Un achat ouvre droit à la détaxe à partir de 5,000 yens hors taxe, dans une seule boutique et sur une seule journée, et ce que l'on montre, c'est le passeport lui-même — Agence japonaise du tourisme (consulté le 19 août 2026).
Quelle page de ce carnet est regardée n'est écrit nulle part dans les conditions publiées, et le côté remboursement change le 1er novembre 2026.
Quelle page du passeport montrez-vous en caisse ?
Les conditions publiées n'en nomment aucune. Elles disent que le passeport est montré au moment de l'achat, et elles s'arrêtent là. La réponse honnête porte donc sur l'objet plutôt que sur une page : emportez le carnet original avec vous les jours où vous faites des achats.
Ce n'est pas une petite réponse. La plupart des questions que les voyageurs emportent dans une boutique — la page photo ou le relevé d'entrée, un cachet ou pas de cachet, un numéro de page que quelqu'un a cité — portent sur des points que les règles ne précisent pas. Qui nomme la page exacte décrit l'habitude d'une boutique, pas une règle publiée.
Au départ, c'est le même document qui est lu par une borne. Un résultat vert veut dire passer ; un résultat rouge veut dire montrer la marchandise — Douane japonaise (consulté le 19 août 2026).
Que demande réellement le dispositif ?
Six éléments sont publiés, et aucun n'est une page.
- Le passeport, montré au moment de l'achat. Le document original, et non une description de celui-ci.
- Le même passeport, lu par une borne au départ : vert pour passer, rouge pour montrer la marchandise.
- L'acheteur est un non-résident, un voyageur étranger présent au Japon depuis moins de six mois.
- Le montant qui ouvre le droit se compte par acheteur, par boutique et par journée, et les tickets de boutiques différentes ne s'additionnent jamais.
- Le remboursement porte sur un onzième du prix taxe comprise.
- Le départ a lieu dans les 90 jours qui suivent la date d'achat, avec la marchandise.
Relisez cette liste pour ce qui n'y est pas. Pas de numéro de page, pas de cachet, aucune description de la manière dont le document est lu, aucune règle sur les photographies ou les photocopies. Au 19 août 2026 il n'est pas publié qu'une image puisse tenir la place du carnet, et c'est la raison de garder le carnet sur soi plutôt qu'une copie de celui-ci.
Une ligne touche malgré tout au relevé d'entrée, mais indirectement. L'acheteur doit être un non-résident présent depuis moins de six mois, et le relevé de l'autorisation de débarquement établi à votre entrée au Japon est le genre d'élément qui parle de la durée prévue d'un séjour. La façon dont une boutique s'en assure en caisse relève de son propre fonctionnement, et mieux vaut le lui demander que le supposer.
Que se passe-t-il au départ quand le passeport est lu ?
Une borne lit le passeport, et le résultat est vert ou rouge. Le vert veut dire passer. Le rouge veut dire montrer la marchandise. Le texte publié s'arrête à cet endroit, et cette page s'arrête là aussi.
Ce que la borne prend dans le passeport, et la manière dont elle le prend, ne figure pas dans ce qui a été publié. Ce qu'il en reste est assez clair pour agir : le document doit être dans votre main à deux moments, à la boutique et au départ, et ces deux moments portent sur le même carnet.
L'emplacement des bornes, leur nombre, ce que montrent leurs écrans et la présence d'un agent : ce point n'a pas encore été publié au 19 août 2026, donc rien ici ne les décrit.
Qu'est-ce qui change le 1er novembre 2026 ?
- La séparation entre biens généraux et consommables sera supprimée : une boutique sur une journée donnera un seul total par acheteur.
- Le sachet scellé ne sera plus exigé, donc un achat pourra être ouvert pendant le voyage au lieu de rester fermé jusqu'au départ.
- La taxe reviendra après la confirmation faite par la douane, et non plus en caisse. Jusqu'au 31 octobre 2026 elle est retirée en caisse ; à partir de cette date, c'est le prix taxe comprise qui est réglé dans la boutique.
- Le passeport sera toujours montré au moment de l'achat, et la borne au départ le lira toujours.
- L'ancien plafond journalier sur les consommables sera supprimé.
Aucun de ces changements n'ajoute un numéro de page ni un cachet à ce que demandent les conditions publiées.
Les achats faits jusqu'au 31 octobre 2026 restent dans l'ancien régime et ceux faits à partir du 1er novembre 2026 relèvent du nouveau. Il n'y a pas de période de transition entre les deux.
Qu'est-ce qui ne change pas ?
- Le minimum est de 5,000 yens hors taxe, soit 5,500 yens sur une étiquette taxe comprise.
- Le compte se fait par acheteur, par boutique et par journée. Ce qui vaut pour une seule boutique mérite d'être demandé sur place.
- Les tickets de boutiques différentes ne s'additionnent jamais.
- Le passeport est montré au moment de l'achat.
- La marchandise quitte le Japon avec l'acheteur.
- Le dispositif s'adresse aux non-résidents, des voyageurs étrangers présents depuis moins de six mois.
- L'expédition séparée a pris fin à la fin du mois de mars 2025.
- Un achat de 1,000,000 yens ou plus demande l'enregistrement d'un numéro de série ou d'un élément équivalent dans la boutique.
Quand la question se pose-t-elle ?
Vous êtes passé par une porte automatique et il n'y a pas de cachet
Les conditions publiées n'exigent pas de cachet et ne nomment aucune page : rien en elles ne dépend de ce qui est imprimé ou non dans le carnet. Ce qu'elles exigent, c'est que l'acheteur soit un non-résident présent depuis moins de six mois. La façon dont une boutique s'en assure relève de son propre fonctionnement, et demander sur place vaut mieux que deviner.
Votre passeport est dans le coffre de l'hôtel
Alors la condition qui veut que le passeport soit montré au moment de l'achat n'est pas remplie à cet instant. Aucune voie publiée ne permet d'enregistrer d'abord un achat et d'ajouter le document ensuite : un jour où des achats sont prévus, l'original est la chose à sortir de la chambre.
Vous n'en avez qu'une photo sur votre téléphone
Au 19 août 2026 il n'est pas publié qu'une photographie ou une photocopie puisse tenir la place du passeport. Ce n'est pas publié comme autorisé et ce n'est pas publié comme refusé, et c'est ainsi qu'il faut le tenir. Porter l'original est la seule forme que décrivent les conditions publiées.
Vous portez aussi les passeports de votre famille
Le compte se fait par acheteur. C'est le passeport sous lequel un achat est enregistré qui désigne l'acheteur, donc porter plusieurs carnets ne change pas la manière dont un total est compté.
Vous avez deux passeports
Le choix de celui à utiliser n'est pas traité dans les conditions publiées. Ce qui est publié, c'est que le dispositif s'adresse aux non-résidents présents depuis moins de six mois et qu'un passeport est lu au départ. Le traitement d'un écart entre le carnet présenté en boutique et le carnet présenté à la borne n'a pas encore été publié au 19 août 2026.
Votre passeport approche de sa date d'expiration
La seule échéance des conditions publiées est le départ dans les 90 jours qui suivent la date d'achat. Le traitement de la date d'expiration du document lui-même n'a pas encore été publié au 19 août 2026.
Vous avez renouvelé votre passeport pendant le voyage
Un changement de carnet entre l'achat et le départ n'est couvert par rien de ce qui est publié. Ce qui se vérifie, c'est que le document lu au départ est un passeport : garder sur soi tous les carnets qui vous ont été délivrés pendant le voyage est la lecture prudente.
La caisse demande une image de votre passeport
Cela relève du fonctionnement de la boutique. La condition publiée est que le passeport soit montré au moment de l'achat, et ce qu'une boutique fait de plus à son propre comptoir n'est pas décrit. Si la raison n'est pas claire, le plus rapide est de la demander au comptoir.
La borne ne lit pas le passeport au départ
Le déroulement d'une lecture qui échoue n'a pas encore été publié au 19 août 2026, et la méthode de lecture non plus. Ce qui est publié, c'est le côté résultat : le vert veut dire passer, le rouge veut dire montrer la marchandise. Avoir le document original sur soi est la préparation que décrivent réellement les conditions publiées.
On vous dit d'ouvrir la page du relevé d'entrée
Aucune page n'est nommée dans les conditions publiées. Le relevé de l'autorisation de débarquement peut parler de la durée prévue d'un séjour, ce qui touche à la condition de non-résidence, mais c'est autre chose qu'une règle publiée selon laquelle une page précise serait lue.
Quelqu'un vous affirme que seule la page photo compte
Cela ne fait pas partie des conditions publiées. Elles demandent le passeport et une lecture par une borne au départ, et les sources citées dans cette page sont l'endroit où elles sont publiées.
On vous demande si vous êtes au Japon depuis six mois ou plus
Cette question porte sur une condition publiée. Le dispositif s'adresse aux non-résidents, des voyageurs étrangers présents depuis moins de six mois, et c'est cette condition-là que votre document sert à établir, pas un numéro de page.
Vous faites plusieurs boutiques dans la même journée
Le compte se fait par acheteur, par boutique et par journée, et les tickets de boutiques différentes ne s'additionnent jamais : le passeport ressort donc à chaque boutique. Le carnet reste avec vous pour toute la journée et non pour un seul achat, et ce qui vaut pour une seule boutique mérite d'être demandé sur place.
Qu'est-ce qui n'est pas publié au 19 août 2026 ?
Six points restent ouverts. Le fait qu'une commission soit retenue n'a pas encore été publié au 19 août 2026, et l'emplacement des bornes, leur nombre, ce que montrent leurs écrans et la présence d'un agent forment un point qui n'a pas encore été publié au 19 août 2026.
Le maintien du remboursement en espèces, à côté de la carte, de l'application et des opérateurs qui sont listés, n'a pas encore été publié au 19 août 2026, et le délai en jours d'un remboursement n'a pas encore été publié au 19 août 2026.
Le traitement d'un écart entre le nom porté sur une carte et celui du passeport n'a pas encore été publié au 19 août 2026, et le traitement du taux réduit dans ce dispositif n'a pas encore été publié au 19 août 2026.
Une réponse paraîtrait du côté de l'Agence japonaise du tourisme (consulté le 19 août 2026).
Elle pourrait aussi venir de la Douane japonaise (consulté le 19 août 2026).
Le côté boutiques est suivi par l'Association nationale des boutiques détaxées du Japon (consulté le 19 août 2026).
Aucun de ces six points ne se règle en choisissant une page, parce qu'aucun n'est une question sur le document que vous tenez, et ce qui reste ouvert n'a pas encore été publié au 19 août 2026.
Que demandent les voyageurs ?
Quelle page du passeport faut-il montrer en caisse ?
Les conditions publiées ne nomment aucune page. Elles disent que le passeport est montré au moment de l'achat.
Une photocopie ou une photo sur le téléphone suffisent-elles ?
Rien de publié ne dit que l'une ou l'autre puisse tenir la place du passeport lui-même.
Faut-il montrer la page du cachet d'entrée ?
Aucune page n'est nommée dans les conditions publiées, celle-là comprise.
Et s'il n'y a pas de cachet parce que je suis passé par une porte automatique ?
Les conditions publiées ne font pas dépendre le remboursement d'un cachet. Elles décrivent un non-résident présent depuis moins de six mois.
Qu'est-ce qui est lu au départ ?
Le passeport, par une borne. Le vert veut dire passer et le rouge veut dire montrer la marchandise.
Et si la borne n'arrive pas à le lire ?
Le déroulement d'une lecture qui échoue n'a pas encore été publié au 19 août 2026. Le texte publié couvre la lecture et les résultats vert et rouge, rien de plus.
Quel est le minimum ?
5,000 yens hors taxe, par acheteur, par boutique et par journée.
Combien revient ?
Un onzième du prix taxe comprise, avant une éventuelle retenue.
Quand l'argent est-il rendu ?
Après la confirmation faite par la douane. Le nombre de jours que cela prend n'a pas encore été publié au 19 août 2026.
Le passeport est-il nécessaire dans chaque boutique ?
Oui. Il est montré au moment de l'achat, et le compte se fait par acheteur, par boutique et par journée.
Quelqu'un d'autre peut-il porter mon passeport à ma place ?
Un achat appartient à la personne dont le passeport a été enregistré, et c'est cette même personne qui est lue au départ.
Quel passeport utiliser si j'en ai deux ?
Le point n'est pas traité dans les conditions publiées, ni l'écart entre le carnet présenté en boutique et celui présenté à la borne.
Est-ce un problème si mon passeport approche de son expiration ?
L'échéance publiée est de 90 jours à partir de la date d'achat, et le traitement de l'expiration du document lui-même n'a pas encore été publié au 19 août 2026.
Puis-je expédier la marchandise depuis le Japon à la place ?
Non. L'expédition séparée a pris fin à la fin du mois de mars 2025.
Où les règles sont-elles publiées ?
Du côté de l'Agence japonaise du tourisme, de la Douane japonaise et de l'Association nationale des boutiques détaxées du Japon.
Sources
Sources primaires uniquement. Chacune porte la date de notre vérification.
- Agence japonaise du tourismeVérifié le consulté le 19 août 2026
- Douane japonaiseVérifié le consulté le 19 août 2026
- Association nationale des boutiques détaxées du JaponVérifié le consulté le 19 août 2026