從2026年11月1日起，在河原町的免稅櫃檯購物，要先以含稅價付款，等出境時海關確認商品已帶出日本後，才退還消費稅。2026年10月31日以前的購買仍適用舊制度，所以同一天繞河原町購物，依購買日不同，規則也會不同。
本文說明2026年11月1日起，旅客在每個櫃檯會看到什麼，以及什麼不會改變。手續費率、退稅所需天數，以及機場能否領現金，都在2026年8月19日時點尚未公布，因此不在這裡寫。
2026年11月1日起，逛完河原町櫃檯的退稅流程會怎麼走呢
每個櫃檯都以含稅價付款，結帳時不會把稅金扣掉。退稅要等出境時的海關確認之後才進行，日本觀光廳（2026年10月12日查證）對新的退稅方式的說明也是如此，適用於2026年11月1日起的販售。每個櫃檯各自建立購買紀錄，因此逛過好幾家店，就會留下好幾筆紀錄。
店家與退稅業者各自負責哪些事情呢
全國免稅店協會（2026年10月12日查證）把退稅方式下的角色整理成三項。
- 店家確認購買者是否符合資格，並建立購買紀錄。
- 承認送受信業者，或店家自己的系統，把購買紀錄送交國稅廳，並取得海關確認資訊。
- 依海關確認資訊，由店家或退稅業者以信用卡、QR碼支付、現金等方式退還消費稅相當額。
店家要從三種模式中選擇：模式A（由承認送受信業者退稅）、模式B（委託另一家退稅業者）、模式C（店家直接退給旅客）。因此同一趟旅行，在不同櫃檯可能遇到不同的業者。
2026年11月1日後，旅客會有哪些不同呢
- 2026年11月1日的販售開始採用退稅方式，退稅要等商品被確認已帶出日本後才進行。
- 結帳時不再從櫃檯價格扣稅，你在櫃檯看到的就是含稅價。
- 新制度下，出境時的海關確認有90天的期限，旅客也會收到新的退稅登記說明。
有哪些地方不會改變呢
- 消費稅率為10%，含稅價裡的稅額是售價的11分之1。售價10,000日圓的商品，稅額是909日圓。
- 商品必須先離開日本才能退稅，所以海關確認仍是退稅能否成立的關鍵步驟。
- 8%的減稅稅率適用於飲食料品，但它在免稅購買時如何處理，2026年8月19日時點尚未公布。
河原町這趟行程，你屬於哪一種情境呢
10月31日在一家櫃檯買，11月1日又在另一家買
同一趟旅行可能跨過切換日。2026年10月31日的購買適用舊制度，11月1日的購買適用新制度，所以每張收據都要留著，並記下日期。
同一天下午在兩家櫃檯買
每個櫃檯各自建立購買紀錄。兩家店的收據請分開保存。
打算在90天期限內出境
新制度下，出境時的海關確認有90天的期限。請把出境日安排在期限內完成海關確認。
想在機場以現金領退稅
機場能否領現金，在2026年8月19日時點尚未公布。協會把現金列為退稅方式之一，但沒有說明哪些業者提供。
想知道退稅要幾天才會到
退稅所需天數，在2026年8月19日時點尚未公布。請先確認櫃檯委託的退稅業者，並以書面詢問天數。
想知道退稅會不會被扣手續費
退稅是否扣除手續費，以及費率多少，在2026年8月19日時點尚未公布。協會把手續費和月租費列為店家選擇業者時要比較的成本。
信用卡持卡人姓名與護照不同
與信用卡姓名不同的名字如何處理，在2026年8月19日時點尚未公布。請在付款前向櫃檯確認，不要等出境後才發現問題。
買食品，適用8%減稅稅率
飲食料品適用8%的減稅稅率，但免稅購買時的處理方式，在2026年8月19日時點尚未公布。不要假設食品會和其他商品以同樣方式退稅。
替家人一起買
購買紀錄與退稅，會對應到在櫃檯付款的購買者。付款前請先確認櫃檯會以誰的資料建立紀錄。
團體旅行中，成員分別在不同櫃檯買
每位成員在每個櫃檯的購買，都各自建立紀錄。若是把購物分散到多個櫃檯，應預期每筆購買各自退稅。
想確認售價10,000日圓的商品含了多少稅
含稅價裡的稅額是含稅價的11分之1。售價10,000日圓的商品，稅額是909日圓，退稅金額以此計算。
不知道櫃檯由哪家業者負責退稅
每家店自己決定退稅方式，所以櫃檯不同，業者也可能不同。請向店家確認採用哪種模式，以及由哪家業者退稅。
2026年8月19日時點尚未公布的事項有哪些，又會最先在哪裡公布呢
截至2026年8月19日時點尚未公布的，有四項：退稅是否扣除手續費及費率、退稅所需天數、機場能否領現金，以及與信用卡姓名不同的名字如何處理。若要公布，最先出現的地方會是日本觀光廳的消費稅免稅店網站，以及全國免稅店協會的頁面。
在那之前，請向櫃檯確認由哪家業者退稅，並在付款前閱讀該業者提供的條件。
關於河原町免稅，旅客最常問的問題有哪些呢
2026年11月1日後，櫃檯還是以含稅價付款嗎
是的。退稅方式下，櫃檯以含稅價付款，海關確認後再退還消費稅相當額。
10月31日以前的購買怎麼處理
2026年10月31日以前的購買適用舊制度，也就是結帳時從櫃檯價格扣稅的方式。2026年11月1日起的購買才採用退稅方式。
售價10,000日圓的商品，含了多少消費稅
含稅價的11分之1，售價10,000日圓的商品是909日圓。
退稅會在出境前拿到嗎
不會。商品被海關確認已帶出日本後才退稅，因此是出境檢查之後才會退。
出境時的海關確認有期限嗎
有。新制度下，出境時的海關確認有90天的期限。
機場可以領現金退稅嗎
在2026年8月19日時點尚未公布。現金被列為可能的退稅方式之一，但哪些業者提供並未說明。
退稅要多久才會到帳呢
天數在2026年8月19日時點尚未公布。請向櫃檯指定的業者詢問。
退稅會被扣手續費嗎
是否扣除、費率多少，在2026年8月19日時點尚未公布。手續費等成本，是店家選擇業者時會比較的項目。
需要辦理退稅登記嗎
旅客會收到新的退稅登記說明。登記方式請向櫃檯所屬的承認送受信業者或退稅業者確認。
8%減稅稅率的食品也適用於這趟購物嗎
減稅稅率適用於飲食料品，但免稅購買時的處理方式，在2026年8月19日時點尚未公布。
信用卡姓名與護照不同，會怎麼樣呢
這種差異的處理方式，在2026年8月19日時點尚未公布。請在付款前向櫃檯說明。
櫃檯應該問誰呢
請先問店家。退稅本身，則向店家委託的承認送受信業者或退稅業者確認。
資料來源
只用一手資訊，每一筆都附上查證日期。