Per gli acquisti effettuati dal 1° novembre 2026, in negozio pagate il prezzo comprensivo di imposta, e l'imposta sui consumi viene rimborsata dopo che la dogana ha confermato, alla partenza, che i prodotti lasciano il Giappone con voi. Quel controllo si fa a un terminale dell'aeroporto o del porto di partenza, entro 90 giorni dalla data d'acquisto (Agenzia del turismo giapponese, verificato il 9 novembre 2026). In crociera la domanda «quale partenza?» diventa meno chiara: la nave può fare scalo in più porti giapponesi, oppure lasciare il Giappone e tornarci prima che voi rientriate in aereo. Le fonti ufficiali rispondono a entrambi i casi, e questo articolo separa ciò che dicono da ciò che non dicono.
I passeggeri di una crociera possono comprare tax free in Giappone?
Sì, se sono acquirenti aventi diritto. L'elenco dei cittadini stranieri aventi diritto dell'Agenzia nazionale delle imposte comprende, oltre ai visitatori per soggiorni brevi, le persone che soggiornano con un permesso di sbarco nel porto di scalo o un permesso di sbarco turistico da nave (domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte giapponese, luglio 2026, domanda 3, verificato il 9 novembre 2026). Ciò che mostrate alla cassa dipende dal permesso. Con un permesso di sbarco nel porto di scalo, è il passaporto con il timbro del permesso di sbarco. Con un permesso di sbarco turistico da nave, è il passaporto insieme al permesso di sbarco, e per questo permesso il passaporto può essere una copia (stesse domande frequenti, domanda 16). È l'unico caso di quella tabella in cui si nomina una copia, quindi non consideratelo una regola generale; se basta una foto del passaporto tratta gli altri casi.
Le fonti non dicono quale permesso riceva il passeggero di una determinata crociera. Guardate il documento che vi hanno consegnato quando siete scesi a terra e portatelo in negozio con il passaporto.
La mia crociera parte e finisce fuori dal Giappone. Dove si fa il controllo doganale?
Nell'ultimo porto di scalo in Giappone. In una crociera che parte dall'estero e finisce all'estero, la procedura si fa quando lasciate il Giappone dall'ultimo porto di scalo nel Paese, prima di consegnare i bagagli, a un terminale per la procedura di esenzione (domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte, domanda 34). Le domande frequenti dell'Agenzia del turismo per i viaggiatori dicono lo stesso e indicano per questo caso il terminale elettronico (domande frequenti dell'Agenzia del turismo giapponese, verificato il 9 novembre 2026).
Così una nave che fa scalo a Fukuoka, poi a Osaka e lascia il Giappone da Tokyo viene controllata una volta sola, a Tokyo. I prodotti comprati a Fukuoka e a Osaka restano con voi fino all'ultimo porto, e il controllo lì li copre tutti, purché ogni acquisto sia ancora entro i suoi 90 giorni.
Ho fatto una crociera dal Giappone e rientro in aereo. Dove si fa il controllo?
Nell'aeroporto da cui partite. In una crociera che parte dal Giappone, fa scalo in un porto estero e torna in Giappone, seguita da un volo di rientro (il cosiddetto volo più crociera), il controllo doganale per l'intero soggiorno si fa quando lasciate il Giappone da un aeroporto giapponese, in quell'aeroporto di partenza, prima della consegna dei bagagli, a un chiosco o a un terminale elettronico (domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte, domanda 34). Non serve alcuna procedura quando la nave lascia il Giappone per fare scalo all'estero (stesse domande frequenti; domande frequenti dell'Agenzia del turismo giapponese).
Questo conta per gli acquisti fatti prima dell'imbarco. I prodotti comprati a Yokohama prima della crociera non vengono controllati al terminal crociere; aspettano l'aeroporto alla fine del viaggio.
Il limite dei 90 giorni cambia in crociera?
Le fonti non descrivono alcun cambiamento. Il controllo doganale deve avvenire alla partenza entro 90 giorni dalla data d'acquisto, e i 90 giorni si contano dal giorno successivo alla data d'acquisto (domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte, domanda 36). Nulla nelle fonti sospende il conteggio mentre siete in mare. In un lungo viaggio volo più crociera, contate dall'acquisto più vecchio fino al giorno del volo; quale giorno è il giorno 1 spiega il conteggio.
Posso consegnare prima i bagagli alla nave e fare il controllo dopo?
No. Al terminale dovete avere con voi tutti i prodotti tax free, e i bagagli già consegnati alla nave o alla compagnia aerea non si possono riprendere per la procedura (Agenzia del turismo giapponese). Il controllo si fa anche per scontrino, quindi un solo articolo mancante blocca tutto lo scontrino (domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte, domanda 37): tenete ogni articolo di ogni scontrino nella borsa che portate voi stessi. Imbarcare un bagaglio prima del terminale e un prodotto perso prima del volo spiegano entrambe le regole nel dettaglio.
Cosa succede se il terminale del porto dà rosso?
Con un risultato verde il controllo doganale è concluso. Con un risultato rosso i prodotti vengono controllati nell'area di ispezione della dogana (Agenzia del turismo giapponese). L'intero controllo, compresa l'eventuale ispezione, deve concludersi prima delle procedure d'imbarco, in aereo o in nave. Al porto, come in aeroporto, tenete del tempo per un eventuale risultato rosso; cosa significano verde e rosso spiega di più.
Posso fare la procedura online con lo smartphone al porto?
Le fonti indicano la procedura online, tramite Visit Japan Web, solo per alcuni aeroporti molto frequentati: Narita, Haneda, Kansai, Chubu, New Chitose, Fukuoka e Naha. Si usa nella zona collegata alla rete senza fili dedicata alla procedura, nell'atrio delle partenze internazionali, fino ai controlli di sicurezza (domande frequenti dell'Agenzia del turismo giapponese; domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte, domanda 33). Nessun porto compare in quell'elenco, quindi in un porto crociere mettete in conto di usare il terminale. Se il vostro viaggio volo più crociera finisce in uno di quegli aeroporti, lì può valere l'opzione online. La pagina dell'Agenzia del turismo limita inoltre la procedura online alle persone con status di soggiorno di breve durata, diplomatico o ufficiale; i permessi di sbarco nel porto di scalo e di sbarco turistico da crociera non sono in quell'elenco (Agenzia del turismo giapponese).
Come mi arriva il rimborso dopo una crociera?
Come a qualsiasi altro viaggiatore. Il rimborso lo fa il negozio dopo il controllo doganale in aeroporto o al porto. L'Agenzia del turismo cita come modalità possibili il bonifico bancario, l'accredito su carta di credito, il pagamento tramite app e i contanti all'aeroporto o al porto di partenza, e dice che la modalità varia da negozio a negozio, quindi va chiesta lì (domande frequenti dell'Agenzia del turismo giapponese). Le fonti non dicono se un determinato porto crociere offra contanti; come vi arriva il rimborso mette a confronto le modalità.
In quali situazioni capita?
Una crociera di andata e ritorno da Shanghai con scali a Nagasaki e Fukuoka. Scendete a fare acquisti in entrambi i porti. La nave lascia il Giappone da Fukuoka, quindi il controllo si fa lì, prima che i bagagli tornino a bordo, con in mano tutti gli articoli comprati nei due porti.
Una crociera da Yokohama a Busan e ritorno, poi un volo da Haneda. Fate acquisti a Tokyo prima dell'imbarco. Quando la nave parte per Busan non c'è nulla da fare. Il controllo di tutti gli acquisti si fa a Haneda prima della consegna dei bagagli, entro 90 giorni da ciascun acquisto.
Una crociera che finisce in Giappone e un rientro da un aeroporto regionale dopo una coincidenza nazionale. La procedura si fa nell'ultimo aeroporto da cui lasciate il Giappone (domande frequenti dell'Agenzia del turismo giapponese), non al porto crociere; una coincidenza nazionale ripercorre quel tragitto.
Cosa non dicono le fonti?
La dogana giapponese pubblica una mappa dei terminali per la procedura di esenzione e delle aree di ispezione negli aeroporti e nei porti. Il suo elenco dei porti comprende terminal crociere come Osanbashi a Yokohama, il Kobe Port Terminal, il porto di Hakata e il Naha Cruise Terminal, oltre a terminal dei traghetti internazionali; la stessa pagina dice che per alcuni porti non c'è la mappa e che in altri non c'è un terminale fisso (mappa della dogana giapponese, verificata il 10 novembre 2026). Ciò che le fonti che abbiamo verificato non dicono è quando si faccia il controllo per i passeggeri che restano a bordo nell'ultimo porto, né quale permesso di sbarco dia una determinata crociera. Chiedetelo alla compagnia di crociera e all'ufficio doganale del porto; sono loro ad applicare la procedura quel giorno.
Quali domande fanno più spesso i lettori?
Devo fare il controllo in ogni porto giapponese in cui la nave fa scalo?
No. In una crociera che parte e finisce fuori dal Giappone, il controllo si fa nell'ultimo porto in Giappone (domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte, domanda 34).
Devo fare qualcosa quando la mia crociera dal Giappone parte verso un porto estero?
No. In un viaggio volo più crociera, il controllo si fa nell'aeroporto da cui partite, e non serve alcuna procedura quando la nave lascia il Giappone per la prima volta (stesse domande frequenti, domanda 34).
Posso mostrare in negozio una copia del passaporto?
Solo il caso del permesso di sbarco turistico da nave nomina una copia, e va mostrata insieme al permesso di sbarco (stesse domande frequenti, domanda 16).
Posso fare il controllo dopo che i bagagli sono saliti a bordo?
No. Al terminale dovete avere con voi tutti i prodotti, e i bagagli consegnati non si possono riprendere per la procedura (Agenzia del turismo giapponese).
Nei porti crociere c'è una procedura online?
Le fonti la indicano solo per alcuni aeroporti, e non nominano alcun porto (domande frequenti dell'Agenzia del turismo giapponese).
Cosa fare prima dell'ultimo porto o del volo di rientro?
- Chiarite da dove lasciate il Giappone: l'ultimo porto giapponese o l'aeroporto dopo la crociera.
- Tenete ogni articolo tax free e il suo scontrino in una borsa che portate voi, senza consegnarla alla nave o alla compagnia aerea prima del controllo.
- Portate il passaporto e, se lo avete, il permesso di sbarco ricevuto a terra.
- Verificate che ogni acquisto sia ancora entro i 90 giorni il giorno della partenza.
- Chiedete alla compagnia di crociera quando si può usare il terminale dell'ultimo porto, e tenete del tempo per un eventuale risultato rosso.
Fonti
- Agenzia del turismo giapponese, pagina per i viaggiatori (verificata il 9 novembre 2026)
- Agenzia del turismo giapponese, domande frequenti per i viaggiatori (verificate il 9 novembre 2026)
- Agenzia nazionale delle imposte giapponese, domande frequenti sul sistema di rimborso, luglio 2026, domande 3, 16, 33, 34, 36 e 37 (verificate il 9 novembre 2026)
- Dogana giapponese, posizione dei terminali e delle aree di ispezione (verificata il 10 novembre 2026)
Questo articolo è stato redatto da RefundJapan sulla base delle verifiche del 9 novembre 2026. Regole e servizi possono cambiare.
Fonti
Solo fonti primarie. Ciascuna porta la data della nostra verifica.