免稅 店家登記在2026年要先決定哪些事呢

2026年11月1日起，免稅店要從A、B、C三種做法中，決定退稅的消費稅相當額要用哪一種方式退回。全國免稅店協會列出選擇退稅業者時要確認的4個點，並說明店面給旅客的登記說明必須換成新的傳單與手冊 — 全國免稅店協會（2026年10月7日查證）。

本文寫的是店家要決定與確認的事。輸出物品販賣場的登記申請書、申請窗口、到核准為止要花多少天，本文都不寫。本文依據的日本觀光廳與全國免稅店協會頁面，在2026年10月10日查看時沒有這些程序的記載。登記程序請向負責的窗口確認。

退稅制度下，店家自己負責哪一段，哪一段交給業者呢

工作分成三方。店家要確認買家是否符合資格，並製作購買紀錄資料。海關確認旅客已把商品帶出日本後，店家保存海關確認資料，並把收取的消費稅相當額退給旅客，不過退稅的工作可以委託退稅業者 — 全國免稅店協會（2026年10月7日查證）。

• 退稅方式的選擇。店家先問合作中的認可傳送接收業者，它會不會也負責退稅。接著在A（認可傳送接收業者退稅）、B（委託另一家退稅業者）、C（店家直接退給旅客）之中選擇。
• 認可傳送接收業者。代替店家把購買紀錄資料傳給國稅廳，並取得海關確認資料。店家若自行建置系統，也可以自己傳送。
• 退稅業者。依據海關確認資料，以信用卡、二維條碼付款或現金等方式退稅。店家自己退稅的情況也有。

委託的形式有3種。第一種，店家自己傳送購買紀錄資料，只把退稅工作委託給退稅業者。第二種，傳送與退稅都交給認可傳送接收業者。第三種，傳送使用認可傳送接收業者的系統，只把退稅工作委託給退稅業者。不論哪一種，旅客經過的流程都一樣：以含稅價格付款，出境時接受海關確認，確認後才拿到退款。

店家選退稅業者時，要比較哪4點呢

退稅業者在開始退稅業務前，必須先完成資金移動業的登記。店家要比較的4點是：法令遵循的狀況、可用的退稅方式（信用卡、二維條碼付款、現金等）、旅客登記退款去處的方式（App、網站或結帳機等），以及費用（手續費、月租使用費等）。

2026年11月1日起，店家的做法有哪些變化呢

• 沒有過渡期。2026年10月31日前的消費適用舊方式，2026年11月1日以後的消費適用新方式。
• 消耗品每日500,000日圓的上限，2026年11月1日起廢止。一般物品與消耗品的區分也一併取消。
• 店家必須向旅客說明退款登記，因此店內的傳單與手冊需要更新。

不論選哪種方式，哪些不變呢

• 購買條件是同一店家、同一天未稅滿5,000日圓（含稅5,500日圓）。不同店家的消費不能合併計算。
• 旅客必須在購買日起90天內出境，並接受海關確認。確認在前，退款在後。
• 對象是非居住者，例如在日本停留未滿6個月的外國旅客。

店家遇到各種情況時，各自要確認什麼呢

已和認可傳送接收業者簽約，卻不確定對方能不能負責退款的店家

先問那家業者是否也負責退款，最好請對方以文字回覆並留下紀錄。如果會，店家就是A的做法。如果不會，就在B與C之間選擇。

還沒決定由誰退款的店家

協會請店家在A、B、C之中考慮後再決定。在做決定之前，先把4個比較點與費用寫在一起，每家業者都用同樣的標準比較。

正在比較兩家退稅業者的店家

把法令遵循、退稅方式、登記管道與費用整理在同一張表上。先確認兩家公司是否都已完成資金移動業的登記，沒有登記就不能開始退稅業務。

登記管道只有App的業者

協會列出旅客可用的登記管道有3種：App、網站與結帳機。要問業者是否也有網站或結帳機的管道，以及沒有智慧型手機的旅客要怎麼辦理。

報價單有月租使用費，卻沒有手續費的店家

協會把手續費與月租使用費都列為選擇業者時要考慮的費用。請業者把兩項分開列出。旅客的退款會不會扣掉手續費，以及扣的比率，2026年8月19日時點尚未公布。這點請向合作中的業者確認。

選擇由店家直接退款給旅客（C）的店家

C是免稅店直接退款給旅客，也是協會列出的3種做法之一。此時退款的交付也由店家自己進行，店內要事先指定誰負責退款方式與登記說明。

經手100萬日圓以上商品的店家

100萬日圓以上的商品，需要登記序號等資料。請把這個步驟放進結帳流程，避免在製作購買紀錄時漏掉。

店內傳單仍是舊制說明的店家

協會表示，給旅客的說明傳單與手冊必須更新。查看過的內容沒有寫明完成更新的期限。

同一條街上的兩家店使用不同業者

每家店各自選擇業者，因此兩家店可能各有一套退款安排。金額要分店計算，兩家店的消費不合併。

同一家店同時有2026年10月31日的銷售與11月1日以後的銷售

2026年10月31日的銷售適用舊方式，稅額在結帳時就扣除。2026年11月1日以後的銷售適用新方式，出境時經海關確認後才退款。由收據日期決定適用哪一種方式。

旅客問我們哪家公司會退款

協會要求店家向合作中的認可傳送接收業者或退稅業者確認登記方式與說明。不要憑印象回答，應依該業者提供的說明回覆。

查看協會公布的業者名單

名單是依各公司自行申報整理的參考資料，不是協會核准或保證退稅的證明。名單上有名字，只表示該公司提出了申報。

2026年8月19日時點尚未公布的事，有哪些呢

• 手續費。旅客的退款會不會扣掉手續費，以及扣的比率，2026年8月19日時點尚未公布。這點請向合作中的業者確認。
• 現金。協會的方式清單有列出現金，但哪一家業者、哪一座機場能提供現金退款，2026年8月19日時點尚未公布。這點請向合作中的業者確認。

未公布事項都整理在尚未公布的事項中。新的公告會放進公告紀錄。

免稅店登記與退稅方式，常見的問題有哪些呢

輸出物品販賣場的登記申請書，在本文找得到嗎

找不到。本文不寫申請書、申請窗口與核准所需的天數，因為本文依據的頁面沒有這些記載（2026年10月10日查證）。

認可傳送接收業者與退稅業者可以是同一家公司嗎

可以。有的契約由一家公司同時負責兩件事，也有分給兩家公司的形式。要用哪一種，取決於店家選擇的退稅方式。

退稅業者沒有資金移動業的登記，也能開始退稅業務嗎

不行。協會說明，退稅業務開始前必須先完成資金移動業的登記。

協會名單上有名字，就代表獲得核准或保證了嗎

不是。名單是依各公司自行申報的參考資料，協會並不以此作為核准或保證。

2026年10月31日的銷售，會改用新方式嗎

不會。沒有過渡期，2026年10月31日的銷售仍適用舊方式，也就是稅額在結帳時扣除。

店內傳單要在什麼時候前更新呢

查看過的內容只說需要更新，沒有寫期限。時間請向合作中的業者確認。

退款的手續費是店家付，還是旅客付呢

協會列出的手續費等費用，是店家與業者之間的費用。旅客的退款會不會扣除，2026年8月19日時點尚未公布。這點請向合作中的業者確認。

100萬日圓以上的商品，店家要登記什麼呢

需要登記序號等資料。請把它放進銷售流程中。

換了店家，5,000日圓的條件可以合併計算嗎

不可以。條件是同一店家、同一天未稅滿5,000日圓，不同店家的消費不會合併。

店家不透過業者，可以自己直接退款給旅客嗎

可以。C就是這種做法，也是協會列出的3種做法之一。

不是非居住者的人，也適用這個方式嗎

適用對象是非居住者。例如在日本停留未滿6個月的外國旅客屬於這一類，所以店家在購買時要確認。

90天的期限，也適用在店家身上嗎

90天的期限是對旅客的要求。購買日起90天內要出境並接受海關確認。本文沒有寫店家另有期限。