从2026年11月1日起购买的商品，在店里以含税价格购买，出境时由海关确认带出境后，才会退还消费税。接受海关确认的商品，必须毫不延迟地出口（日本观光厅，2026年11月8日查证）。本文讨论的是夹在中间的棘手情况：设备已经显示结果，之后航班却取消了，或是无法出境。我们把官方资料写了什么、没写什么分开整理。
在设备接受确认后航班取消了，那次确认还有效吗？
我们查证的资料没有直接回答。接受过的海关确认能否直接用于改签的航班，或是需要重新接受，资料没有写。资料写的是：接受海关确认的商品，必须毫不延迟地出口（日本观光厅）。确认之后出发延误时，请在离开该区域前询问机场的海关人员该怎么做，并把商品带在身上。
接受确认的商品没有离开日本，规定是什么？
接受海关确认的商品后来没有出口时，海关会向旅客征收相当于免除消费税的消费税（日本国税厅 Q&A（退税方式）2026年7月，问32、问36，2026年11月8日查证）。观光厅的旅客常见问题也写着，会被征收消费税，并成为罚则的对象（日本观光厅 常见问题，2026年11月8日查证）。
因航空公司的原因取消，也会被处罚吗？
国税厅的写法比常见问题的简短回答更精确。罚则的对象是“没有正当理由”而没有毫不延迟地出口该商品的情况（日本国税厅 Q&A，问36）。什么算是正当理由、航班取消是否属于正当理由，资料没有写。请不要自行判断，把发生的事告诉海关，并保留航空公司给的取消证明。
被海关征收消费税的话，退款也拿不到了吗？
国税厅在给商店的说明中回答了这种情况。即使旅客在出境前被海关征收（即时征收）消费税，商店只要收到并保存海关确认信息，仍可以适用免税，并按该信息把消费税退还给旅客（日本国税厅 Q&A，问40）。也就是说，海关的征收和商店的退款是两个不同的阶段，一方不会取消另一方。
为了赶上航班而中途放弃检查呢？
那是另一种情况。因为赶不上登机手续等自身原因而中途放弃检查，就不算接受了海关确认（日本观光厅）。商品并未被确认，所以上面“接受确认的商品”的规定不适用。登机前排队太久时有更详细的说明。
还没到设备前航班就取消了呢？
那时还没有任何确认，所以在实际出境时办理手续即可。海关确认是在购买日起90天内出境时，在托运行李前的免税手续设备上办理（日本观光厅）。90天从购买日的第二天开始计算（日本国税厅 Q&A，问36），算法见哪一天是第1天。如果根本不出境，请看无法离开日本时的退税。
设备显示绿色还是红色有区别吗？
判定代表确认进行到哪里。绿色判定时海关确认就结束，红色判定时会在海关检查场所确认商品（日本观光厅）。红色判定的检查做完了，商品就已确认；中途放弃，就没有确认（同一页面）。请告诉海关人员是哪一种。两种判定请见绿色和红色的意思。
在哪些情况下会遇到？
通过设备后，在登机口等候时因天气取消。商品已经确认，问题在于如何毫不延迟地让它离开日本。在走回出发区域外之前，请先询问海关。
国内航班转机没赶上。从国内航班转乘国际航班时，要在离开日本的最后一个机场办理（日本观光厅 常见问题），所以那时通常还没有确认。
确认后因病在日本停留数周。这是“毫不延迟”与是否有正当理由最受关注的情况。请联系海关，并保留说明停留原因的文件。
资料没有写到什么？
我们查证的资料没有写到：接受过的确认能否用于改签的航班、什么算正当理由、“毫不延迟”是多久、被征收的税要怎么缴。国税厅 Q&A 说明“毫不延迟”是“在情况允许的范围内尽快”的意思，但那是针对商店发送购买记录信息的手续，不是商品出口前的天数（问22）。这些请向海关询问，实际适用规定的是机场的海关人员。
大家最常问什么？
改签的航班要再去一次设备吗？
资料没有写。请询问机场的海关人员，确定前把商品带在身上。
接受确认的商品最后没有出口，会被征收消费税吗？
会。接受确认的商品没有出口时，海关会向旅客征收免除的消费税（日本国税厅 Q&A，问36）。改签航班出境前的这段期间是否属于这种情况，资料没有写。
航班取消算是正当理由吗？
资料没有定义正当理由，也没有提到航班取消（同一 Q&A，问36）。
被海关征收后，商店还会退款吗？
Q&A 说明，商店可以用海关确认信息适用免税，并按该信息退款（同一 Q&A，问40）。
因为手续而错过航班，航空公司会补偿吗？
不会。观光厅表示航空公司和海关都不补偿（日本观光厅）。
在机场遇到这种情况该怎么做？
- 接受确认的商品和收据全部带在身上，没问清楚前不要放进其他托运行李。
- 告诉海关人员商品已确认而航班取消了，询问该怎么做。
- 保留航空公司开具的取消或延误证明。
- 记下设备判定是绿色还是红色，红色的话检查是否做完。
- 改天出境时，记住从购买日起算的90天期限。
资料来源
- 日本观光厅 旅客专页（2026年11月8日查证）
- 日本观光厅 旅客常见问题（2026年11月8日查证）
- 日本国税厅 输出物品贩卖场制度 Q&A（退税方式）2026年7月 问22、问32、问36、问40（2026年11月8日查证）
本文由 RefundJapan 根据2026年11月8日的查证内容撰写。制度和服务可能会有变化。
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