No. Tenete gli acquisti tax free fuori dalla valigia da imbarcare finché il terminale della dogana non ha dato il suo esito: un esito rosso significa che si mostra la merce stessa, e una valigia consegnata al banco non si può più aprire — Dogana del Giappone, informazioni per i viaggiatori stranieri (consultato il 2 novembre 2026).
Dal 1° novembre 2026 è quella conferma alla partenza a sbloccare il rimborso di un acquisto da 5,000 yen o più al netto dell'imposta in un negozio in una giornata — Agenzia del Turismo del Giappone (consultato il 2 novembre 2026).
Dove devono essere gli acquisti quando arrivate al terminale?
A portata di mano. Un esito rosso significa che viene mostrata la merce stessa, e una valigia già passata da un banco non può essere aperta da nessuno — Dogana del Giappone (consultato il 2 novembre 2026).
Resta quindi una sola disposizione che tiene qualunque esito compaia: gli acquisti viaggiano nel bagaglio che resta con voi, l'esito viene letto, e la sorte della valigia si decide dopo. Il 23 ottobre 2026 la Dogana del Giappone ha pubblicato una mappa dei punti di conferma — Dogana del Giappone, mappa dei punti di conferma (consultato il 25 ottobre 2026). I terminali e i punti d'ispezione stanno prima della consegna dei bagagli, nelle zone partenze internazionali — Agenzia del Turismo del Giappone, FAQ per i viaggiatori (consultato il 2 novembre 2026): la disposizione descritta sopra è quella giusta.
Come funziona la conferma?
La descrive un breve elenco di righe pubblicate, e una sola di esse riguarda il posto in cui si trova la merce.
- Il prezzo comprensivo di imposta viene pagato in negozio, e l'imposta torna dopo la conferma doganale alla partenza.
- Un passaporto viene letto a un terminale. Un esito verde permette di proseguire, un esito rosso significa che la merce viene mostrata.
- L'acquirente è un non residente, un viaggiatore straniero con un soggiorno inferiore a sei mesi. I sei mesi non bastano: per gli stranieri conta anche lo status d'ingresso, che deve essere di soggiorno breve, diplomatico o ufficiale, oppure uno di certi permessi di sbarco, come quello di scalo — Agenzia del Turismo del Giappone, elenco degli aventi diritto (consultato il 2 novembre 2026).
- La soglia è di 5,000 yen al netto dell'imposta, contati per acquirente, per negozio e per giorno.
- La partenza avviene entro 90 giorni dalla data di acquisto, e ciò che torna indietro è un undicesimo del prezzo comprensivo di imposta.
La seconda riga è quella che decide in quale bagaglio finiscono i vostri acquisti, perché è l'unica che chiede un oggetto invece di una cifra, di una data o di una condizione.
E se gli acquisti sono già nella valigia imbarcata?
Un esito rosso chiede la merce reale, e un bagaglio consegnato a un banco non è più qualcosa che un viaggiatore possa aprire. Il rimborso segue la conferma doganale, e non esiste una via pubblicata che porti a termine quella conferma mentre la merce resta fuori portata.
Una volta consegnata la valigia non si può più fare la procedura al terminale, e per questo motivo non si può chiederne la restituzione — Agenzia del Turismo del Giappone, pagina per i viaggiatori (consultato il 2 novembre 2026). Senza conferma, lo scontrino di quegli acquisti non dà rimborso. La parte pubblicata è quella attorno a cui si può organizzare il viaggio: se l'esito chiede la merce, la merce viene mostrata.
Che cosa è cambiato il 1° novembre 2026?
Gli acquisti fatti fino al 31 ottobre 2026 restano nel vecchio sistema, e quelli fatti dal 1° novembre 2026 rientrano nel nuovo, senza periodo di transizione fra i due. Nel vecchio sistema l'imposta veniva tolta alla cassa.
- L'imposta sarà pagata per intero in negozio e restituita dopo la conferma doganale alla partenza.
- La separazione fra beni generali e beni di consumo è stata abolita, quindi un negozio in una giornata diventa un solo totale per acquirente.
- Il sacchetto sigillato è sparito, quindi un acquisto non sarà più segnalato dalla sua confezione.
- Il vecchio tetto giornaliero sui beni di consumo è stato abolito.
Nessuno di questi cambiamenti sposta il momento in cui la merce deve essere a portata di mano, e nessuno modifica ciò che a un viaggiatore viene chiesto di mostrare quando l'esito torna rosso.
Che cosa non cambia?
Le parti che decidono dove stiano i vostri acquisti durante la mattina in aeroporto sono proprio quelle che non si muovono.
- Il passaporto viene mostrato al momento dell'acquisto, e l'acquisto viene registrato a fronte di quel passaporto.
- La merce lascia il Giappone con l'acquirente, e la conferma avviene alla partenza.
- Un esito rosso significa che la merce viene mostrata, quindi deve trovarsi dove potete tirarla fuori.
- La soglia è di 5,000 yen al netto dell'imposta — 5,500 yen su un cartellino comprensivo di imposta — contati per acquirente, per negozio e per giorno.
- Gli scontrini di negozi diversi in linea di massima non si sommano: una giornata passata in più negozi resta più conteggi separati invece di uno solo. L'eccezione: se il negozio affida la procedura a un banco dedicato, quel banco può sommare gli acquisti della stessa persona fatti nello stesso giorno in più negozi per verificare la soglia, ma non sempre accade — Agenzia del Turismo del Giappone, pagina per i viaggiatori (consultato il 2 novembre 2026).
- Il sistema è per i non residenti, viaggiatori stranieri con un soggiorno inferiore a sei mesi, e il passaporto registrato è il passaporto che viene letto.
- La spedizione separata è stata abolita alla fine di marzo 2025.
- Un articolo da 1,000,000 di yen o più al netto dell'imposta richiede la registrazione in negozio di un numero di serie o di un dato identificativo analogo.
Ciascuna di queste righe vale per l'intero viaggio, dal primo scontrino fino alla lettura dell'esito.
Quando si presenta questa domanda?
La valigia arriva dall'albergo con gli acquisti già dentro
Gli acquisti ci sono finiti prima che ci fosse un motivo per pensare a un terminale. Tirare fuori quegli articoli e tenerli con voi prima che la valigia passi il banco è ciò che rende un esito rosso sostenibile, e non costa nulla se l'esito risulta verde.
L'acquisto è un liquido o un cosmetico che non può restare in cabina
Che cosa si possa portare in cabina lo decidono le regole della compagnia e della sicurezza aeroportuale, che sono un insieme di regole diverso da questo, e né l'Agenzia del Turismo né la Dogana pubblicano come i due si incontrino. Da questo lato, ciò che è pubblicato è che un esito rosso chiede la merce. Nulla può prenderne il posto: al controllo servono tutti gli articoli dello scontrino — Agenzia del Turismo del Giappone, domande frequenti dei viaggiatori (consultato il 2 novembre 2026). Faccia la procedura al terminale prima di imbarcare la valigia.
Avete comprato qualcosa di ingombrante, per esempio un elettrodomestico
Il terminale sta prima della consegna dei bagagli, quindi anche un articolo ingombrante va portato fin lì prima di imbarcarlo; come trattare un articolo che non può arrivarci non risulta nei testi ufficiali. Ciò che è pubblicato è soltanto che un esito rosso chiede la merce, quindi uno scatolone che deve andare in stiva è una decisione presa prima della conferma e non dopo.
Il volo parte di prima mattina e i banchi sono affollati
Una coda cambia il momento in cui fate il check-in, non ciò che la conferma chiede. Se gli acquisti sono nel bagaglio che tenete con voi, un check-in di corsa non risolve nulla al posto vostro, e l'esito può essere letto quando raggiungete il terminale. Partite per l'aeroporto con largo anticipo.
Avete una coincidenza nazionale prima della tratta internazionale
La conferma avviene nel momento in cui lasciate il Giappone, quindi appartiene alla partenza internazionale e non a quella nazionale. Se il bagaglio viene imbarcato fino a destinazione già dal primo aeroporto, al secondo è fuori portata, ed è la condizione a cui conviene pensare prima del primo banco e non dopo.
Gli acquisti sono mescolati nel bagaglio di un familiare
Un acquisto viene registrato a fronte del passaporto mostrato in negozio, e il terminale legge quello stesso passaporto. Se quella merce sta dentro la valigia imbarcata di un'altra persona, il passaporto letto e la merce sono in due posti diversi. Lasciare gli acquisti di ciascuno con la persona a cui appartengono tiene insieme le due cose.
Avete spedito il bagaglio dall'albergo all'aeroporto
Un bagaglio mandato avanti arriva senza di voi, e gli acquisti che contiene non sono con voi finché non lo ritirate. Se possa essere ritirato prima della conferma dipende dal servizio e dall'aeroporto, e non rientra fra le cose pubblicate sul lato tax free.
L'esito è rosso e la valigia è già imbarcata
Allora la richiesta e la merce stanno in due posti diversi, e per quel divario non c'è una procedura pubblicata. Una valigia consegnata non si può farsi restituire, quindi la conferma di quegli articoli non è possibile — Agenzia del Turismo del Giappone, domande frequenti dei viaggiatori (consultato il 2 novembre 2026).
Avete comprato in più negozi nello stesso giorno
Gli scontrini di negozi diversi in linea di massima non si sommano, quindi una giornata di acquisti fa più conteggi separati su un solo passaporto. Tutti vengono letti alla stessa partenza, il che significa che tutti riguardano merce che può essere richiesta.
Avete comprato la sera prima della partenza
Un acquisto tardivo viene confermato allo stesso modo di uno fatto all'inizio del viaggio, e i 90 giorni decorrono dalla data di acquisto. L'unica differenza vera è che resta meno margine per rifare la valigia, ed è un motivo per decidere dove va l'articolo finché potete ancora spostarlo.
L'articolo è costoso e preferireste non portarlo addosso
Un articolo da 1,000,000 di yen o più al netto dell'imposta richiede la registrazione in negozio di un numero di serie o di un dato analogo, e quella registrazione non cambia ciò che la conferma chiede di vedere. Un articolo costoso fuori portata sta nella stessa posizione di qualunque altra cosa fuori portata.
Il sacchetto sigillato sparisce e non distinguete quali siano gli articoli tax free
Dal 1° novembre 2026 il sacchetto sigillato è stato abolito, quindi la confezione non segnala più un acquisto. Tenere insieme in un solo posto gli acquisti registrati è ciò che sostituisce la confezione come modo per ritrovarli.
Non sapete dove si trovi il terminale
Il 23 ottobre 2026 la Dogana del Giappone ha pubblicato una mappa di 78 punti di conferma, 41 negli aeroporti e 37 nei porti, quindi l'aeroporto di partenza si può controllare prima del viaggio — Dogana del Giappone, mappa dei punti di conferma (consultato il 25 ottobre 2026). La disposizione che non dipende da questi dettagli è quella già descritta: gli acquisti restano con voi finché l'esito non è stato letto.
Che cosa si sa oggi sui punti più chiesti?
Questi sono i punti sul rimborso più richiesti. Cinque hanno almeno una risposta della Dogana del Giappone, di un negozio o di un operatore del rimborso, e il calcolo del rimborso con l'aliquota ridotta dell'8 % non risulta nei testi ufficiali (al 2 novembre 2026).
- Commissione. Il governo non trattiene nessuna commissione e non fissa nessuna aliquota, quindi decidono ciascun negozio e il suo operatore del rimborso — Agenzia del Turismo del Giappone, FAQ per i negozi tax free, domanda 17 (consultato il 2 novembre 2026).
- Don Quijote. PPIH, che gestisce Don Quijote, non applica commissioni sul rimborso; prenderlo in contanti in un aeroporto comporta la commissione dell'operatore del contante — comunicato di PPIH del 5 ottobre 2026 (consultato il 2 novembre 2026).
- Luoghi dei terminali. La mappa di 78 punti di conferma, 41 negli aeroporti e 37 nei porti, è stata pubblicata il 23 ottobre 2026. Lo schermo indica se serve l'ispezione.
- Contante. Nessuna regola del governo. Cash Japan consegna yen in sei aeroporti dopo aver trattenuto il 10 % dell'importo del rimborso, non del prezzo — comunicato di Cash Japan del 19 ottobre 2026 (consultato il 2 novembre 2026). Self Tax Refund paga in yen a Haneda, Narita e Naha al netto delle commissioni. Quale valga dipende dall'operatore del rimborso del negozio.
- Giorni fino al pagamento. Nessuna regola del governo; cambia secondo l'operatore.
- Carta intestata a un altro nome. Nessuna regola del governo; alcuni negozi e operatori chiedono una carta intestata al viaggiatore.
- Aliquota ridotta dell'8 % su alimenti e bevande. Questi articoli rientrano nel tax free — Agenzia nazionale delle imposte del Giappone, domande e risposte per i negozi (consultato il 2 novembre 2026); la formula del rimborso non risulta nei testi ufficiali.
La mappa è il punto a cui questa pagina continua a tornare. Dice quali aeroporti hanno un punto di conferma; tenere gli acquisti con voi finché l'esito non è letto funziona ovunque si trovi il punto rispetto ai banchi del check-in. Lo stato di ciascun punto è nella pagina sulle risposte che mancano.
Che cosa chiedono i viaggiatori?
Gli acquisti vanno nella valigia imbarcata o con me?
Con voi. Un esito rosso significa che la merce viene mostrata, e una valigia imbarcata non può essere aperta.
Dove si trovano i terminali in aeroporto?
Il 23 ottobre 2026 la Dogana del Giappone ha pubblicato una mappa di 78 punti di conferma.
I terminali stanno prima o dopo i banchi del check-in?
Prima della consegna dei bagagli, secondo l'Agenzia del Turismo. Tenete gli acquisti con voi finché l'esito non è letto.
Che cosa significa un esito rosso?
Che la merce viene mostrata.
Che cosa significa un esito verde?
Che si prosegue.
Che cosa succede se la mia merce è già imbarcata?
Per quel caso non c'è una procedura pubblicata. Il personale dell'aeroporto è l'unica via.
Quando avviene la conferma?
Alla partenza, entro 90 giorni dalla data di acquisto.
Qual è la soglia?
5,000 yen al netto dell'imposta, per acquirente, per negozio e per giorno.
Quanto torna indietro?
Un undicesimo del prezzo comprensivo di imposta, prima della commissione che trattengono il negozio o il suo operatore del rimborso.
L'imposta viene tolta alla cassa?
Dal 1° novembre 2026 il prezzo comprensivo di imposta si paga in negozio e l'imposta torna dopo la conferma.
Posso spedire l'articolo a casa?
No. La spedizione separata è stata abolita alla fine di marzo 2025.
L'acquisto può essere aperto durante il viaggio?
Se la aprite, non separate né buttate la scatola o il sacchetto che fa parte dell'articolo — Agenzia nazionale delle imposte del Giappone, domande e risposte (consultato il 2 novembre 2026). Dal 1° novembre 2026 il sacchetto sigillato è stato abolito, ma un bene di consumo usato in Giappone non riceve la conferma doganale.
Gli acquisti di due negozi si sommano?
No. Gli scontrini di negozi diversi in linea di massima non si sommano.
Viene trattenuta una commissione dal rimborso?
Il governo non fissa nessuna commissione; decide ciascun negozio o operatore del rimborso. Alcuni non trattengono nulla, e Cash Japan trattiene il 10 % dell'importo del rimborso quando lo si prende in contanti in un aeroporto.
Dove sono pubblicate le regole?
Presso l'Agenzia del Turismo del Giappone e la Dogana del Giappone.
Fonti
Solo fonti primarie. Ciascuna porta la data della nostra verifica.
- Dogana del Giappone, informazioni per i viaggiatori stranieriVerificato il consultato il 2 novembre 2026
- Agenzia del Turismo del GiapponeVerificato il consultato il 2 novembre 2026
- Dogana del Giappone, mappa dei punti di confermaVerificato il consultato il 25 ottobre 2026
- Agenzia del Turismo del Giappone, elenco degli aventi dirittoVerificato il consultato il 2 novembre 2026
- Agenzia del Turismo del Giappone, pagina per i viaggiatoriVerificato il consultato il 2 novembre 2026
- Agenzia del Turismo del Giappone, FAQ per i negozi tax free, domanda 17Verificato il consultato il 2 novembre 2026
- comunicato di PPIH del 5 ottobre 2026Verificato il consultato il 2 novembre 2026
- comunicato di Cash Japan del 19 ottobre 2026Verificato il consultato il 2 novembre 2026
- Agenzia nazionale delle imposte del Giappone, domande e risposte per i negoziVerificato il consultato il 2 novembre 2026