- 适用对象 2026年11月1日起在日本免税购物、想知道钱怎么回来的旅客。
- 内容 海关确认之后,按店家或退税公司提供的方式退回,最多是含税价的十一分之一;付11,000日元最多退1,000日元。
- 何时开始 2026年11月1日起的购买适用;购买日起90天内要在出境时完成海关确认。
从2026年11月1日起,在收银台交的消费税,会在出境时的海关确认之后,按店家或它合作的退税公司提供的方式退回来,例如银行转账、信用卡、手机支付应用,或者在出境机场内领现金——日本观光厅(2026年11月2日确认)。
退回来的金额最多是含税价格的十一分之一,但走哪条路因店而异。国家既不规定手续费,也不规定一种所有人都一样的方式。
钱到底是怎么回到你手上的呢?
顺序是这样的:在店里交出含税价格,这笔购物对着护照被记录下来,购买日起90天之内离开日本,出境时由海关的终端读取护照,税在这一次确认之后退回来——日本海关 面向外国旅客的说明(2026年11月2日确认)。
退税在这个顺序里的位置,其实已经回答了大家问到的大半问题。它落在海关确认之后,而不是落在收银台,所以旅程还在走的时候,不会有钱被当场交还给你。
终端给出绿色的结果,人就可以通过;给出红色的结果,就要把商品拿出来看。无论是哪一种,退税跟着走的都是这一次确认,没有别的步骤能够替代它。
明天离境的话,今晚把护照和买到的东西放进随身包,到机场先找海关终端,再去托运行李。
店家可以提供哪些退还方式呢?
方式由店家和退税公司决定,银行转账、信用卡、手机支付应用、在出境机场内领现金都在其中,你能用哪一种,要看店家,以及店家签约的退税公司——日本观光厅(2026年11月2日确认)。
退税公司代替店家,用信用卡、二维码支付、现金等方式把税退给旅客,也有店家自己直接退——全国免税店协会(2026年11月2日确认)。
所以同一条街上的两家店,同样的1,000日元可能走不同的路回来。结账时问一下这家店用的是哪家退税公司、提供哪些方式。
能在机场领现金吗?
在部分机场、通过部分退税公司可以。国家没有规定一定要提供现金,是各退税公司自己公布了机场领现金的服务,能不能用,要看你购物的那家店合作的退税公司,所以付款前先在收银台问清楚。
- Cash Japan 从2026年11月1日起,在中部、福冈、关西、神户、成田、新千岁这6座机场陆续开办日元现金领取,扣除退款金额的10%——Cash Japan 2026年10月19日公告(2026年10月25日确认)。
- Self Tax Refund 在羽田、成田、那霸发放扣除手续费等之后的日元现金,公告里没有写比例——羽田机场 2026年10月21日公告(2026年10月25日确认)。
这10%是从退款里扣,不是从商品价格里扣。含税11,000日元的商品,退款上限是1,000日元,扣掉100日元,大约是价格的1%。
退款会被扣手续费吗?
要看店家。日本政府不收手续费,也不规定比例,退税公司的费用由旅客还是店家承担,国家同样没有规定——日本观光厅 免税店FAQ 问17(2026年11月2日确认)。有的店不扣,有的店扣一个没有公开的比例。
唐吉诃德的母公司PPIH在2026年10月5日宣布退款不收手续费,只有在机场领现金时,要付现金服务方的手续费——PPIH 2026年10月5日公告(2026年11月2日确认)。
不少其他店家只写“收取规定的手续费”,没有写比例。有的店不扣,有的店扣一个没有公开的比例,在机场领现金还要再扣一笔,这是准确的概括。详细的说明在手续费这一篇。
为什么你在哪家店买很重要呢?
因为店家决定了路线。两张各11,000日元的收据里各含1,000日元的税,一张可能原样退到信用卡上,另一张可能在机场领现金时被扣掉100日元。所以付款前要问清楚这家店合作的退税公司和它提供的方式。
真正能拿来安排的,是上限和海关确认。含税价格的十一分之一是上限,出境时的海关确认是定下来的,90天这个期限也是定下来的。方式和手续费,是要在收银台问清楚的部分。
2026年11月1日起变了什么呢?
退税从收银台挪到了海关确认之后,一般物品和消耗品的区分、封口袋和消耗品每日上限都已取消。2026年11月1日起在店里付含税价,确认在读取护照的终端上进行,绿色通过、红色出示商品。
- 退税已从收银台挪开。在店里交的是含税价格,税在海关确认之后退回来。
- 一般物品和消耗品的区分已取消,同一家店、同一天对每个人来说只有一个合计。
- 封口袋已不再需要。不过同一次购买里只要有1件无法通过海关确认,那一次购买的全部商品都不能免税。
- 确认在读取护照的终端上进行,绿色的结果可以通过,红色的结果要把商品拿出来。
- 消耗品原先的每日上限已取消。
这几条都没有规定所有人走同一条路。路线是一家店一家店定的,看每家店选的退税公司。
有哪些是不变的呢?
不变的是下限、期限和上限:同一个人、同一家店、同一天税前5,000日元,不同店的收据原则上不合并,购买日起90天内离开日本,退还金额最多是含税价格的十一分之一,商品要跟着购买的人离开日本。(例外:店家把手续委托给免税手续柜台时,同一人同一天在多家店的购买,可能在柜台合并判定,并非家家如此。)
- 下限是税前5,000日元,按同一个人、同一家店、同一天来数。
- 不同店的收据原则上不合并。
- 护照要在收银台、在这笔购物被记录下来的时候出示。
- 商品要跟着购买的人离开日本。
- 期限是购买日起90天。
- 另行邮寄已于2025年3月底取消。
- 退还金额的上限是含税价格的十一分之一。
这几条在每一家店都一样。会因店而异的,是方式和手续费。
这件事通常在什么场合冒出来呢?
常见的场合是最后一天才想起退款、店员说钱会在机场退、身上日元不多,或者卡不是本人名下。无论哪种,钱都跟着海关确认走,方式要看店家合作的退税公司,最多退含税价的十一分之一。
你在日本的最后一天
这笔购物仍然需要在收银台出示护照,也仍然需要在出境时完成海关确认。钱跟着这一次确认走,以哪种方式到你手上,看店家合作的退税公司。
店员告诉你钱会在机场退给你
对那家店来说可能是真的。部分退税公司在部分机场发放日元现金,要扣一笔手续费。问清楚是哪座机场、扣多少,因为每家退税公司不一样。
你想围绕这笔钱安排接下来的行程
围绕金额来安排,而不是围绕到手的时间来安排。含税价格的十一分之一是上限,至于退款要花多少天,国家没有规定,要看退税公司和领取方式。
你想知道会不会被扣掉一笔
问店家。有的店不扣,有的店扣一个没有公开比例的金额,在机场通过 Cash Japan 领现金要扣退款金额的10%。
你身上带的日元不多
部分机场可以通过部分退税公司领现金,要扣手续费。出发前确认你购物的店家合作的退税公司在你的出境机场有没有这项服务;没有的话,就按退到信用卡或手机支付来安排。
你用的卡不是你本人名下的
卡上的名字和护照上的名字不一致时怎么处理,国家没有规定。有的店家和退税公司要求用购买人本人名义的卡,所以请用自己的卡付款。
你们是一家人一起出行
购物是在收银台按每一本护照来数的。每一份退款,都按那本护照购物的店家合作的退税公司的方式退回。
你要买一件很贵的东西
不含税单价1,000,000日元以上的商品,店家要记录机身号之类的信息,海关也可能要求出示鉴定书或保证书。这和钱怎么回来是分开的两件事。
你从比较小的机场出境
日本海关在2026年10月23日公布了全国78处确认地点的地图,其中机场41处、港口37处——日本海关 确认地点地图(2026年10月25日确认)。出境时多留一点时间。详细的说明在海关终端这一篇。
你在买食品或者饮料
8%商品的退款金额怎么算,官方文字中没有写(截至2026年11月2日)。十一分之一这个数字,来自百分之十的标准税率。
你读到一篇写着几天到账的文章
先看那是谁的数字。某一家退税公司给出的天数只适用于那一家,国家没有规定天数。
你想知道方式写在哪里
方式和手续费写在店家自己的说明和它合作的退税公司的条款里;国家的规则由日本海关和日本观光厅公布。
你的购物跨在制度改变的前后
2026年10月31日之前的购物按旧规则走,2026年11月1日起的购物按新规则走。退还方式因店而异这件事,只属于新规则这一侧。
到2026年11月2日,哪些事还没有定下来呢?
到2026年11月2日,手续费、机场现金、到账天数和卡上姓名不一致,国家都没有规定,由店家或退税公司决定。海关确认地点已用地图公开;每处有几台终端和8%商品的退款金额怎么算,仍然没有公布。
- 手续费——国家不定比例,由各店家或退税公司决定,有的店不收。
- 海关终端——地点由日本海关在2026年10月23日公布。
- 现金——国家没有规定。部分退税公司在部分机场发放日元现金,要扣手续费。
- 到账天数——国家没有规定,因退税公司和领取方式而异。
- 卡上的名字和护照不一致——国家没有规定,有的店家和退税公司要求本人名义。
- 8%的轻减税率:也在免税范围内,只有退款金额的算法官方文字没有写——日本国税厅 Q&A 问21(2026年11月2日确认)。
店家和退税公司的说明可能修改,有变化我们会带着查看的日期更新。整体的变化写在2026年11月1日新规这一篇。
如果今天就要付款,先在收银台问清楚退款方式和会扣多少,再决定用哪张卡。
大家最常问的是什么呢?
最常被问的是钱怎么到手、能不能拿现金、要多少天。钱在海关确认之后,按店家或退税公司提供的方式退回;现金只在部分机场有;天数国家没有规定,金额最多是含税价的十一分之一。
退的钱会怎么到我手上呢?
在出境时的海关确认之后,按店家或它合作的退税公司提供的方式退回:银行转账、信用卡、手机支付应用、出境机场内领现金等。
我能拿到现金吗?
在部分机场可以,前提是你购物的店家合作的退税公司提供这项服务。Cash Japan 和 Self Tax Refund 公布了要扣手续费的机场现金服务,国家没有保证一定有现金。
现金已经被取消了吗?
没有。出境机场内领现金在列出的方式里面,但你能不能用,要看店家合作的退税公司。
这笔钱要多少天才到呢?
国家没有规定天数,要看退税公司和领取方式。
会被扣一笔手续费吗?
要看店家。国家不收,有的店不收,在机场通过 Cash Japan 领现金要扣退款金额的10%。
能退回来多少钱呢?
最多是含税价格的十一分之一,这是扣手续费之前的数。
最低要买到多少呢?
税前5,000日元,按同一个人、同一家店、同一天来数。
钱会在收银台就退给我吗?
不会。在店里交的是含税价格,税在海关确认之后退回来。
没有做海关确认会怎么样呢?
退税跟在这一次确认之后,所以没有别的步骤能在事后替代它。
可以把东西寄回家再申请吗?
不可以。另行邮寄已于2025年3月底取消。
要在多少天之内离开日本呢?
购买日起90天之内。
卡必须是我本人名下的吗?
国家没有规定。有的店家和退税公司要求用本人名义的卡,所以请用自己的卡付款。
我可以自己选一种方式吗?
只能在你购物的店家合作的退税公司提供的方式里选。付款之前在收银台问清楚。
方式和手续费写在哪里呢?
在店家自己的说明和它合作的退税公司的条款里。
资料来源
只用一手信息,每一笔都附上查证日期。
- 日本观光厅2026年11月2日确认
- 日本海关 面向外国旅客的说明2026年11月2日确认
- 全国免税店协会2026年11月2日确认
- Cash Japan 2026年10月19日公告2026年10月25日确认
- 羽田机场 2026年10月21日公告2026年10月25日确认
- 日本观光厅 免税店FAQ 问172026年11月2日确认
- PPIH 2026年10月5日公告2026年11月2日确认
- 日本海关 确认地点地图2026年10月25日确认
- 日本国税厅 Q&A 问212026年11月2日确认