从2026年11月1日起购买的商品，要在出境时由海关确认带出境后，才会退还消费税（日本观光厅，2026年11月4日查证）。旅客自己把免税购买的商品寄到国外的方式，已在2025年3月31日废止（日本观光厅 常见问题，2026年11月4日查证）。不过，日本国税厅给商店的 Q&A 仍写了两种不必自己携带、让商品离开日本的方式，属于另一套制度。本文整理这两种方式是什么、会改变什么。
出境前，可以自己把免税品邮寄回国吗？
不能作为免税购买。出境前把免税购买的商品用 EMS 等方式寄到国外，出境时不在身上，即使出示邮局的收寄证明和寄件单存根，这些商品也无法接受海关确认。商店也收不到海关确认信息，无法适用免税（日本国税厅 Q&A（退税方式）2026年7月，问43，2026年11月4日查证）。海关确认以收据为单位，所以只要把收据上的一件商品寄出，同一张收据的其他商品也会无法接受确认（日本观光厅 常见问题）。
可以改请商店寄到国外吗？
Q&A 写了两种由商店一方寄送的方式。第一种，是在店里和国际货运业者签订出口运输合同，当场把商品交出（日本国税厅 Q&A，问41）。第二种，是商店等业者自己把商品出口到顾客指定的国外地点（同一 Q&A，问42）。两者用的都是消费税法第7条的出口免税，而不是机场海关确认所属的第8条免税店制度（问41、问42）。
某家店是否提供国外寄送，又是另一回事。观光厅的常见问题写着，能否寄送国外因店而异，请咨询商店（日本观光厅 常见问题）。
从商店直送是什么流程？
国税厅称之为“直送制度”，并以商店担任运输业者代理人的情况，分三个步骤说明（日本国税厅 Q&A，问41）。
- 商店销售商品。以适用出口免税为前提，可以按不含税价格销售。
- 顾客和担任运输业者代理人的商店签订出口运输合同，当场把商品交出。货物的寄件人是顾客。
- 商店保存运输合同等文件。
这里的运输业者，是取得日本国土交通大臣许可、经营国际货物第二种货物利用运输事业的业者（同一 Q&A，问41 注3）。
寄出的商品，还需要在机场接受海关确认吗？
那些商品不需要。Q&A 说明，直送制度通常由报关业者办理出口申报，所以顾客出境时不需要就那些商品接受海关确认（日本国税厅 Q&A，问41）。
5,000日元的门槛也适用于直送吗？
不适用。因为适用第7条的出口免税，所以不需要第8条的免税销售手续（包括5,000日元门槛的判定）和购买记录信息的提供。商店不必是免税店，顾客也不限于免税购买对象，日本的居民也可以使用直送制度（日本国税厅 Q&A，问41）。
用现金付款会有什么不同吗？
对商店来说会不同。以现金收款，或以无法明确看出款项来自顾客的方式收款时，商店为了适用出口免税，还必须保存相当于目的地国家进口许可书的文件。若使用信用卡等其他付款方式，就不需要这份文件（日本国税厅 Q&A，问41 注2）。商店自己出口时也一样（问42 注）。
可以只寄一部分，其余自己带回去吗？
Q&A 正好有这个例子。买了商品A和商品B，A用直送制度寄到国外，只有B办理免税销售手续时，购买记录信息只提供B。商店不需要把A和B的收据分开开具（日本国税厅 Q&A，问41 注1）。B按一般流程，自己携带，在购买日起90天内出境时接受海关确认（日本观光厅）。
商店自己把商品寄到国外的情况呢？
业者自己把商品出口到顾客指定的国外地点时，可以适用第7条的出口免税。顾客不限于免税购买对象，业者也不限于免税店。业者按寄送方式保存文件，例如出口许可书，或价额20万日元以下的邮件寄送时日本邮政的收寄证明文件和寄件单存根等（日本国税厅 Q&A，问42）。这些是商店保存的文件，资料并没有要求旅客出示。
资料没有写到什么？
我们查证的资料没有写到运费、寄达所需天数，或包裹到达时本国要缴的关税和税金，也没有列出哪些商店提供国外寄送。付款前请先向商店确认。
大家最常问什么？
免税买的东西可以从邮局寄回自己的国家吗？
不能作为免税购买。出境前邮寄的商品，即使有邮局的收寄证明，也无法接受海关确认（日本国税厅 Q&A，问43）。
直送制度和免税退款是一样的吗？
不一样。它用的是第7条的出口免税，而不是第8条的免税店制度（同一 Q&A，问41）。
寄出的商品需要在机场的设备上出示吗？
不需要。直送的商品通常由报关业者办理出口申报（同一 Q&A，问41）。
住在日本的人也可以使用直送制度吗？
可以。Q&A 说明居民也可以使用（同一 Q&A，问41）。
每家免税店都会帮忙寄到国外吗？
不会。能否寄送国外因店而异（日本观光厅 常见问题）。
付款前该问商店什么？
- 是否提供国外寄送，是通过运输业者直送，还是商店自己出口。
- 寄送的商品能否按不含税价格购买。
- 寄送的商品可以用哪些方式付款。
- 运费多少，大约几天寄到。
- 要带去机场的免税收据上会留下哪些商品。
资料来源
- 日本观光厅 旅客专页（2026年11月4日查证）
- 日本观光厅 旅客常见问题（2026年11月4日查证）
- 日本国税厅 输出物品贩卖场制度 Q&A（退税方式）2026年7月 问41、问42、问43（2026年11月4日查证）
本文由 RefundJapan 根据2026年11月4日的查证内容撰写。制度和服务可能会有变化。
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