去日本購物，推薦用哪個App？

日本購物沒有一個App能全部包辦，要依用途分開裝：查商品、翻譯日文標示用Payke或Google翻譯的相機翻譯，退稅則照購買那家店的說明辦。2026年11月1日起退稅改成先付含稅價格、出境時通過海關確認後才退款，退款由各店或店家委託的退稅業者處理；RefundJapan App能把在不同店買的免稅品記在一起並提示下一步，但不代辦退款。

一個用途裝一個就夠。

去日本購物，有一個App就能全部搞定嗎？

沒有。查商品、看懂日文和退稅，負責的不是同一方：商品資訊在App裡查，退款卻由店家或店家委託的退稅業者處理，不是購物App。所以分兩類裝：一個查商品或翻譯，一個記錄退稅進度；收退款的方式，結帳時聽店家說明。

看不懂日文的商品標示，用哪個App？

想知道一盒商品是什麼，用Payke掃條碼；想看懂成分、用法、店內告示，用Google翻譯的相機。藥妝店一次比好幾盒時，掃條碼比較快；沒有條碼的價卡或手寫告示，就改用相機翻譯，兩者都寫在App Store的官方說明裡。

Payke的說明寫到：掃條碼就把商品資訊翻成自己的語言，另有人氣商品排行、優惠券，以及透過聊天請人代買 — Payke App Store頁面（2026年11月12日查證）。

Google翻譯的說明寫到：相機對準就翻譯圖片裡的文字，先下載語言就能離線使用 — Google翻譯 App Store頁面（2026年11月12日查證）。結帳流程見藥妝店結帳的頁面。

2026年11月1日以後退稅，要裝哪個App？

沒有裝了就會收到錢的「退稅App」。2026年11月1日起，退款由免稅店或其委託的退稅業者，依海關確認的資料退回消費稅的部分；退款方式的登記，會在結帳時由店家說明。要裝什麼、在哪裡登記，照那家店的說明做。

官方舉的退款方式有銀行匯款、信用卡匯款、App匯款、出境時在機場港口領現金等，每家店不同 — 日本觀光廳（2026年11月12日查證）。

截至2026年11月12日，官方只寫到「App匯款」這個種類，沒有公布任何App的名字，請在收銀台向店家確認。

RefundJapan App把在各店的免稅購物記在同一處、拍下收據，照「購買→登記→機場→退款」提示下一步。App不代辦退款、不保管款項，也不是日本政府的官方App — RefundJapan App Store頁面。另見退款方式的頁面與App收款的頁面。

機場的海關確認需要App嗎？

看身分和機場。成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲、那霸這7座機場，在留資格為短期停留、外交、公用的人，可在國際線出發大廳、進安檢前用Visit Japan Web的線上手續；不能用時，就到機台讀取護照。兩種都要在託運行李之前做。

機台顯示Green就通過，顯示Red要出示商品；機台設在託運前的國際線出發大廳 — 日本海關（2026年11月12日查證）。託運後就不能確認，行李也拿不回來。同一張收據少帶一件，整張收據都不能確認。

食品、化妝品在日本用掉就不能退；能否拆封，官方頁面沒寫。確認前都不拆、整張收據的東西放同一袋手提，比較保險。另見機場航廈的頁面。

在日本買東西比較划算的App是哪個？

折扣多少每家店不同，本站不做店與店的比較。能確定的是退稅：同一家店、同一天未稅5,000日圓（含稅5,500日圓）以上，通過海關確認後可拿回消費稅的部分，稅率10%，食品等為8%。

例如稅率10%、含稅11,000日圓的商品，消費稅是十一分之一的1,000日圓，這是手續費扣除前的上限；國家不收手續費，由店家與退稅業者決定 — 日本觀光廳（2026年11月12日查證）。不同店家的金額原則上不合計。Payke的說明寫到優惠券，內容以App為準。收據保管見收據整理的頁面。

出發前、店裡、機場，每一步開哪個App？

分三段：出發前在台灣下載好，店裡查商品、記收據，機場只做海關確認。以下以藥妝店免稅購買、從上述7座機場之一出境為例；不能用Visit Japan Web時改用機台。

1. 步驟1 出發前：裝Payke或Google翻譯，並下載日文。要記錄退稅就裝RefundJapan（iPhone版在台灣的App Store、Android版在Google Play）。
2. 步驟2 挑商品：Payke掃條碼，或用相機翻譯看說明。
3. 步驟3 結帳：出示護照、付含稅價格，照店家說明登記退款方式，記下退稅業者的名稱。
4. 步驟4 結帳後：在RefundJapan拍下收據，收據和商品放同一袋。
5. 步驟5 出境當天：購買日隔天起算90天內，託運前做海關確認，Green通過，Red出示商品。
6. 步驟6 退款：店家或其退稅業者用步驟3登記的方式退款。

常見問題

沒有裝App，就不能免稅購物嗎？

不會。在店裡出示護照就能辦，收退款的方式每家店不同。

用RefundJapan可以收到退款嗎？

不行。App不代辦退款、不保管款項，收款方式在店裡登記。

退稅業者的App叫什麼名字呢？

官方沒有公布，每家店的業者也不同，請在收銀台問。

免稅品可以先放進託運行李嗎？

不行。要在託運行李之前先接受海關確認。行李一旦託運就拿不回來，裡面的商品無法確認，也就退不到稅。

說明：本站refund-japan.com由開發RefundJapan App的公司營運。

查證的出處

• 日本觀光廳：門檻、退款方式、手續費（2026年11月12日查證）。
• 日本海關：機台、確認地點（2026年11月12日查證）。
• Payke App Store頁面：條碼翻譯等功能（2026年11月12日查證）。
• Google翻譯 App Store頁面：相機翻譯、離線（2026年11月12日查證）。
• RefundJapan App Store頁面：功能、不代辦退款（2026年11月12日查證）。