Tax Free en Japón 2026: ¿cómo vuelve el impuesto desde el 1 de noviembre?

Desde el 1 de noviembre de 2026 el impuesto que se paga en la caja vuelve después de la comprobación de la aduana en la salida, por una vía que ofrece la tienda o su operador de devolución — transferencia bancaria, tarjeta de crédito, aplicación de pago en el móvil o efectivo dentro del aeropuerto de salida, entre otras — Agencia de Turismo de Japón (consultado el 2 de noviembre de 2026).

El impuesto de un precio al 10 % es un onceavo del precio con impuesto incluido, desde 5,000 yenes sin impuesto en una tienda y en una jornada, pero la vía cambia de una tienda a otra, y el Gobierno no fija ni una comisión ni una vía única para todos.

¿Cómo vuelve el dinero en la práctica?

Por orden: en la tienda se entregará el precio con impuesto incluido, la compra quedará registrada frente al pasaporte, el viajero saldrá de Japón dentro de los 90 días siguientes a la fecha de compra, en la salida un terminal de la aduana leerá el pasaporte, y el impuesto vuelve después de esa comprobación — Aduanas de Japón, información para viajeros extranjeros (consultado el 2 de noviembre de 2026).

El lugar que ocupa la devolución dentro de ese orden responde a casi todo lo que se pregunta sobre ella. Está después de la comprobación de la aduana y no en la caja, así que nada se entrega mientras el viaje sigue en marcha.

Un resultado verde deja pasar al viajero. Un resultado rojo pide ver la mercancía. En los dos casos, la comprobación es el hecho al que sigue la devolución, y ningún otro paso ocupa su lugar.

¿Qué vías de devolución puede ofrecer una tienda?

Entre las vías figuran la transferencia bancaria, la tarjeta de crédito, las aplicaciones de pago en el móvil y el efectivo dentro del aeropuerto de salida, y cuáles puede usar usted depende de la tienda y del operador de devolución con el que trabaja — Agencia de Turismo de Japón (consultado el 2 de noviembre de 2026).

El operador de devolución devuelve el impuesto en nombre de la tienda, por tarjeta de crédito, pago con código QR, efectivo u otras vías, y algunas tiendas lo devuelven ellas mismas — Asociación Nacional de Tiendas Libres de Impuestos de Japón (consultado el 2 de noviembre de 2026).

Dos tiendas de la misma calle pueden devolver así los mismos 1,000 yenes por caminos distintos. Pregunte en la caja qué operador usa la tienda y qué vías ofrece.

¿Se puede cobrar la devolución en efectivo?

En algunos aeropuertos y con algunos operadores. Ninguna regla del Gobierno obliga a ofrecer efectivo; algunos operadores han anunciado su propio servicio, y que usted pueda usarlo depende del operador de devolución de la tienda donde compró.

• Cash Japan prevé pagar en yenes en seis aeropuertos — Chubu, Fukuoka, Kansai, Kobe, Narita y Nuevo Chitose —, de forma escalonada desde el 1 de noviembre de 2026, descontando el 10 % de la devolución — anuncio de Cash Japan del 19 de octubre de 2026 (consultado el 2 de noviembre de 2026).
• Self Tax Refund paga en yenes en Haneda, Narita y Naha, una vez restadas las comisiones y otros descuentos, sin dar el tipo en su anuncio — anuncio del aeropuerto de Haneda del 21 de octubre de 2026 (consultado el 2 de noviembre de 2026).

El 10 % se toma de la devolución, no del precio. En una compra de 110,000 yenes el techo de la devolución es de 10,000 yenes y el descuento, de 1,000 yenes. El estado de cada punto está en nuestra página sobre los puntos más preguntados.

¿Se descuenta una comisión de la devolución?

Depende de la tienda. El Gobierno no cobra comisión ni fija ningún tipo, y no dice si el coste del operador lo paga el viajero o la tienda — Agencia de Turismo de Japón, preguntas frecuentes para tiendas, pregunta 17 (consultado el 2 de noviembre de 2026).

PPIH, la empresa matriz de Don Quijote, anunció el 5 de octubre de 2026 que no cobra comisión por la devolución, salvo que cobrar en efectivo en un aeropuerto lleva la comisión del operador de efectivo — anuncio de PPIH del 5 de octubre de 2026 (consultado el 2 de noviembre de 2026).

Muchas otras tiendas hablan de una comisión sin dar el tipo. Nada en unas tiendas, un descuento sin tipo publicado en otras y un descuento más por el efectivo en un aeropuerto: ese es el resumen exacto. El detalle está en nuestra página sobre la comisión.

¿Por qué importa la tienda en la que compra?

Porque la tienda decide la vía. Dos tiques de 11,000 yenes llevan cada uno 1,000 yenes de impuesto, y aun así uno puede volver a una tarjeta sin descuento y el otro como efectivo con una parte descontada.

Lo que se puede planificar es el techo y la comprobación. Un onceavo del precio con impuesto incluido está fijado, la comprobación de la aduana está fijada, y la ventana de 90 días está fijada. La vía y la comisión son lo que hay que preguntar en la caja.

¿Qué cambió el 1 de noviembre de 2026?

• La devolución se apartará de la caja: en la tienda se entregará el precio con impuesto incluido, y el impuesto vuelve tras la comprobación de la aduana.
• La separación entre bienes generales y bienes de consumo se suprimió, así que una tienda en una jornada dará un único total.
• La bolsa precintada ya no se exige, pero los consumibles usados durante el viaje no reciben la confirmación de aduanas, y sin ella no hay devolución por ninguna vía.
• La comprobación se hace en un terminal que lee el pasaporte, con un resultado verde para pasar y un resultado rojo para enseñar la mercancía.
• El antiguo tope diario de los bienes de consumo se suprimió.

Nada de eso fija una sola vía para todos. La vía se decide tienda por tienda, a través del operador que elige cada una.

¿Qué no cambia?

La lista de abajo es aquella en la que un viajero puede apoyarse a los dos lados del cambio, sea cual sea la tienda.

• El mínimo es de 5,000 yenes sin impuesto, contado por comprador, por tienda y por jornada.
• Los tiques de tiendas distintas en principio no se suman. La excepción: si la tienda delega el trámite en un mostrador, ese mostrador puede sumar las compras de la misma persona en varias tiendas el mismo día para comprobar el mínimo, aunque no siempre ocurre — Agencia de Turismo de Japón, página para viajeros (consultado el 2 de noviembre de 2026).
• El pasaporte se enseña en caja, en el momento en que la compra queda registrada.
• La mercancía sale de Japón con el comprador.
• El plazo es de 90 días desde la fecha de compra.
• El envío por separado terminó a finales de marzo de 2025.
• Lo devuelto es como máximo un onceavo del precio con impuesto incluido.

Todo eso vale en cualquier tienda. La vía y la comisión son lo que cambia.

¿Cuándo aparece esta duda?

Es su último día en Japón

La compra sigue pidiendo el pasaporte en caja, y la salida sigue pidiendo la comprobación de la aduana. El dinero va detrás de esa comprobación, por la vía que ofrezca el operador de devolución de la tienda.

Una tienda le dice que el dinero vuelve en el aeropuerto

Puede ser cierto para esa tienda. Algunos operadores entregan yenes en ciertos aeropuertos, con un descuento. Pregunte en qué aeropuerto y cuánto se descuenta, porque cambia de un operador a otro.

Está organizando el resto del viaje alrededor de ese dinero

Organícelo alrededor del importe y no alrededor de la llegada del dinero. El onceavo de un precio al 10 % es una cuenta conocida, mientras que el número de días no lo fija ninguna regla del Gobierno: depende del operador y de la vía.

Quiere saber si le descuentan algo

Pregunte en la tienda. Algunas no descuentan nada, otras descuentan algo sin indicar el tipo, y Cash Japan se queda el 10 % de la devolución cuando se cobra en efectivo en un aeropuerto.

Lleva encima muy pocos yenes

Hay efectivo en algunos aeropuertos y con algunos operadores, con un descuento. Compruebe antes de salir si el operador de su tienda lo ofrece donde usted sale; si no, cuente con una devolución a la tarjeta o a una aplicación.

Paga con una tarjeta que no está a su nombre

Cómo se trata una tarjeta a nombre distinto del pasaporte no consta en los textos oficiales. Algunas tiendas y operadores piden una tarjeta a nombre del comprador, así que pague con la suya.

Viaja en familia

La compra se cuenta por pasaporte, en la caja. Cada devolución sigue después la vía del operador de la tienda donde se usó ese pasaporte.

Compra un solo artículo caro

Un artículo de 1,000,000 de yenes o más sin impuestos exige registrar en la tienda un número de serie o algo equivalente. Ese registro pertenece al expediente de la compra y no a la cuestión de cómo vuelve el dinero.

Sale desde un aeropuerto más pequeño

Aduanas de Japón publicó el 23 de octubre de 2026 un mapa de 78 puntos de comprobación, 41 en aeropuertos y 37 en puertos — Aduanas de Japón, mapa de los puntos de comprobación (consultado el 25 de octubre de 2026). Algunos aeropuertos y puertos no tienen mapa ni terminal permanente: en ese caso pregunte a los agentes de aduanas del lugar — Aduanas de Japón, mapa de puntos de confirmación (consultado el 2 de noviembre de 2026), y reserve tiempo. Más detalle en nuestra página sobre el terminal de la aduana.

Compra alimentos o bebidas

Entran en el tax free — Agencia Nacional de Impuestos de Japón, preguntas y respuestas para tiendas (consultado el 2 de noviembre de 2026), y la fórmula de la devolución al tipo reducido del 8 % no consta en los textos oficiales (a 2 de noviembre de 2026). Del tipo general del 10 % sale la cifra del onceavo.

Lee una página que da un plazo de cobro

Mire de quién es esa cifra. Un plazo que da un operador vale solo para ese operador, y ninguna regla del Gobierno fija uno.

Quiere saber dónde se explican la vía y la comisión

Las indicaciones de la propia tienda y las condiciones de su operador de devolución explican la vía y la comisión. Aduanas de Japón y la Agencia de Turismo de Japón publican las reglas nacionales.

Compra justo en el cambio de sistema

Una compra hecha hasta el 31 de octubre de 2026 va con las reglas anteriores al cambio, y una compra hecha desde el 1 de noviembre de 2026 irá con las nuevas. La cuestión de la vía pertenece solo al lado nuevo.

¿Qué se sabe hoy de los puntos más preguntados?

Estos son los seis puntos que más se preguntan sobre la entrega del dinero. Cinco tienen ya una respuesta de alguna fuente y uno no.

• Comisión: el Gobierno no fija ningún tipo. Decide cada tienda u operador, y algunas tiendas no cobran nada.
• Terminales de la aduana: Aduanas de Japón publicó sus ubicaciones el 23 de octubre de 2026.
• Efectivo: no hay regla nacional. Algunos operadores entregan yenes en ciertos aeropuertos, con un descuento.
• Días hasta el pago: no hay regla nacional. Cambian según el operador y la vía.
• Tarjeta a otro nombre: no consta en los textos oficiales. Algunas tiendas y operadores piden una tarjeta a nombre del comprador.
• Tipo reducido del 8 %: esos artículos entran en el tax free; la fórmula de la devolución no consta en los textos oficiales.

Lo comprobamos de nuevo el 2 de noviembre de 2026, porque las tiendas pueden cambiar sus indicaciones. El cambio completo está en nuestra página sobre el 1 de noviembre.

¿Qué preguntan los viajeros?

¿Cómo me llega la devolución?

Después de la comprobación de la aduana en la salida, por una vía que ofrece la tienda o su operador de devolución: transferencia bancaria, tarjeta de crédito, aplicación de pago en el móvil o efectivo dentro del aeropuerto de salida, entre otras.

¿Puedo cobrar en efectivo?

En algunos aeropuertos, si el operador de devolución de su tienda lo ofrece. Cash Japan y Self Tax Refund han anunciado efectivo con descuentos; ninguna regla del Gobierno lo garantiza.

¿Se ha suprimido el efectivo?

No. El efectivo dentro del aeropuerto de salida figura entre las vías, pero que usted pueda usarlo depende del operador de la tienda.

¿Cuánto tarda el dinero?

Ninguna regla del Gobierno fija el número de días. Depende del operador y de la vía.

¿Se descuenta una comisión?

Depende de la tienda. El Gobierno no cobra ninguna, algunas tiendas no descuentan nada y el efectivo de Cash Japan descuenta el 10 % de la devolución.

¿Cuánto vuelve al viajero?

Un onceavo del precio con impuesto incluido como máximo, antes de cualquier comisión.

¿Cuál es la compra mínima?

5,000 yenes sin impuesto, contados por comprador, por tienda y por jornada.

¿Me devuelven el dinero en la caja?

No. En la tienda se entregará el precio con impuesto incluido, y el impuesto vuelve tras la comprobación de la aduana.

¿Qué pasa si me salto la comprobación de la aduana?

La devolución va detrás de esa comprobación, y no hay un paso posterior que ocupe su lugar.

¿Puedo enviar la mercancía a casa y pedirla igualmente?

No. El envío por separado terminó a finales de marzo de 2025.

¿Cuánto tiempo tengo para salir del país?

90 días desde la fecha de compra.

¿La tarjeta tiene que estar a mi nombre?

No consta en los textos oficiales. Algunas tiendas y operadores piden una tarjeta a su nombre, así que pague con la suya.

¿Puedo elegir la vía que me toca?

Solo entre las vías que ofrece el operador de devolución de su tienda. Pregúntelo en la caja antes de pagar.

¿Dónde se explican la vía y la comisión?

En las indicaciones de la propia tienda y en las condiciones de su operador de devolución.