日本2026年11月1日开始的新退税做法,旅客最常问的有6件事。其中1件已由日本海关公布答案,2件由各店家和退税公司分别公布;到账天数、卡片名义国家没有规定;8%商品的退款金额怎么算,官方文字中没有写(截至2026年11月2日)。
下面逐条写出每一件现在属于哪一种状态,并附上写明这件事的原始文件。只见于新闻报道、店家自己没有公布的数字,本页不采用。
这6件事现在分别是什么状态?
海关确认的地点已由日本海关公布;手续费和机场领现金由各店家、退税公司各自公布;到账天数和卡片与护照姓名不一致,国家没有统一规定;8%商品的退款金额怎么算,官方文字中没有写。
| 项目 | 2026年11月2日的状态 | 已经公布的内容 |
|---|---|---|
| 手续费 | 由店家或退税公司决定 | 国家不定比例,部分店家和退税公司公布了自己的做法 |
| 海关确认的终端 | 地点已公布 | 海关地图列出全国78处确认地点 |
| 机场领现金 | 部分退税公司已公布 | Cash Japan 6座机场、Self Tax Refund 3座机场,都要扣除手续费 |
| 到账天数 | 国家没有规定 | 只有个别退税公司给出的例子 |
| 卡片与护照姓名不一致 | 国家没有规定 | 部分百货公司要求本人名义的卡 |
| 8%轻减税率 | 官方文字中还没能确认 | 国家、店家、退税公司都没有说明 |
制度本身没有变:2026年11月1日开始,同一家店、同一天不含税5,000日元以上,购买日起90天内出境——日本观光厅 面向旅客的说明(2026年11月2日确认)。
手续费现在公布了吗?
公布了一半。日本政府不收手续费,也不规定比例,退税公司的费用由旅客还是店家承担,国家同样没有规定——日本观光厅 免税店FAQ 问17(2026年11月2日确认)。所以不存在一个全国统一的数字。
剩下的由各店家和退税公司自己决定。唐吉诃德的母公司PPIH宣布退款不收手续费,只有在机场领现金时,要付现金服务方的手续费——PPIH 2026年10月5日公告(2026年10月25日确认)。不少百货公司只写“收取规定的手续费”,没有写比例。
结果是:有的店不扣,有的店扣一个没有公开的比例,在机场换成现金还可能再扣一笔。按含税价算出来的例子,见手续费这一篇。
海关确认的终端设在哪里?
日本海关在2026年10月23日公开了地图,列出全国78处出境旅客做免税确认的地点,其中机场41处、港口37处——日本海关 确认地点地图(2026年10月25日确认)。
成田、羽田、关西、中部、福冈、新千岁、那霸这7座机场,还可以用 Visit Japan Web 办理——日本海关 Visit Japan Web 说明(2026年10月25日确认)。
台数不清楚,排队要多久就没有人能事先告诉你。2026年11月1日之后头几次出境,请多留出时间,终端上的 Green 和 Red 怎么看,见Green 还是 Red 这一篇。
现在能在机场领现金吗?
在部分机场、通过部分退税公司可以。Global Blue Japan 的子公司 Cash Japan 从2026年11月1日起,在中部、福冈、关西、神户、成田、新千岁这6座机场陆续开办日元现金领取——Cash Japan 2026年10月19日公告(2026年10月25日确认)。
Cash Japan 扣除退款金额的10%——Cash Japan 使用条款(2026年10月25日确认)。这10%从退款里扣,不是从商品价格里扣:含税11,000日元的商品最多退1,000日元,扣掉100日元,拿到手900日元。
Self Tax Refund 由日本机场大厦公司和 GLORY 运营,在羽田、成田、那霸发放扣除手续费等之后的日元现金——羽田机场 2026年10月21日公告(2026年10月25日确认)。能不能用这两处,取决于你购物的店家合作的是哪家退税公司,请在收银台问清楚。
退款要几天才到账?
没有一份日本政府的文件写出天数。间隔由各退税公司和领取方式决定。退税公司之一 Global Blue 说一般要3到5天,但这只是一家公司的说法,不是制度的规定,请不要把这笔钱排进有期限的开销里。
卡上的名字和护照不一致会怎么样?
日本政府的文件没有写到这一点。三越伊势丹和阪急阪神百货在各自的说明里,要求使用购买人本人名义的卡或账户。最简单的做法仍然是:用和结账时出示的护照同一个人名义的卡付款。
8%轻减税率的商品怎么退?
官方文字中还没能确认(截至2026年11月2日)。我们查过的日本政府页面、店家和退税公司,都没有写食品饮料等8%税率的商品怎么退。退回的是实际付出的消费税,所以按理退的是8%那一部分,而不是十一分之一,但没有人明文写过。
一篮子里既有食品又有别的商品时,十一分之一的算法请只用在10%税率的那部分上,详见8%食品这一篇。
已经确定、可以拿来做计划的是什么?
- 开始日期是2026年11月1日:在店里付含税价,出境时海关确认商品带出,之后才退税。
- 门槛是同一家店、同一天不含税5,000日元以上。
- 期限是购买日起90天内离开日本。
- 100万日元以上的商品,要在店里登记序列号等信息。
- 消耗品的密封袋不再需要。
- 退款方式每家店不一样。
在终端上,Green 表示通过,Red 表示要把商品拿给海关看——日本海关 面向外国旅客的说明(2026年11月2日确认)。
为什么这一页还留着8月19日的那6件?
保留同样的6件,并写明每一件是哪一天有了变化,就能看出哪些部分由国家定死,哪些部分交给了店家和退税公司。新闻里流传过个别连锁店的手续费数字,本页只写店家或退税公司自己公布的内容,因为报道里的数字可能已经改掉而没人更正。
店家可能在10月的最后几天修改说明。国家的部分已在2026年11月2日对照观光厅、海关与国税厅的现行页面;之后的变化会记在官方公告追踪这一篇。
大家还常问什么?
日本退税会扣手续费吗?
国家不收、也不定比例。由各店家或退税公司决定,有的店不扣,有的店扣一个没有公开的比例,在机场领现金还可能再扣一笔。
退款多久到账呢?
国家没有规定,各退税公司给出各自的天数,例如3到5天。
海关的终端在机场的哪里呢?
日本海关公布了78处确认地点的地图。
可以领现金吗?
部分机场可以,通过 Cash Japan 或 Self Tax Refund,要扣手续费,而且要看你购物的店家合作的退税公司。
Cash Japan 扣的是商品价格的10%吗?
不是,扣的是退款金额的10%。含税11,000日元的商品,就是从1,000日元的退款里扣100日元。
卡和护照不是同一个名字怎么办?
国家没有规定,部分百货公司要求本人名义的卡,所以请用本人名义的卡付款。
8%的食品饮料怎么算呢?
8%商品的退款金额怎么算,官方文字中没有写,十一分之一的算法不要用在8%税率的食品上。
要等这些都确定了再安排行程吗?
不用。门槛、90天的期限和出境时的海关确认都已经确定,还没定的部分影响的是最后到手的金额,不影响你能不能买。
资料来源
只用一手信息,每一笔都附上查证日期。
- 日本观光厅 面向旅客的说明2026年11月2日确认
- 日本观光厅 免税店FAQ 问172026年11月2日确认
- PPIH 2026年10月5日公告2026年10月25日确认
- 日本海关 确认地点地图2026年10月25日确认
- 日本海关 Visit Japan Web 说明2026年10月25日确认
- Cash Japan 2026年10月19日公告2026年10月25日确认
- Cash Japan 使用条款2026年10月25日确认
- 羽田机场 2026年10月21日公告2026年10月25日确认
- 日本海关 面向外国旅客的说明2026年11月2日确认