Tax Free en Japón 2026: ¿qué debe decidir una tienda antes del 1 de noviembre?

Desde el 1 de noviembre de 2026, una tienda libre de impuestos en Japón decide cómo se pagan las devoluciones de su impuesto al consumo, con uno de 3 esquemas: A, B o C. La Asociación Japonesa de Tiendas Libres de Impuestos también enumera 4 puntos que revisar antes de elegir un operador de devolución, y dice que las tiendas deben renovar sus folletos y manuales para viajeros — Asociación Japonesa de Tiendas Libres de Impuestos (consultado el 7 de octubre de 2026).

Este artículo explica qué decide y comprueba una tienda en el nuevo sistema. No incluye los formularios de solicitud, la oficina ante la que una tienda presenta su solicitud ni el plazo de aprobación. Las dos páginas en las que se basa, la de la Agencia de Turismo de Japón y la de la Asociación, no describen esos trámites al consultarlas el 10 de octubre de 2026. Una tienda debe confirmar sus pasos de registro con el organismo que los gestiona.

En el sistema de devolución, ¿qué funciones conserva la tienda y cuáles entrega?

Tres partes comparten el trabajo. La tienda verifica que el comprador cumple los requisitos y crea el registro de la compra. Después de que la aduana confirme que la mercancía salió de Japón, la tienda conserva la confirmación aduanera y devuelve el impuesto al consumo que cobró, aunque puede delegar la devolución en un operador de devolución — Asociación Japonesa de Tiendas Libres de Impuestos (consultado el 7 de octubre de 2026).

• El esquema de devolución. La tienda pregunta a su operador aprobado de envío y recepción actual si ese operador también devolverá el impuesto. Después elige A (el operador aprobado devuelve), B (otro operador de devolución devuelve) o C (la tienda devuelve directamente al viajero).
• El operador aprobado de envío y recepción. Envía el registro de la compra a la Agencia Nacional de Impuestos y recibe la confirmación aduanera en nombre de la tienda. Una tienda que construye su propio sistema puede enviar el registro por sí misma.
• El operador de devolución. Con base en la confirmación aduanera, devuelve con tarjeta de crédito, pago por código QR, efectivo u otro medio. La tienda también puede devolver en persona.

La delegación tiene 3 formas. En la primera, la tienda envía el registro por sí misma y solo las devoluciones pasan a un operador de devolución. En la segunda, el operador aprobado envía el registro y también devuelve. En la tercera, la tienda usa el sistema de envío del operador aprobado y solo las devoluciones pasan a un operador de devolución. En todas las formas el viajero sigue el mismo camino: paga el precio con impuestos incluidos, supera el control aduanero a la salida y recibe la devolución tras la confirmación.

Cuando una tienda compara operadores de devolución, ¿qué sopesa?

Un operador de devolución debe completar su registro como empresa de transferencia de fondos según la ley japonesa antes de empezar a devolver. La Asociación pide a las tiendas comparar 4 puntos: el estado del cumplimiento legal, los tipos de devolución ofrecidos (tarjeta de crédito, pago por código QR, efectivo y otros), la forma en que los viajeros registran su destino de devolución (una aplicación, un sitio web o una terminal de pago) y los costes, como las comisiones de tramitación y las cuotas mensuales de uso.

¿Qué cambia para una tienda a partir del 1 de noviembre de 2026?

• No hay periodo de transición. Las compras hasta el 31 de octubre de 2026 siguen el método antiguo, y las compras desde el 1 de noviembre de 2026 siguen el nuevo.
• La tienda debe guiar a los viajeros en el registro de la devolución, así que sus folletos y manuales deben renovarse.
• El límite diario de 500,000 yenes en consumibles se eliminará a partir del 1 de noviembre de 2026, y la división entre mercancía general y consumibles desaparece con él.

¿Qué no cambia, sea cual sea el esquema elegido?

• El umbral de compra es de 5,000 yenes sin impuestos en una misma tienda el mismo día, es decir, 5,500 yenes con impuestos incluidos. Las compras en tiendas distintas no pueden sumarse.
• El viajero debe salir de Japón en un plazo de 90 días desde la fecha de compra, y la confirmación aduanera va primero. La devolución llega después.
• Solo los no residentes son elegibles, como los viajeros extranjeros que permanecen en Japón menos de 6 meses.

¿Qué situaciones encuentran las tiendas y qué debe comprobar cada una?

Su tienda ya usa un operador aprobado que puede o no devolver

Pregunte a ese operador si también devolverá, y guarde la respuesta por escrito si puede. Si lo hace, la tienda considera el esquema A. Si no lo hace, elige entre B y C.

Su tienda todavía no ha elegido quién devuelve

La Asociación pide a las tiendas considerar A, B y C antes de decidirse por uno. Hasta tomar esa decisión, ponga los 4 puntos de comparación y los costes uno al lado del otro, para que la elección se haga con la misma base para cada operador.

Su tienda compara dos operadores de devolución

Reúna los 4 puntos en una sola tabla: cumplimiento legal, métodos de devolución, vías de registro y costes. Compruebe primero que cada empresa ha completado su registro de transferencia de fondos, porque la devolución no puede empezar antes.

Un operador ofrece solo una aplicación para el registro

La Asociación enumera 3 vías que puede usar un viajero: una aplicación, un sitio web o una terminal de pago. Pregunte al operador si también ofrece sitio web o terminal, y cómo se registraría un viajero sin teléfono inteligente.

El presupuesto muestra una cuota mensual de uso pero ninguna comisión de tramitación

La Asociación nombra las comisiones de tramitación y las cuotas mensuales de uso como costes que sopesar al elegir un operador. Pida que ambos se muestren por separado. Si se descuenta una comisión de tramitación de la devolución del viajero, y a qué tasa, no se ha publicado a 19 de agosto de 2026.

Su tienda quiere devolver directamente al viajero

El esquema C hace que la tienda devuelva por sí misma al viajero, y la Asociación lo enumera como uno de los 3 esquemas. La entrega de la devolución queda entonces en manos de la tienda, en el mostrador, así que el método de devolución y la orientación sobre el registro necesitan cada uno un responsable dentro de la tienda.

Su tienda vende artículos de 1,000,000 yenes o más

Los artículos de 1,000,000 yenes o más necesitan registrar un número de serie u otro dato similar. Incorpore ese paso en el procedimiento del mostrador, para que no se olvide cuando se registre la compra.

Sus tiendas aún tienen folletos que describen la antigua devolución en caja

La Asociación dice que las tiendas deben renovar sus folletos y manuales de orientación para viajeros. El texto consultado no indica una fecha límite para terminar esa renovación.

Dos tiendas de la misma calle usan operadores distintos

Cada tienda elige su propio operador, así que las 2 tiendas pueden acabar con 2 acuerdos de devolución separados. Cada tienda cuenta sus compras frente al umbral de 5,000 yenes, y las compras de las 2 tiendas no se suman.

Una venta fechada el 31 de octubre de 2026 se gestiona junto con ventas del 1 de noviembre

Una venta fechada el 31 de octubre de 2026 sigue el método antiguo, en el que el impuesto se descontaba en caja. Las ventas fechadas el 1 de noviembre de 2026 o después siguen el nuevo método, con devolución tras el control aduanero. La fecha del recibo decide qué método se aplica.

Un viajero pregunta qué empresa le devolverá

La Asociación pide a las tiendas confirmar el método de registro y la orientación con el operador aprobado o el operador de devolución con el que tienen contrato. Dé al viajero la respuesta que le facilite ese operador, en vez de una suposición.

Su tienda consulta la lista de operadores que publica la Asociación

La lista se basa en la declaración de cada empresa y es solo una referencia. No es una autorización ni una garantía de la Asociación, así que un nombre en la lista muestra lo que la empresa declaró y nada más.

¿Qué sobre las devoluciones a través de un operador aún no está publicado?

• Comisiones de tramitación. Si se descuenta una comisión de tramitación de la devolución del viajero, y a qué tasa, no se ha publicado a 19 de agosto de 2026.
• Efectivo. La Asociación incluye el efectivo entre los métodos de devolución, pero si un operador concreto o un aeropuerto pagará en efectivo no se ha publicado a 19 de agosto de 2026.

Todos los puntos abiertos se recogen en Lo que aún no se ha publicado, y las nuevas declaraciones se incorporan al seguimiento de anuncios.

Preguntas frecuentes sobre el registro de tiendas libres de impuestos y los esquemas de devolución

¿Este artículo explica los formularios de solicitud para una tienda libre de impuestos?

No. No incluye los formularios, la oficina ante la que presentar la solicitud ni el plazo de aprobación, porque las páginas en las que se basa no los describen al consultarlas el 10 de octubre de 2026. Una tienda debe confirmar esos trámites con el organismo que gestiona su registro.

¿Una misma empresa puede ser operador aprobado de envío y recepción y operador de devolución?

Sí. Una tienda puede hacer que un mismo operador envíe el registro y gestione también la devolución, o repartir las dos funciones entre empresas separadas, según el esquema que elija.

¿Un operador de devolución debe estar registrado como empresa de transferencia de fondos?

Sí. La Asociación indica que un operador de devolución debe completar ese registro antes de empezar a devolver.

¿Aparecer en la lista de operadores de la Asociación significa que el operador está aprobado?

No. La lista refleja la declaración de cada empresa, y la Asociación no la presenta como autorización ni como garantía.

¿Las compras fechadas el 31 de octubre de 2026 pasan al nuevo sistema?

No. No hay periodo de transición, así que una compra fechada el 31 de octubre de 2026 sigue el método antiguo, en el que el impuesto se descuenta en caja.

¿Hay un plazo para renovar los folletos y los manuales?

El texto consultado dice que la tienda debe renovarlos, pero no da una fecha. La tienda debe confirmar el calendario con su operador.

¿Se descuenta una comisión de tramitación de la devolución del viajero?

Los costes que enumera la Asociación, incluidas las comisiones de tramitación, son costes entre la tienda y el operador. Si alguna comisión se descuenta de la devolución del viajero no se ha publicado a 19 de agosto de 2026.

¿Un artículo de 1,000,000 yenes o más necesita un registro adicional?

Sí. Los artículos de 1,000,000 yenes o más necesitan registrar un número de serie u otro dato similar.

¿Cuenta una compra de 5,000 yenes en una tienda si el viajero también compra en otra?

No. El umbral se aplica por tienda y por día, así que las compras en tiendas distintas no se suman.

¿Puede una tienda devolver ella misma al viajero en lugar de usar un operador?

Sí. El esquema C consiste en que la tienda devuelva directamente al viajero, y la Asociación lo incluye entre los 3 esquemas.

¿El nuevo sistema se aplica a visitantes que no son no residentes?

El sistema de devolución cubre a los no residentes, es decir, a los viajeros extranjeros que permanecen en Japón menos de 6 meses, así que la tienda verifica la elegibilidad en el mostrador.

¿El límite de 90 días también se aplica a la tienda?

El límite de 90 días es para el viajero: salir de Japón en un plazo de 90 días desde la fecha de compra y superar el control aduanero. Este artículo no describe un plazo aparte para la tienda.