Tax Free en Japón 2026: ¿cuáles son las 6 respuestas que faltan?

El tax free en Japón con devolución empezó el 1 de noviembre de 2026, y seis preguntas se repiten sobre él. Una tiene respuesta de Aduanas de Japón, dos las responde cada tienda o cada operador por su cuenta, y tres no tienen una regla ni un cálculo en los textos oficiales (a 2 de noviembre de 2026).

Esta página repasa los seis uno a uno, dice en cuál de esos tres estados está cada uno y enlaza el documento que lo dice. Lo que solo ha salido en la prensa, sin un anuncio de la propia tienda, se queda fuera.

¿En qué punto están las seis respuestas?

Los terminales de la aduana tienen ya un mapa oficial. La comisión y el efectivo en el aeropuerto dependen de la tienda y del operador de devolución, que en algunos casos han publicado sus condiciones. Los días de espera no tienen regla del Gobierno; el nombre de la tarjeta y la fórmula del 8 % no constan en los textos oficiales.

El resto del sistema está fijado: rige para las compras desde el 1 de noviembre de 2026, el mínimo es de 5,000 yenes sin impuesto en una tienda en una jornada y la comprobación a la salida de Japón tiene que hacerse dentro de los 90 días siguientes a la compra — Agencia de Turismo de Japón, información para viajeros (consultado el 2 de noviembre de 2026).

¿Se ha publicado ya la comisión?

En parte. El Gobierno japonés no cobra comisión, no fija ningún tipo y no ha decidido si el coste del operador lo paga el viajero o la tienda — Agencia de Turismo de Japón, preguntas frecuentes para tiendas, pregunta 17 (consultado el 2 de noviembre de 2026).

La decisión queda en manos de cada tienda y de cada operador de devolución. PPIH, la empresa matriz de Don Quijote, ha anunciado que no cobra comisión por la devolución, con una excepción: si se cobra en efectivo en un aeropuerto, se aplica la comisión del operador de efectivo — anuncio de PPIH del 5 de octubre de 2026 (consultado el 2 de noviembre de 2026). Muchos grandes almacenes se limitan a decir que se aplica una «comisión establecida», sin dar el tipo.

No hay, por tanto, una cifra única: según la tienda, va de nada a un tipo que no se indica, y el efectivo en el aeropuerto puede restar algo más. Todo el detalle está en nuestra página sobre la comisión.

¿Dónde están los terminales de la aduana?

Aduanas de Japón publicó el 23 de octubre de 2026 un mapa con los 78 lugares donde los viajeros que salen confirman sus compras libres de impuestos: 41 aeropuertos y 37 puertos — Aduanas de Japón, mapa de los puntos de comprobación (consultado el 25 de octubre de 2026).

Siete aeropuertos — Narita, Haneda, Kansai, Chubu, Fukuoka, Nuevo Chitose y Naha — admiten además el trámite con Visit Japan Web — Aduanas de Japón, Visit Japan Web (consultado el 2 de noviembre de 2026).

La pantalla indica si hace falta la inspección: el verde deja pasar y el rojo pide enseñar la mercancía. Nadie puede decirle cuánto durará la cola, así que llegue con tiempo: el terminal tarda unos segundos, pero un resultado rojo lleva a una inspección. El paso en sí se explica en nuestra página sobre el terminal de la aduana.

¿Se puede cobrar en efectivo en el aeropuerto?

En algunos aeropuertos y con algunos operadores. Cash Japan, filial de Global Blue Japan, anunció que paga en efectivo, en yenes, en seis aeropuertos — Chubu, Fukuoka, Kansai, Kobe, Narita y Nuevo Chitose —, de forma escalonada desde el 1 de noviembre de 2026 — anuncio de Cash Japan del 19 de octubre de 2026 (consultado el 2 de noviembre de 2026).

Cash Japan descuenta el 10 % del importe devuelto — condiciones de Cash Japan (consultado el 2 de noviembre de 2026). Ese 10 % se aplica a la devolución, no al precio de lo comprado: en una compra de 11,000 yenes la devolución es como máximo de 1,000 yenes, el 10 % son 100 yenes y recibe 900 yenes.

Self Tax Refund, de Japan Airport Terminal y Glory, paga en efectivo, en yenes, en Haneda, Narita y Naha, una vez restadas las comisiones y otros descuentos, sin dar el tipo — anuncio del aeropuerto de Haneda del 21 de octubre de 2026 (consultado el 2 de noviembre de 2026).

Que uno de los dos mostradores le pague depende del operador de devolución que use la tienda donde compró. Pregúntelo en la caja; las demás vías están en nuestra página sobre las formas de devolución.

¿En cuántos días llega la devolución?

Ningún documento del Gobierno japonés da un número de días: la devolución llega después de la comprobación de aduanas, de parte de la tienda o de su operador — Agencia de Turismo de Japón, preguntas frecuentes para viajeros (consultado el 2 de noviembre de 2026). El plazo depende de cada operador y de la forma en que se cobra el dinero. Global Blue, uno de los operadores, habla de 3 a 5 días como lo habitual, pero es la cifra de un solo operador y no una regla del sistema.

Si esa devolución tiene que pagar otra cosa durante el viaje, pague esa otra cosa de otra manera.

¿Qué pasa si la tarjeta y el pasaporte no son del mismo nombre?

Los textos oficiales que hemos consultado no tratan ese caso. Mitsukoshi Isetan y Hankyu Hanshin Department Stores piden, en sus propias indicaciones, una tarjeta o una cuenta a nombre del comprador. Lo más sencillo sigue siendo pagar con una tarjeta a nombre del pasaporte que se enseña en la caja.

¿Cómo se trata el tipo reducido del 8 %?

El mínimo se comprueba sobre el total sin impuestos, sin separar por tipos — Agencia Nacional de Impuestos de Japón, preguntas y respuestas (consultado el 2 de noviembre de 2026). Esos artículos entran en el tax free, y el registro de compra lleva la indicación del tipo reducido — Agencia Nacional de Impuestos de Japón, preguntas y respuestas para tiendas (consultado el 2 de noviembre de 2026). La fórmula de la devolución al 8 % no consta en los textos oficiales. Lo que vuelve es el impuesto que se pagó, así que cabría esperar la parte del 8 % y no el onceavo, pero nadie lo ha dicho.

En una cesta que mezcla comida y otros artículos, aplique la cuenta del onceavo solo a lo que lleva el 10 %.

¿Qué está fijado y sirve para planear?

Estos puntos no dependen de ningún detalle sin respuesta, y bastan para decidir dónde comprar, qué comprar y cuándo salir del país.

• La fecha: desde el 1 de noviembre de 2026 se paga en la tienda el precio con impuesto incluido, la aduana confirma la mercancía a la salida y el impuesto vuelve después.
• El mínimo: 5,000 yenes sin impuesto en una tienda en una jornada, que son 5,500 yenes en la etiqueta.
• El plazo: se cuentan 90 días desde el día siguiente a la compra hasta la comprobación a la salida de Japón: una compra del 1 de noviembre vence el 30 de enero — Agencia Nacional de Impuestos de Japón, preguntas y respuestas (consultado el 2 de noviembre de 2026).
• 1,000,000 de yenes o más en un artículo: se registra en la tienda el número de serie o un dato equivalente, y en la aduana pueden pedirle un certificado o la garantía — Agencia de Turismo de Japón, preguntas frecuentes para viajeros (consultado el 2 de noviembre de 2026).
• La bolsa precintada de los bienes de consumo ya no se exige, pero lo que se consume en Japón no recibe devolución — Agencia de Turismo de Japón, preguntas frecuentes para viajeros (consultado el 2 de noviembre de 2026).
• En el terminal, verde deja pasar y rojo pide enseñar la mercancía — Aduanas de Japón, información para viajeros extranjeros (consultado el 2 de noviembre de 2026).
• La forma de devolución cambia de una tienda a otra.

Las preguntas de los viajeros y sus respuestas oficiales están en las preguntas frecuentes de la Agencia de Turismo de Japón para viajeros (consultado el 2 de noviembre de 2026). Las compras hasta el 31 de octubre de 2026 siguen el sistema anterior, en el que el impuesto se descontaba en la caja.

¿Por qué esta página conserva estas seis preguntas?

Porque son las que más se preguntan, y mantenerlas juntas permite ver qué fija el Gobierno y qué deja a las tiendas y a los operadores.

Una noticia de prensa no es un anuncio

En la prensa han circulado cifras de comisión de tiendas concretas. Aquí solo aparecen las que la propia tienda o el propio operador han publicado, porque una cifra de prensa puede cambiar sin que nadie la corrija.

Lo volvemos a comprobar

Las tiendas pueden cambiar sus indicaciones. El 2 de noviembre de 2026 volvimos a consultar los documentos oficiales, y esa es la fecha que lleva esta página.

¿Qué preguntan los viajeros?

Estas son las preguntas que más se repiten sobre los seis puntos.

¿Se descuenta una comisión del tax free en Japón?

El Gobierno no fija ninguna. Cada tienda u operador decide: en algunas tiendas no se descuenta nada, en otras se aplica un tipo que no se indica, y el efectivo en el aeropuerto puede restar algo más.

¿Cuánto tarda en llegar el dinero?

No hay regla del Gobierno. Los operadores dan sus propias cifras, como los 3 a 5 días de uno de ellos.

¿Dónde están los terminales de la aduana en el aeropuerto?

Aduanas de Japón publica un mapa de 78 puntos de comprobación. Dentro de cada uno, están en el vestíbulo de salidas internacionales o zonas similares, antes de facturar el equipaje.

¿Puedo cobrar la devolución en efectivo?

En algunos aeropuertos, con Cash Japan o Self Tax Refund, con un descuento, y solo si el operador de su tienda trabaja con ellos.

¿Cash Japan se queda el 10 % del precio?

No. Se queda el 10 % del importe devuelto: en una compra de 11,000 yenes, 100 yenes de una devolución de 1,000 yenes.

¿Y si mi tarjeta está a un nombre distinto del pasaporte?

No consta en los textos oficiales. Algunos grandes almacenes piden una tarjeta a su nombre, así que pague con una que lo esté.

¿Cómo se trata la comida al tipo reducido del 8 %?

Entra en el tax free; el mínimo no distingue tipos, y la fórmula de la devolución no consta en los textos oficiales. No aplique la cuenta del onceavo a la comida que lleva el 8 %; el detalle está en nuestra página sobre la comida al 8 %.

¿Conviene esperar a estas respuestas para organizar el viaje?

No. El mínimo, el plazo de 90 días y la comprobación a la salida están fijados. Lo que sigue abierto toca el importe final, no su capacidad de comprar.