La macchina del tax free all'aeroporto di Fukuoka si trovava il 1° novembre 2026 al 3° piano dell'atrio partenze internazionali, sotto la scritta «CUSTOMS TAX REFUND» e vicino all'ingresso D5. Dal tornello della stazione di Tenjin ci sono voluti circa 43 minuti, e in un video sono passati circa 10 secondi tra il passaporto appoggiato e l'approvazione.
Una precisazione su chi ha fatto la prova: viaggiatori arrivati dalla Corea del Sud, con i propri passaporti, accompagnati e fotografati da una persona in tirocinio presso la nostra azienda, in Giappone con un visto working holiday. RefundJapan è un'app creata dalla nostra azienda.
Quanto ci vuole da Tenjin alla macchina del tax free all'aeroporto di Fukuoka?
Circa 43 minuti nella nostra unica misurazione del 1° novembre 2026, dal tornello centrale della stazione di Tenjin alle 11:37 fino alla macchina verso le 12:20. Il solo passaggio dal lato voli nazionali al terminal internazionale, compresa la fila per la navetta, ha richiesto circa 16 minuti di quel percorso.
| Orario | Tratto |
|---|---|
| 11:37 | salita in metropolitana dal tornello centrale della stazione di Tenjin |
| verso le 11:59 | arrivo sul lato voli nazionali dell'aeroporto di Fukuoka |
| verso le 12:04 | fila e salita sulla navetta |
| verso le 12:15 | arrivo al terminal internazionale |
| verso le 12:20 | davanti alla macchina |
Scendendo dalla metropolitana non si è ancora arrivati. Si esce sul lato dei voli nazionali, e per il terminal internazionale serve la navetta. Nella nostra tabella quel tratto pesa per oltre un terzo dei 43 minuti. Con una sola misurazione non possiamo dire che in un altro giorno o in un altro orario andrà allo stesso modo.

All'arrivo è successa anche un'altra cosa. I viaggiatori sapevano soltanto di dover andare in aeroporto. Non sapevano che cosa fare dopo, quindi hanno chiesto al personale e sono stati accompagnati alla macchina. Per orientarsi tra i terminal in generale, c'è il nostro articolo sui terminal degli aeroporti.
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Installa l’appDove si trova la macchina del tax free all'aeroporto di Fukuoka?
Al 3° piano dell'atrio partenze internazionali, sotto la scritta «CUSTOMS TAX REFUND» e vicino all'ingresso D5, come abbiamo annotato il 1° novembre 2026. L'aeroporto indica 12 KIOSK doganali sul lato sud, davanti ai banchi da J a M, dalle 6:00 alle 21:00 (Aeroporto di Fukuoka, pagina sul rimborso delle imposte, consultato il 2 novembre 2026).

Due riferimenti aiutano a trovarle: la scritta e l'ingresso D5. Entrambi vengono da quello che abbiamo visto sul posto. I banchi da J a M e il numero 12 vengono invece dall'aeroporto.
Nel giorno della partenza si cerca dunque al 3° piano internazionale, prima di consegnare il bagaglio. Su come funziona l'apparecchio, al di là di Fukuoka, c'è il nostro articolo sul terminale doganale.
Come si usa la macchina del tax free?
Il 1° novembre 2026 lo schermo mostrava una spiegazione sotto «Attention» e il pulsante START. Dopo aver premuto START, il passaporto è stato appoggiato sullo scanner, e l'esito di questa prova è stato «Completed and Approved». Nel video di una persona sono passati circa 10 secondi fino alla schermata di approvazione; altre misure non ne abbiamo.
- Guardare sullo schermo la spiegazione sotto «Attention».
- Premere START.
- Appoggiare il passaporto sullo scanner.
- Leggere l'esito sullo schermo.

Sulla schermata di approvazione sono comparsi anche nazionalità e numero di passaporto, da controllare. I valori non li riportiamo, e nella foto abbiamo sfocato i numeri.

Dieci secondi è la durata di quel passaggio in un unico video. Il dato non comprende l'attesa né ciò che viene dopo, quindi non basta per calcolare il tempo totale in aeroporto.
Che cosa si fa dopo un esito GREEN o RED?
Secondo l'aeroporto di Fukuoka, con GREEN si va al check-in e con RED al controllo doganale, e la verifica avviene prima di consegnare il bagaglio (Aeroporto di Fukuoka, pagina sul rimborso delle imposte, consultato il 2 novembre 2026). Il nostro schermo del 1° novembre 2026 riportava «Completed and Approved».
L'ordine per il giorno della partenza diventa questo: prima la macchina al 3° piano internazionale, poi la consegna del bagaglio. Il motivo è spiegato nel nostro articolo sul bagaglio da stiva, mentre i due esiti sono descritti nel nostro articolo su verde e rosso.
Sui tempi, l'aeroporto chiede soltanto di arrivare con margine. Una durata precisa non c'è (Aeroporto di Fukuoka, pagina sul rimborso delle imposte, consultato il 2 novembre 2026). Nemmeno noi ne indichiamo una, perché i 43 minuti misurano soltanto il percorso da Tenjin in quella giornata.
La verifica doganale non chiude la questione. Se dopo la verifica gli articoli non vengono portati fuori dal Giappone, l'imposta sui consumi viene riscossa, e chi senza giustificato motivo non parte senza ritardo rischia sanzioni. La verifica alla partenza va inoltre fatta entro 90 giorni dalla data di acquisto (Agenzia delle Imposte del Giappone, domande e risposte, p. 30, consultato il 2 novembre 2026).
C'era molta gente davanti alle macchine?
Dipende dal minuto, almeno il 1° novembre 2026: alle 12:23 la zona era libera, alle 12:31 un'altra persona apriva il bagaglio davanti al personale e alle 12:35 si era formata una fila. Sono 12 minuti di una sola giornata, e non permettono di dire come vada in altri giorni né in altre fasce orarie.

- 12:23: poca gente intorno alle macchine.
- 12:31: un'altra persona apriva il bagaglio davanti al personale.
- 12:35: c'era una fila.
Non sappiamo se la persona delle 12:31 avesse ricevuto un esito rosso. Nemmeno sappiamo quali orari siano più tranquilli, perché abbiamo solo quei 3 momenti di un'unica giornata.
Si può fare anche con Visit Japan Web?
Sì, l'aeroporto di Fukuoka indica che si può fare anche con Visit Japan Web, servono un account e i dati utente registrati. La rete Wi-Fi della dogana, di nome Customs_WiFi_For_TaxRefund, funziona dentro l'atrio partenze del 3° piano (Aeroporto di Fukuoka, pagina sul rimborso delle imposte, consultato il 2 novembre 2026).
I nostri viaggiatori il 1° novembre 2026 hanno usato la macchina, non Visit Japan Web. Per questo non possiamo raccontare per esperienza diretta come funziona con lo smartphone. Nell'atrio abbiamo visto soltanto il cartello del Wi-Fi con il suo QR.

I negozi dello stesso viaggio, prima dell'aeroporto, compaiono nella nostra prova della registrazione del rimborso.
Quali domande nascono sulla macchina dell'aeroporto di Fukuoka?
Riguardano in genere il luogo, gli orari, i tempi e l'ordine con il bagaglio. Le risposte vengono dalla prova del 1° novembre 2026 e dalle pagine ufficiali consultate il 2 novembre 2026. Quando qualcosa non lo sappiamo, lo diciamo così, senza riempire il vuoto con supposizioni.
A quale piano sono le macchine?
Al 3° piano del terminal internazionale, nell'atrio partenze. Il nostro riferimento del 1° novembre 2026 è stata la scritta «CUSTOMS TAX REFUND», vicino all'ingresso D5.
In quali orari funzionano?
Dalle 6:00 alle 21:00 (Aeroporto di Fukuoka, pagina sul rimborso delle imposte, consultato il 2 novembre 2026).
Quante macchine ci sono?
L'aeroporto indica 12 KIOSK doganali davanti ai banchi da J a M (Aeroporto di Fukuoka, pagina sul rimborso delle imposte, consultato il 2 novembre 2026).
Quanto tempo bisogna prevedere?
L'aeroporto non dà una cifra e chiede solo di arrivare con margine (Aeroporto di Fukuoka, pagina sul rimborso delle imposte, consultato il 2 novembre 2026). Noi abbiamo misurato circa 43 minuti da Tenjin e circa 10 secondi alla macchina, nel video di una persona. Sono valori singoli del 1° novembre 2026.
Prima la macchina o prima il bagaglio?
Prima la macchina. Secondo l'aeroporto, la verifica doganale avviene prima di consegnare il bagaglio (Aeroporto di Fukuoka, pagina sul rimborso delle imposte, consultato il 2 novembre 2026).
Che cosa si fa alla macchina?
Nella nostra prova, premere START e appoggiare il passaporto sullo scanner. Poi lo schermo ha mostrato «Completed and Approved».
Entro quando va fatta la verifica?
Alla partenza dal Giappone, entro 90 giorni dalla data di acquisto (Agenzia delle Imposte del Giappone, domande e risposte, p. 30, consultato il 2 novembre 2026).
Fonti
Solo fonti primarie. Ciascuna porta la data della nostra verifica.