Dal 1° novembre 2026 l'imposta pagata alla cassa torna dopo la conferma della dogana alla partenza, con una via offerta dal negozio o dal suo operatore del rimborso — bonifico bancario, carta di credito, app di pagamento sul telefono o contanti dentro l'aeroporto di partenza, fra gli altri — Agenzia del Turismo del Giappone (consultato il 2 novembre 2026).
L'importo è al massimo un undicesimo del prezzo con l'imposta inclusa, da 5,000 yen al netto dell'imposta in un negozio e in una giornata, ma la via cambia da negozio a negozio, e il governo non fissa né una commissione né una via unica per tutti.
Come torna il denaro nella pratica?
Nell'ordine: in negozio si consegna il prezzo con l'imposta inclusa, l'acquisto viene registrato davanti al passaporto, il viaggiatore lascia il Giappone entro 90 giorni dalla data di acquisto, alla partenza un terminale della dogana leggerà il passaporto, e il tributo torna dopo quella conferma — Dogana del Giappone, informazioni per i viaggiatori stranieri (consultato il 2 novembre 2026).
Il posto che il rimborso occupa in quest'ordine risponde a quasi tutto quello che se ne chiede. Sta dopo la conferma della dogana e non alla cassa, quindi nulla viene restituito mentre il viaggio è ancora in corso.
Un esito verde lascia passare il viaggiatore. Un esito rosso chiede di mostrare la merce. In tutti e due i casi la conferma è il fatto che il rimborso segue, e nessun altro passaggio prende il suo posto.
Quali vie di rimborso può offrire un negozio?
Fra le vie ci sono il bonifico bancario, la carta di credito, le app di pagamento sul telefono e i contanti dentro l'aeroporto di partenza, e quali possiate usare dipende dal negozio e dall'operatore del rimborso con cui lavora — Agenzia del Turismo del Giappone (consultato il 2 novembre 2026).
L'operatore del rimborso restituisce l'imposta per conto del negozio, con carta di credito, pagamento tramite codice QR, contanti o altre vie, e alcuni negozi rimborsano direttamente — Associazione Nazionale dei Negozi Tax Free del Giappone (consultato il 2 novembre 2026).
Due negozi della stessa via possono così restituire gli stessi 1,000 yen per strade diverse. Chiedete alla cassa quale operatore usa il negozio e quali vie offre.
Si può ricevere il rimborso in contanti?
In alcuni aeroporti e con alcuni operatori. Nessuna regola del governo obbliga a offrire il contante; alcuni operatori hanno annunciato un proprio servizio, e se potete usarlo dipende dall'operatore del rimborso del negozio in cui avete comprato.
- Cash Japan prevede di pagare in yen in sei aeroporti — Chubu, Fukuoka, Kansai, Kobe, Narita e New Chitose — con un avvio scaglionato dal 1° novembre 2026, trattenendo il 10 % del rimborso — comunicato di Cash Japan del 19 ottobre 2026 (consultato il 2 novembre 2026).
- Self Tax Refund paga in yen a Haneda, Narita e Naha, al netto di commissioni e altre trattenute, senza indicare un'aliquota nel suo annuncio — comunicato dell'aeroporto di Haneda del 21 ottobre 2026 (consultato il 2 novembre 2026).
Il 10 % si toglie dal rimborso, non dal prezzo. Su un acquisto da 110,000 yen il tetto del rimborso è 10,000 yen e la trattenuta 1,000 yen. Lo stato di ciascun punto è nella pagina sulle risposte che mancano.
Dal rimborso viene trattenuta una commissione?
Dipende dal negozio. Il governo non trattiene nessuna commissione e non fissa nessuna aliquota, e non dice se il costo dell'operatore lo paghi il viaggiatore o il negozio — Agenzia del Turismo del Giappone, FAQ per i negozi tax free, domanda 17 (consultato il 2 novembre 2026).
PPIH, la società madre di Don Quijote, ha annunciato il 5 ottobre 2026 che non applica commissioni sul rimborso, salvo che prendere il contante in un aeroporto comporta la commissione dell'operatore del contante — comunicato di PPIH del 5 ottobre 2026 (consultato il 2 novembre 2026).
Molti altri negozi parlano di una commissione senza indicare l'aliquota. Niente in alcuni negozi, una trattenuta senza aliquota pubblicata in altri e una trattenuta in più per il contante in un aeroporto: questo è il riassunto esatto. Il dettaglio è nella pagina sulla commissione sul rimborso.
Perché conta il negozio in cui comprate?
Perché è il negozio a decidere la via. Due scontrini da 11,000 yen portano ciascuno 1,000 yen di tributo, eppure uno può tornare su una carta senza trattenute e l'altro in contanti con una parte trattenuta.
Quello che si programma è il tetto e la conferma. Un undicesimo del prezzo con l'imposta inclusa è fissato, la conferma della dogana è fissata, e la finestra di 90 giorni è fissata. La via e la commissione sono ciò che va chiesto alla cassa.
Che cosa cambia dal 1° novembre 2026?
- Il rimborso si è spostato via dalla cassa: in negozio si consegna il prezzo con l'imposta inclusa, e il tributo torna dopo la conferma della dogana.
- La divisione fra beni generali e beni di consumo è stata eliminata, quindi un negozio in una giornata darà un solo totale.
- Il sacchetto sigillato non è più richiesto, ma i beni di consumo usati durante il viaggio non ricevono la conferma doganale, quindi nessun rimborso.
- La conferma si farà a un terminale che legge il passaporto, con un esito verde per passare e un esito rosso per mostrare la merce.
- Il vecchio tetto giornaliero sui beni di consumo è stato eliminato.
Nulla di tutto questo fissa una sola via per tutti. La via si decide negozio per negozio, tramite l'operatore che ciascuno sceglie.
Che cosa non cambia?
L'elenco qui sotto è la parte su cui un viaggiatore può appoggiarsi da entrambi i lati del cambiamento, qualunque sia il negozio.
- Il minimo è 5,000 yen al netto dell'imposta, contato per acquirente, per negozio e per giornata.
- Gli scontrini di negozi diversi in linea di massima non si sommano. L'eccezione: se il negozio affida la procedura a un banco dedicato, quel banco può sommare gli acquisti della stessa persona fatti nello stesso giorno in più negozi per verificare la soglia, ma non sempre accade — Agenzia del Turismo del Giappone, pagina per i viaggiatori (consultato il 2 novembre 2026).
- Il passaporto si mostra alla cassa, nel momento in cui l'acquisto viene registrato.
- La merce lascia il Giappone insieme a chi l'ha comprata.
- Il termine è di 90 giorni dalla data di acquisto.
- La spedizione separata è finita alla fine di marzo 2025.
- Quello che torna indietro è al massimo un undicesimo del prezzo con l'imposta inclusa.
Tutto questo vale in ogni negozio. La via e la commissione sono ciò che cambia.
Quando si presenta questa domanda?
È il vostro ultimo giorno in Giappone
L'acquisto chiede sempre il passaporto alla cassa, e la partenza chiede sempre la conferma della dogana. Il denaro segue quella conferma, con la via offerta dall'operatore del rimborso del negozio.
Un negozio vi dice che il denaro torna in aeroporto
Può essere vero per quel negozio. Alcuni operatori consegnano yen in certi aeroporti, con una trattenuta. Chiedete in quale aeroporto e quanto viene trattenuto, perché cambia da un operatore all'altro.
State organizzando il resto del viaggio intorno a quel denaro
Organizzatelo intorno all'importo e non intorno all'incasso. Un undicesimo del prezzo con l'imposta inclusa è fissato, mentre il numero di giorni non lo fissa nessuna regola del governo: dipende dall'operatore e dalla via.
Volete sapere se vi trattengono qualcosa
Chiedetelo al negozio. Alcuni non trattengono nulla, altri trattengono qualcosa senza pubblicare l'aliquota, e Cash Japan trattiene il 10 % del rimborso quando lo si prende in contanti in un aeroporto.
Avete con voi pochissimi yen
Il contante c'è in alcuni aeroporti e con alcuni operatori, con una trattenuta. Controllate prima di partire se l'operatore del vostro negozio lo offre da dove partite; altrimenti contate su un rimborso su carta o su app.
Pagate con una carta che non è intestata a voi
Nessuna regola del governo tratta una carta intestata a un nome diverso dal passaporto. Alcuni negozi e operatori chiedono una carta intestata all'acquirente, quindi pagate con la vostra.
Viaggiate in famiglia
L'acquisto si conta per passaporto, alla cassa. Ogni rimborso segue poi la via dell'operatore del negozio in cui è stato usato quel passaporto.
Comprate un solo articolo costoso
Un articolo da 1,000,000 di yen o più al netto dell'imposta richiede che in negozio venga registrato un numero di serie o qualcosa di equivalente. Quella registrazione appartiene al documento dell'acquisto e non alla domanda su come il denaro torna indietro.
Partite da un aeroporto più piccolo
Il 23 ottobre 2026 la Dogana del Giappone ha pubblicato una mappa di 78 punti di conferma, 41 negli aeroporti e 37 nei porti — Dogana del Giappone, mappa dei punti di conferma (consultato il 25 ottobre 2026). Tenete del margine. Più dettagli nella pagina sul terminale della dogana.
Comprate cibi o bevande
Cibi e bevande all'8% rientrano nel tax free — Agenzia nazionale delle imposte del Giappone, domande e risposte per i negozi (consultato il 2 novembre 2026), ma la formula del rimborso non risulta nei testi ufficiali (al 2 novembre 2026): chiedetela al negozio. È dall'aliquota ordinaria del 10% che viene la frazione di un undicesimo.
Leggete una pagina che indica un tempo di pagamento
Guardate di chi è quella cifra. Un tempo indicato da un operatore vale solo per quell'operatore, e nessuna regola del governo ne fissa uno.
Volete sapere dove sono spiegate la via e la commissione
Le indicazioni del negozio e le condizioni del suo operatore del rimborso spiegano la via e la commissione. La Dogana del Giappone e l'Agenzia del Turismo del Giappone pubblicano le regole nazionali.
Fate acquisti a cavallo del cambio
Un acquisto fatto fino al 31 ottobre 2026 sta sotto le regole precedenti al cambiamento, e un acquisto fatto dal 1° novembre 2026 starà sotto quelle nuove. La domanda sulla via appartiene soltanto al lato nuovo.
Che cosa si sa oggi sui punti più chiesti?
Questi sono i sei punti più richiesti sulla consegna del denaro. Cinque hanno ormai una risposta da qualche fonte e uno no.
- Commissione: il governo non fissa nessuna aliquota. Decide ogni negozio o operatore, e alcuni negozi non trattengono nulla.
- Terminali della dogana: la Dogana del Giappone ha pubblicato i luoghi il 23 ottobre 2026.
- Contante: nessuna regola nazionale. Alcuni operatori consegnano yen in certi aeroporti, con una trattenuta.
- Giorni fino al pagamento: nessuna regola nazionale. Cambiano secondo l'operatore e la via.
- Carta intestata a un altro nome: nessuna regola nazionale. Alcuni negozi e operatori chiedono una carta intestata all'acquirente.
- Aliquota ridotta dell'8%: questi articoli rientrano nel tax free; la formula del rimborso non risulta nei testi ufficiali.
Abbiamo ricontrollato il 2 novembre 2026, perché i negozi possono cambiare le loro indicazioni. Il cambiamento completo è nella pagina sul 1° novembre.
Che cosa chiedono i viaggiatori?
Come mi giunge il rimborso?
Dopo la conferma della dogana alla partenza, con una via offerta dal negozio o dal suo operatore del rimborso: bonifico bancario, carta di credito, app di pagamento sul telefono o contanti dentro l'aeroporto di partenza, fra le altre.
Posso ricevere il contante?
In alcuni aeroporti, se l'operatore del rimborso del vostro negozio lo offre. Cash Japan e Self Tax Refund hanno annunciato il contante con trattenute; nessuna regola del governo lo garantisce.
Il contante è stato eliminato?
No. I contanti dentro l'aeroporto di partenza figurano fra le vie, ma se potete usarli dipende dall'operatore del negozio.
Quanto tempo richiede il denaro?
Nessuna regola del governo fissa il numero di giorni. Dipende dall'operatore e dalla via.
Viene trattenuta una commissione?
Dipende dal negozio. Il governo non ne trattiene nessuna, alcuni negozi non trattengono nulla e il contante di Cash Japan trattiene il 10 % del rimborso.
Quanto torna al viaggiatore?
Al massimo un undicesimo del prezzo con l'imposta inclusa, prima di ogni commissione.
Qual è l'acquisto minimo?
5,000 yen al netto dell'imposta, contati per acquirente, per negozio e per giornata.
Il denaro viene reso alla cassa?
No. In negozio si consegna il prezzo con l'imposta inclusa, e il tributo torna dopo la conferma della dogana.
Che cosa succede se salto la conferma della dogana?
Il rimborso segue quella conferma, e non c'è un passaggio successore che prenda il suo posto.
Posso spedire la merce a casa e chiederlo lo stesso?
No. La spedizione separata è finita alla fine di marzo 2025.
Quanto tempo ho per lasciare il Paese?
90 giorni dalla data di acquisto.
La carta deve essere intestata a me?
Non c'è una regola del governo. Alcuni negozi e operatori chiedono una carta intestata a voi, quindi pagate con la vostra.
Posso scegliere la via che mi tocca?
Solo fra le vie che offre l'operatore del rimborso del vostro negozio. Chiedetelo alla cassa prima di pagare.
Dove sono spiegate la via e la commissione?
Nelle indicazioni del negozio e nelle condizioni del suo operatore del rimborso.
Fonti
Solo fonti primarie. Ciascuna porta la data della nostra verifica.
- Agenzia del Turismo del GiapponeVerificato il consultato il 2 novembre 2026
- Dogana del Giappone, informazioni per i viaggiatori stranieriVerificato il consultato il 2 novembre 2026
- Associazione Nazionale dei Negozi Tax Free del GiapponeVerificato il consultato il 2 novembre 2026
- comunicato di Cash Japan del 19 ottobre 2026Verificato il consultato il 2 novembre 2026
- comunicato dell'aeroporto di Haneda del 21 ottobre 2026Verificato il consultato il 2 novembre 2026
- Agenzia del Turismo del Giappone, FAQ per i negozi tax free, domanda 17Verificato il consultato il 2 novembre 2026
- comunicato di PPIH del 5 ottobre 2026Verificato il consultato il 2 novembre 2026
- Agenzia del Turismo del Giappone, pagina per i viaggiatoriVerificato il consultato il 2 novembre 2026
- Dogana del Giappone, mappa dei punti di confermaVerificato il consultato il 25 ottobre 2026
- Agenzia nazionale delle imposte del Giappone, domande e risposte per i negoziVerificato il consultato il 2 novembre 2026