2026年11月1日起買的東西,不論用PayPay、全支付、Apple Pay、Suica還是信用卡付款,日本規定的退稅條件都不看付款工具;退款在出境海關確認後,用店家(或其退稅業者)準備的方式退回。哪個App能收退款,截至2026年10月26日日本官方與業者都還沒公布,要看在哪家店買。
付款和退款是兩件事。
從付款到拿回退款,步驟是什麼呢?
- 步驟1 付款:同一家店、同一天未稅5,000日圓(含稅5,500日圓)以上,付含稅價格並出示護照。
- 步驟2 登記退款去處:結帳時店家會說明用App、網站或終端機登記。
- 步驟3 出境:購買日起90天內,在機場或港口的機器讀取護照,顯示Green即可通過,顯示Red要出示商品。
- 步驟4 退款:海關確認後,店家或退稅業者把消費稅的部分退到步驟2登記的地方。
2026年10月31日以前的購買走舊制度。
用PayPay、全支付、Apple Pay、Suica付款可以退稅嗎?
可以。官方列出的條件是非居住者、同店同日未稅5,000日圓以上、90天內出境接受海關確認等,沒有一項在講付款工具 — 日本觀光廳 旅客專頁(2026年10月26日查證)。
被店家拒絕時,可以問對方是依據哪一條規定。參考付款方式的頁面。
退款會回到付款的App或那張卡嗎?
不一定。消費稅法令沒有規定退款做法,沒有「退回原卡」的官方規定,去處由店家和業者決定 — 日本觀光廳 免稅店FAQ 問19(2026年10月26日查證)。
官方舉的例子是銀行匯款、信用卡匯款、App匯款、出境時在機場港口領現金,並寫明每家店不同 — 日本觀光廳 旅客FAQ(2026年10月26日查證)。
比較請見退款方式的頁面。
刷名字不同的信用卡(或商務卡)可以退稅嗎?
名字和護照不同時,官方沒有規定。三越伊勢丹、阪急阪神百貨店等店家要求使用本人名義的卡片,家人的卡或商務卡在那類店可能被要求改用本人的。
退稅手續費大概扣多少?
沒有全國一致的數字。官方不收,也不規定由誰負擔 — 日本觀光廳 免稅店FAQ 問17(2026年10月26日查證)。
唐吉訶德的營運公司PPIH在2026年10月5日宣布退款手續費免費,機場領現金時另付業者手續費 — PPIH 公告(2026年10月26日查證)。
稅率10%的商品,上限是含稅價格的十一分之一:含稅11,000日圓是1,000日圓,在Cash Japan領現金扣10%的100日圓,拿到900日圓。更多例子在手續費的頁面。
刷卡退稅多久收到?
官方沒有規定天數,依退稅業者和領取方式而不同 — 日本觀光廳 旅客FAQ(2026年10月26日查證)。整理在退款天數的頁面。
依付款的情況,收銀台要問什麼呢?
用行動支付掃碼付款時
結帳前問三件事:退稅業者是哪一家、能選哪些退款方式、在哪裡登記。App名字請店家說出來,別自己猜。
刷家人的卡或公司的商務卡時
先問店家是否要求本人名義,要的話改刷自己的卡。
想在出境機場拿日圓現金時
Cash Japan在中部、福岡、關西、神戶、成田、新千歲,2026年11月1日起陸續發放日圓現金,限合作業者的交易 — Cash Japan 公告(2026年10月26日查證)。
Self Tax Refund在羽田、成田、那霸用機器發放日圓現金,約需1分鐘,公告未註明手續費比例 — 羽田機場 公告(2026年10月26日查證)。機場整理在機場領現金的頁面。
哪些地方容易踩雷呢?
- 不同店家的收據不能合計。
- 漏了步驟3,就沒有步驟4。
- 登記說明要聽完。把業者名稱拍下來。
日本海關在2026年10月23日公開了全國78處(機場41、港口37)出境確認地點的地圖,機器台數未公布 — 日本海關 地圖(2026年10月25日查證)。
截至2026年10月26日尚未公布的是什麼呢?
截至2026年10月26日,App名稱尚未公布:查證日本觀光廳三個頁面、全國免稅店協會及PPIH、Cash Japan、Self Tax Refund的公告,都沒有把PayPay、全支付、支付寶、Apple Pay、Suica等列為退款去處,只寫到「App匯款」「QR碼支付」這類種類 — 全國免稅店協會(2026年10月26日查證)。
截至2026年10月26日,輕減稅率8%的商品在退稅上怎麼處理,官方還沒有說明。
常見問題
用Suica付款會不能退稅嗎?
不會,條件裡沒有付款工具。
PayPay或全支付可以收退款嗎?
截至2026年10月26日沒有被點名,請在收銀台問那家店的業者。
刷卡退款幾天會到呢?
官方沒有規定天數。
手續費是幾%呢?
官方不定比例,每家店不同。
查證的出處
- 日本觀光廳 旅客專頁:條件(2026年10月26日查證)。
- 日本觀光廳 旅客FAQ:退款方式、天數(2026年10月26日查證)。
- 日本觀光廳 免稅店FAQ:問17、問19(2026年10月26日查證)。
- 全國免稅店協會:退款與登記方法(2026年10月26日查證)。
- PPIH 公告:手續費(2026年10月26日查證)。
- Cash Japan 使用條款:10%(2026年10月26日查證)。
- 羽田機場 公告:Self Tax Refund(2026年10月26日查證)。
- 日本海關 地圖:78處(2026年10月25日查證)。
資料來源
只用一手資訊,每一筆都附上查證日期。
- 日本觀光廳 旅客專頁2026年10月26日查證
- 日本觀光廳 免稅店FAQ 問192026年10月26日查證
- 日本觀光廳 旅客FAQ2026年10月26日查證
- PPIH 公告2026年10月26日查證
- Cash Japan 公告2026年10月26日查證
- 羽田機場 公告2026年10月26日查證
- 日本海關 地圖2026年10月25日查證
- 全國免稅店協會2026年10月26日查證
- Cash Japan 使用條款