돌아오는 금액은 최대 세금 포함 가격의 11분의 1(수수료를 빼기 전)이고, 2026년 11월 1일 구매부터는 출국 때 세관 확인을 받은 뒤 산 매장이나 매장이 맡긴 환급 사업자가 정한 방법으로 돌아옵니다 — 일본 관광청 여행자용 안내(2026년 10월 26일 확인). 결제한 카드로 되돌려 준다는 일본 정부의 규정은 없고, PayPay·알리페이·위챗페이·Apple Pay·Suica 같은 앱 이름도 환급처로 발표된 적이 없습니다.
- 계산대에서 세금 포함 가격을 내고 여권을 보여 줍니다.
- 안내대로 받을 곳을 등록합니다. 창구는 사업자마다 다릅니다.
- 90일 안에 출국하며 세관 확인을 받습니다. Green이면 통과, Red이면 물건을 보여 줍니다.
- 확인 뒤 소비세만큼 돌려받습니다.
11월부터 면세 환급은 현금으로 받나요, 결제한 카드로 들어오나요
어느 쪽인지는 산 매장이 정합니다. 관광청은 계좌 이체·신용카드 송금·앱 송금·출국 공항·항구에서의 현금 지급 등을 예로 들면서, 방법은 매장마다 다르다고 답합니다 — 관광청 여행자용 FAQ(2026년 10월 26일 확인).
환급 사업자는 신용카드·QR 코드 결제·현금 등으로 돌려주고, 등록 방법은 계약한 사업자가 정합니다 — 전국면세점협회(2026년 10월 26일 확인). 매장별 차이는 환급 받는 방법 페이지에 있습니다.
결제한 카드로 해 주지 않나요
정해져 있지 않습니다. 관광청 면세 매장용 FAQ 문19는 환급 방법에 소비세 법령의 규칙이 없다고 밝힙니다 — 관광청 면세 매장용 FAQ(2026년 10월 26일 확인). 낸 카드와 받을 곳은 따로 정해질 수 있습니다.
결제 수단은 면세 조건에 들어가지 않습니다. 현금이든 앱이든 세전 5,000엔(세금 포함 5,500엔) 기준은 같습니다. 자세한 구분은 결제 수단 페이지에 있습니다.
PayPay·알리페이 같은 앱으로 환급받을 수 있나요
2026년 10월 26일 시점에는 알 수 없습니다. 아래 목록의 자료에 적힌 것은 '앱 송금'·'QR 코드 결제' 같은 종류까지입니다. 앱 이름은 하나도 없습니다.
되는지는 매장의 환급 사업자마다 다릅니다. '어느 앱으로 받습니까'라고 물어야 합니다.
수수료는 얼마나 드나요
일본 전국 공통의 수수료는 없습니다. 일본 정부는 수수료를 받지 않고 누가 낼지도 정하지 않았습니다(관광청 면세 매장용 FAQ 문17). 매장과 사업자가 정합니다.
- 돈키호테(PPIH): 2026년 10월 5일 수수료 무료를 발표했고, 공항 현금만 사업자 수수료가 듭니다. 조건은 예고 없이 바뀔 수 있습니다 — PPIH 발표(2026년 10월 26일 확인).
- Cash Japan: 주부·후쿠오카·간사이·고베·나리타·신치토세 6개 공항에서 2026년 11월 1일부터 차례로, 환급액의 10%를 빼고 엔화 현금으로 지급합니다. 제휴 사업자의 거래만 해당합니다 — Cash Japan 이용약관(2026년 10월 26일 확인).
- Self Tax Refund: 하네다·나리타·나하에서 2026년 11월 1일부터 단말기에서 약 1분 만에 엔화 현금을 받을 수 있습니다. 수수료율은 발표에 없습니다 — 하네다 공항 알림(2026년 10월 26일 확인).
가격표 11,000엔이면 상한은 1,000엔, Cash Japan 현금이면 손에 쥐는 돈은 900엔입니다. 빠진 100엔은 가격표 기준 약 1%입니다. 자세한 내용은 수수료 페이지에 있습니다.
다른 사람 카드나 이름이 다른 카드로 결제해도 되나요
일본 정부의 규정은 없습니다. 다만 미쓰코시이세탄과 한큐한신백화점은 본인 명의의 카드 등을 요구하므로, 여권과 같은 이름의 카드가 확실합니다(명의가 다른 카드 페이지).
환급은 언제 들어오나요
며칠이라고 정한 일본 정부의 규정은 없습니다. 사업자와 받는 방법에 따라 다릅니다.
어떤 경우에 무엇을 물어야 하나요
평소처럼 앱으로 결제할 때
낸 앱으로 돌아온다는 보장은 없습니다. 결제 전에 받을 앱 이름까지 묻고 바로 등록합니다.
출국 공항에서 엔화 현금으로 받고 싶을 때
매장의 사업자가 Cash Japan이나 Self Tax Refund와 제휴되어 있는지 묻습니다(공항 현금 페이지). 세관 확인 장소는 2026년 10월 23일 공개된 78곳(공항 41·항구 37) 지도에 있습니다 — 세관 반출 확인 장소 지도(2026년 10월 25일 확인).
놓치기 쉬운 점은 무엇인가요
- 다른 매장 영수증은 합칠 수 없습니다.
- 세관 확인 없이는 등록을 마쳐도 환급되지 않습니다.
- 100만 엔 이상의 물건은 매장에서 일련번호 등을 등록합니다.
2026년 10월 26일 시점에 발표되지 않은 것은 무엇인가요
- 환급처로 쓸 수 있는 앱 이름: 관광청·전국면세점협회·PPIH·Cash Japan·Self Tax Refund 자료 어디에도 없습니다.
- 세관 단말기 대수: 장소만 세관 지도에 공개됐습니다.
- 경감세율 8% 물건의 처리: 관광청 안내와 FAQ에 나오지 않습니다.
2026년 10월 31일부터 11월 2일 사이에 다시 확인해 내용을 갱신합니다.
자주 묻는 질문
결제한 카드로 자동으로 돌아오나요
그런 규칙은 없습니다. 등록한 곳으로 옵니다.
현금으로 결제하면 면세가 안 되나요
됩니다. 결제 수단은 조건이 아닙니다.
받을 곳 등록은 언제 하나요
살 때 계산대 안내에 따라 합니다.
수수료는 얼마나 빠지나요
매장마다 다릅니다. 정부가 정한 비율은 없습니다.
어떤 자료를 확인했나요
- 관광청 여행자용 안내: 순서와 대상 조건(2026년 10월 26일 확인).
- 관광청 여행자용 FAQ: 환급 방법의 예와 등록 안내(2026년 10월 26일 확인).
- 관광청 면세 매장용 FAQ: 문17 수수료, 문19 환급 방법(2026년 10월 26일 확인).
- 전국면세점협회: 사업자의 환급 수단(2026년 10월 26일 확인).
- PPIH 발표: 돈키호테의 수수료(2026년 10월 26일 확인).
- Cash Japan 발표: 6개 공항과 시작 시기(2026년 10월 26일 확인).
- 하네다 공항 알림: Self Tax Refund(2026년 10월 26일 확인).
- 세관 지도: 확인 장소 78곳(2026년 10월 25일 확인).
이 페이지의 출처
일차 정보만 싣습니다. 각 항목에 확인한 날짜를 함께 적습니다.
- 일본 관광청 여행자용 안내2026년 10월 26일 확인
- 관광청 여행자용 FAQ2026년 10월 26일 확인
- 전국면세점협회2026년 10월 26일 확인
- 관광청 면세 매장용 FAQ2026년 10월 26일 확인
- PPIH 발표2026년 10월 26일 확인
- Cash Japan 이용약관2026년 10월 26일 확인
- 하네다 공항 알림2026년 10월 26일 확인
- 세관 반출 확인 장소 지도2026년 10월 25일 확인
- Cash Japan 발표