに尋ねる短い質問2つです。

買う人の側に公表されているのは何ですか

3行です。そこに名前が出てくるのは、1冊の書類と、買い物の入った袋だけです。

レジでのパスポート。買い物は店の中で、買ったその日に、それに紐づいて記録されます — 観光庁旅行者向けページ（2026年11月2日確認）。
出国時のパスポート。端末がそれを読み、Greenの判定は通過、Redの判定は品物の実物を見せることです — 税関（2026年11月2日確認）。
買った本人の手荷物に入った品物。購入日から90日以内に日本を出ます。

このほかにあるのは返金で、登録のしかたは購入時に店から案内があります。機器が関わり得るのはここなので、携帯を使わずに買い物をするなら、ここを店で尋ねてください。レジの側がどう説明されているかはレジでの一連の動きを1行ずつ見たページで扱っています。

スマートフォンは要るのですか

税関の手続には要りません。返金は店によります。

税関の手続です。端末がパスポートを読みます。スマートフォンの Visit Japan Web は、7つの空港で、在留資格が短期滞在・外交・公用の人が保安検査場の前まで使える方法で、端末の代わりに選べるものです。必須ではありません — 観光庁旅行者向けページ（2026年11月2日確認）。

返金です。方法は銀行振込・クレジットカード送金・アプリ送金・空海港内の現金などが考えられ、店で異なります — 観光庁旅行者向け FAQ（2026年11月2日確認）。返金先の登録も、アプリ・ウェブサイト・決済端末など事業者によって違います — 全国免税店協会（2026年11月2日確認）。だから会計の前に、携帯なしで登録できるかを尋ねてください。パスポートを持っていれば、公表されている2つの段取りの両方に出てくる1冊は持っていることになります。控えについて確定している範囲は手元に残る控えで確定している部分のページで扱っています。

2026年11月1日に、この問いに関わることは何が変わったのですか

税額がレジで引かれなくなりました。店で払うのは税込価格で、税額は出国時の確認のあとに戻るので、話が店で終わらなくなりました — 観光庁旅行者向けページ（2026年11月2日確認）。
密封袋が無くなりました。免税で買ったことを外から示していた包みが消え、今その買い物を示すのはパスポートに紐づいた記録です。
返金の方法は店で異なります。銀行振込、クレジットカード送金、アプリ送金、空海港内の現金などが考えられます — 観光庁旅行者向け FAQ（2026年11月2日確認）。

機器が関わり得るのは3行目だけで、アプリ送金もいくつかある方法の1つで、制度の条件ではありません。2026年10月31日までに買ったものは従来の形、2026年11月1日以降に買ったものは新しい形で、2つの日付の間に挟まるものはありません。

税込価格の中に税額はいくら入っているのですか

税率が10%なので、税込価格の11分の1が税額です。税込10,000円なら909円、税込11,000円なら1,000円、税込110,000円なら10,000円が中に入っています。

金額に名前がつくと、レジで短く尋ねる気まずさのほうが小さく見えてきます。旅程のうち、その買い物を扱った本人にまだ声が届く場所は、レジのほかにありません。

何を持っていても変わらないのはどこですか

品物は買った本人と一緒に動き、購入日から90日以内に日本を出ます。
レジで差し出すのはパスポートで、買い物が紐づく先は機器でも支払い手段でもなく、その1冊です。
公表されている条件は居住の区分で決まり、短期滞在などの在留資格で入国後6か月未満の外国人旅行者などの非居住者が対象です。そこに年齢の条件は出てきません。

家族が口に出さずに抱えてくる心配を片づけているのは3行目です。居住の区分、店、日付、買った本人と一緒に出る品物。これを満たす人は、同じ列に並んでいる誰とも同じ形で満たしています。

1回の買い物はいくらに届けばよいのですか

税抜5,000円です。同じ買い手が同じ店で同じ日に、という数え方で、別の店のレシートは原則として分けて数えます。例外は複数の店の手続を受ける手続カウンターで、同じ人の同じ日の分を合算して判定できます — 観光庁旅行者向けページ（2026年11月2日確認）。

棚の値札はふつう税込の数字なので、税込5,500円の値札はその線の下ではなく、線の上に立っています。

この線を引くのは、店と、その日と、買い手とレジです。ポケットの中身が線を上げ下げすることはありません。このページが機器の話と対象になるかの話を別の部屋に置いているのは、そのためです。

この問いはどんな場面で出てくるのですか

旅行用や買い物用のアプリを入れたことがないとき

パスポートの段取りは入れていなくてもできます。その店の返金に要るかどうかは、その店に尋ねることです。確定している側は入れていなくてもできます。パスポートを持ち、店から渡されたものを取っておき、搭乗口で推測する代わりにレジで尋ねることです。

携帯を部屋に置いてきたとき

公表されているレジの段取りが名指ししている書類は、部屋ではなく上着のポケットにあります。もしそのレジがさらに何かを求めるなら、それを言えるのは、あなたがまだ目の前に立っているうちに答えられるその人だけです。

家族の携帯を別の人が持っているとき

買い物はそのとき差し出したパスポートに紐づいて記録されます。息子の端末だけ電波が入っているからといって、あなたの買い物が息子の買い物になることはありません。2人分を足せるのかどうかは2つの買い物かごと1本の線のページで扱っています。

同行者が自分の画面で代わりにやろうかと言うとき

税関は、購入者自身が端末にパスポートを提示すると書いているので、別の人が代わりに済ませることはできないと読めます — 税関（2026年11月2日確認）。数えるのも購入者ごとで、その問いの形は1人が代表して立つ場合の考え方のページで扱っています。

レジのあたりに電波が入らないとき

地下街、古い商店街、デパートの奥まった売り場ではよく起こります。公表されている段取りが述べているのは、差し出されたパスポートと、それに紐づいて記録された買い物です。そのレジが自分の回線を失ったときにどう動くかはその店の運用で、どちらの結末もページが約束できるものではありません。

紙で何か持ち帰りたいとき

カウンター越しに渡されたものを取っておくことには、費用もかからず、後の選択肢も減りません。確認はレシートごとに行われ、税関の検査場所でレシートの提示を求められることもあるので、全部取っておくほうが安全です — 国税庁 Q&A（2026年11月2日確認）。

レジで言うことを先に決めておきたいとき

2つで足ります。ここで何をすればよいか、そして何を持って帰ればよいか。ホテルのメモ用紙に書いておくと、同じ2つを口で言うより言葉の差を越えやすく、読み上げる代わりに差し出せます。

返金方法の並びにスマホ決済アプリを見つけたとき

アプリ送金は、銀行振込、クレジットカード送金、空海港内の現金と並ぶ、考えられる方法の1つです — 観光庁旅行者向け FAQ（2026年11月2日確認）。1つを押しつけられているわけではありませんが、方法は店ごとに違うので、その店でどれが使えるかを尋ねてください。

返金は現金で受け取りたいとき

空海港内の現金もその並びの中にあります。現金の受け取りは一部の空港で業者が発表していて、使えるかは店の返金事業者によるので、答えのある場所で尋ねる理由がまた1つ増えます。

同行者が自分のカードで払うとき

それでも買い物はレジで差し出したパスポートに紐づきます。公表されている数え方がそこに乗っているからです。払った人と買った人が別になる場合の返金の名義の扱いは公式の文になく、本人名義を求める店・業者があります。

レジでVisit Japan Webの話が出たとき

あるレジが何を求めるかはその店の運用で、このページは公表資料が確定させていない画面を読者に歩かせません。確定している側とそうでない側の境目はVisit Japan Webが開けたままにしている部分のページで引いています。

後ろに列がある中で不慣れな画面を触りたくないとき

端末が読むのは店で見せたのと同じ1冊で、読み取りから判定まで数秒程度で Green か Red が出ます — 観光庁旅行者向け FAQ（2026年11月2日確認）。判定のほかの画面の表示は公式の文にありません。

パスポートとスーツケースだけで出国ロビーに着いたとき

端末がパスポートを読み、Greenの判定は通過、Redの判定は品物の実物を見せることです — 税関（2026年11月2日確認）。これは荷物を預ける前に済ませます。預けたあとは手続ができず、預けた荷物を手続のために引き戻すこともできません。

買った品を別の人が運ぶとき

公表されている決まりは、品物が買った本人の出国に乗って、購入日から90日以内に日本を出ることです。孫のスーツケースは別の人の出国で、親切な段取りのうち公表された文言が吸収できない唯一の形がこれです。

この問いに触れる、公式の文で確かめられないことはどれですか

3つが真上に乗っています。携帯を使わない読者が何度もぶつかるのも、この3つです。

控え。確認はレシートごとに行われますが、店から渡される記録の形は公式の文にありません（2026年11月2日時点）。
画面。端末には Green か Red が出ます。
代わりに立つこと。端末へのパスポートの提示は購入者自身が行います。隣で同行者がどこまで手伝えるかは公式の文にないので、税関の職員に尋ねてください。

それより外側は、このページではなく一次情報の持ち場です。制度そのものは観光庁（2026年11月2日確認）、返金の扱いは全国免税店協会（2026年11月2日確認）、出国時の段取りは税関（2026年11月2日確認）が説明していて、個々のレジのことはその店が説明します。

使える部分はもう固まっています。レジでパスポートを見せる、渡されたものを取っておく、ここで何をするか・何を持って帰るか・返金の登録はどうするかを尋ねる、出国時に荷物を預ける前に端末にパスポートを読ませる、買ったものを自分の荷物で持って出る。この並びが乗っているのは1冊の書類とスーツケースです。

携帯を使わない買い物について、ほかに出る問いは何ですか

免税の買い物にスマートフォンは要るのですか？

税関の手続には要りません。端末がパスポートを読みます。返金は店によるので、会計の前に尋ねてください。

紙だけで終わるとこのページは言えるのですか？

全部については言えません。返金の登録のしかたが店ごとに違うからです。

公表資料が実際に名指ししているものは何ですか？

レジで見せて出国時に端末が読むパスポートと、買った本人と一緒に日本を出る品物です。

家族の携帯が自分のパスポートの代わりになるのですか？

買い物はレジで差し出したパスポートに紐づいて記録され、数え方は購入者ごとです。

1人が別の人の手続きを代わりにできるのですか？

税関は、購入者自身が端末にパスポートを提示すると書いています。

店から受け取るもので、取っておくべきなのは何ですか？

レシートと、カウンター越しに渡されたものの全部です。確認はレシートごとに行われ、税関で提示を求められることもあるからです。

持っていないものをレジで求められたらどうするのですか？

その場で尋ねます。レジの運用は公表資料ではなくその店の側にあり、買い物が目の前にあるうちなら店が答えられます。

レジで尋ねる価値のある2つの質問は何ですか？

ここで何をすればよいか、そして何を持って帰ればよいかです。

返金はスマホ決済アプリでしか届かないのですか？

違います。銀行振込、クレジットカード送金、アプリ送金、空海港内の現金などが考えられ、方法は店で異なります。

代わりに現金で受け取れるのですか？

空海港内の現金は考えられる方法の1つで、一部の空港で業者が受け取りを発表しています。使えるかは店の返金事業者によります。

端末の画面は自分で操作することになるのですか？

パスポートは自分で端末に提示します。端末がそれを読み、数秒程度で Green か Red が出ます。

出国時の段取りについて公表されているのは何ですか？

端末がパスポートを読むこと、Greenの判定は通過、Redの判定は品物の実物を見せることです。

品物は誰が持ち出すのですか？

買った本人で、購入日から90日以内です。

年齢で公表されている条件は変わるのですか？

変わりません。条件に出てくるのは居住の区分、店、日付、買った本人と一緒に出る品物で、年齢の条件はありません。

編集：草林大翔（Hiroto Kusabayashi）、株式会社APORON 代表取締役／制作：RefundJapan 編集部。返金を代行する事業者ではなく、日本政府・国税庁・観光庁・税関のいずれとも関係のない民間の情報サイトです。公表されていない事項は推測せず、その旨を明記しています。