日本退稅實測：2026年11月1日在2家店登記，麻煩的3件事

2026年11月1日，韓國旅客在福岡天神的2家店實際登記日本退稅的退款方式，麻煩的有3件事：帳號要各開一個、卡片姓名和護照可能對不上、拖到機場才登記看起來更麻煩。所以買之前先比對卡片和護照的姓名，走出店門就把那家店登記完。

辦手續的是這位從韓國來的旅客，用的是自己的護照。帶路和拍照的，是正在日本打工度假的 RefundJapan 營運公司實習生。RefundJapan 是我們公司做的 App。

換一家店，日本退稅要重新登記嗎？

2026年11月1日試的這2家店，都要另外登記：大賀藥局 天神地下街店用 Ocean Tax Refund，鶴羽藥妝 天神北店用 J-TaxRefund，帳號也各開各的。只試了2家，還不知道是不是每家店都這樣。

大賀藥局結完帳，店裡拿出 Ocean Tax Refund 的 QR 卡，一掃就打開退款網站。旅客走到店外的走道才開始輸入，10:16 的畫面上還沒填完。

到了鶴羽藥妝，服務換成 J-TaxRefund。韓文說明上寫的是掃 QR，或從店門口的標示進入手續。11:20 左右，旅客又在店外登記一次，前一家的帳號用不上。

旅客聽說日本的退款公司不只一家時，很驚訝。日本觀光廳的說法是，退款方式的登記會在購買時由店家說明，而退款方式依免稅店而不同（日本觀光廳 旅客FAQ，2026年11月2日查證）。結帳時的順序，另外寫在收銀台的四個步驟。

登記日本退稅要輸入什麼？

2026年11月1日在 Ocean 的畫面上，一共要輸入或選擇7項：護照資料、退款帳戶所在的國家或地區、退款幣別、收款方式、卡號、卡片姓名、有效期限。畫面上出現的收款方式是信用卡和簽帳金融卡。

• 護照：護照資料。
• 退款去向：國家或地區、幣別、收款方式。
• 卡片：卡號、卡片姓名、有效期限。

以上7項只來自 Ocean 的畫面。J-TaxRefund 要輸入哪些，不在這份紀錄裡。別的收款方式能不能用，這次的畫面也判斷不了，可以另外看退款方式的說明。

卡片姓名和護照不一樣可以嗎？

2026年11月1日的登記中，卡片和護照姓名不同時，有時能用、有時不能用，旅客因此搞混。這只是一次觀察。哪家服務屬於哪一種，截至2026年11月2日還在確認，所以這裡不下結論。

官方這邊也查不到答案：日本觀光廳的旅客FAQ這一頁沒有提到持卡人姓名（日本觀光廳 旅客FAQ，2026年11月2日查證）。自己能做的只有1件事：買之前把要登記的卡拿出來，和護照比對姓名。姓名不同時還能做什麼，寫在卡片名字不同時的處理。

日本退稅登記拖到機場會怎樣？

2026年11月1日，我們在福岡機場國際線的機台附近，看到有人當場一口氣登記退款方式，看起來非常麻煩。他們像是在店裡忘了登記，但這只是我們的推測，當時的人數也沒有數。

只看到這一個場面。不能因此說機場一定能登記，也不能說每座機場都這樣。

另一件事也要先知道。登記完之後，這位旅客只知道「去機場就好」。機場那一段的機台，可以先看海關機台的說明。

再辦一次的話，日本退稅登記會怎麼做？

再辦一次，步驟只留3個：買之前比對姓名，出店就登記，換店時先看退款公司。這是從2026年11月1日這2家店整理出來的做法，不是官方規定，換成別家店也可能不一樣。

1. 買之前：把要登記的卡和護照放在一起，比對上面的姓名。
2. 走出店門：掃店裡給的 QR，把這家店登記完再去下一家。
3. 換店時：看清楚這家店用哪家退款公司。和上一家不同，就準備另開帳號。

RefundJapan 在這趟用來做什麼？

2026年11月1日，RefundJapan 用來找要買的東西和店：購物清單、店家地圖和路線。免稅登記和退款都不是在這個 App 裡辦，而是在各家退款公司的網站上完成。RefundJapan 是我們公司做的 App。

大家常問的問題有哪些呢？

每家店都要另外開帳號嗎？

2026年11月1日試的2家店都要：Ocean Tax Refund 和 J-TaxRefund 的帳號是分開的。只試了2家，還不知道是不是每家店都這樣。

退款方式的登記，什麼時候會有說明？

日本觀光廳的旅客FAQ寫的是，在免稅店購買免稅品時會有說明（日本觀光廳 旅客FAQ，2026年11月2日查證）。

卡片姓名一定要和護照相同嗎？

2026年11月1日的觀察是有時能用、有時不能用，哪家服務屬於哪一種還在確認。日本觀光廳的旅客FAQ這一頁沒有提到持卡人姓名（日本觀光廳 旅客FAQ，2026年11月2日查證）。

可以在 RefundJapan 上登記退稅嗎？

不行。2026年11月1日的登記，都是在各家退款公司的網站上完成的。