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RefundJapanUltima verifica: 25 ottobre 2026Il nuovo sistema parte il 1 novembre 2026 · in vigoreI 6 punti aperti — aggiornati al 25 ottobre 2026

Questa pagina è scritta per i viaggiatori di lingua italiana diretti in Giappone.

Problemi frequenti

Troppo da portare, il negozio può spedire gli acquisti all'estero?

Sì, se il negozio lo offre, con la spedizione diretta tramite uno spedizioniere o con l'esportazione fatta dal negozio stesso; ciò che spedite da soli perde l'esenzione. Sotto: come funzionano le due vie, la soglia di 5.000 yen, il pagamento in contanti e cosa chiedere prima di pagare, secondo le domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte.

Articolo verificato il 4 novembre 202633 min di letturaOgni cifra risale a una fonte primariaA cura di: Hiroto KusabayashiAmministratore delegato (CEO) di APORON Inc.

  • 5.000 ¥Minimo al netto dell'imposta, per negozio e per giorno
  • 1 nov 2026Parte il nuovo sistema, senza periodo di transizione
  • 1 / 11Del prezzo lordo: il tetto di ciò che torna
  • 90 giorniPer lasciare il Giappone con gli acquisti

Per gli acquisti effettuati dal 1° novembre 2026, l'imposta sui consumi viene rimborsata solo dopo che la dogana ha confermato, alla partenza, che portate i prodotti fuori dal Giappone (Agenzia del turismo giapponese, verificato il 4 novembre 2026). La spedizione all'estero da parte del viaggiatore stesso di prodotti acquistati in esenzione, la vecchia spedizione separata, è stata abolita il 31 marzo 2025 (domande frequenti dell'Agenzia del turismo giapponese, verificato il 4 novembre 2026). Le domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte per i negozi descrivono però due modi per far uscire i prodotti dal Giappone senza portarli voi, secondo un'altra regola. Questo articolo spiega quali sono e cosa cambiano.

Posso spedire da solo per posta gli acquisti tax free prima del volo?

Non come acquisto tax free. Se spedite all'estero prodotti in esenzione prima della partenza, per esempio con EMS, e non li avete con voi quando lasciate il Giappone, non possono ricevere il controllo doganale, anche se mostrate la ricevuta dell'ufficio postale e la copia della lettera di spedizione. Il negozio allora non riceve la conferma doganale e non può applicare l'esenzione (domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte giapponese, luglio 2026, domanda 43, verificato il 4 novembre 2026). Poiché il controllo doganale si fa scontrino per scontrino, spedire per posta anche un solo prodotto di uno scontrino impedisce il controllo degli altri prodotti dello stesso scontrino (domande frequenti dell'Agenzia del turismo giapponese).

Il negozio può spedire i prodotti all'estero al posto mio?

Le domande frequenti descrivono due vie dal lato del negozio. Nella prima, firmate in negozio un contratto di trasporto per l'esportazione con uno spedizioniere internazionale autorizzato e consegnate lì i prodotti (domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte, domanda 41). Nella seconda, l'impresa stessa esporta i prodotti nel luogo all'estero che indicate (stesse domande frequenti, domanda 42). Entrambe usano l'esenzione all'esportazione dell'articolo 7 della legge sull'imposta sui consumi, non il regime dei negozi tax free dell'articolo 8 a cui appartiene il controllo doganale in aeroporto (domande 41 e 42).

Che un certo negozio offra la spedizione all'estero è un'altra questione. Le domande frequenti dell'Agenzia del turismo dicono che varia da negozio a negozio e invitano i viaggiatori a chiedere al negozio (domande frequenti dell'Agenzia del turismo giapponese).

Come funziona la spedizione diretta dal negozio?

L'Agenzia nazionale delle imposte la chiama sistema di spedizione diretta e la descrive in tre passaggi, per il caso in cui il negozio agisce come agente dello spedizioniere (domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte, domanda 41):

  1. Il negozio vende i prodotti. Può venderli al prezzo senza imposta, sul presupposto che si applichi l'esenzione all'esportazione.
  2. Firmate il contratto di trasporto per l'esportazione con il negozio, come agente dello spedizioniere, e consegnate subito i prodotti. Il mittente della spedizione siete voi.
  3. Il negozio conserva il contratto di trasporto e i documenti collegati.

Lo spedizioniere è qui un'impresa autorizzata dal ministro del Territorio, delle Infrastrutture, dei Trasporti e del Turismo a esercitare la spedizione internazionale di merci (stesse domande frequenti, domanda 41, nota 3).

I prodotti spediti devono ancora passare il controllo in aeroporto?

No, non quei prodotti. Secondo le domande frequenti, con la spedizione diretta di norma uno spedizioniere doganale presenta la dichiarazione di esportazione, quindi non dovete ricevere il controllo doganale per quei prodotti alla partenza (domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte, domanda 41).

La soglia di 5.000 yen vale anche per la spedizione diretta?

No. Poiché si applica l'esenzione all'esportazione dell'articolo 7, non servono la procedura di vendita tax free dell'articolo 8, compresa la soglia minima di 5.000 yen, né l'invio della registrazione d'acquisto. Il negozio non deve essere un negozio tax free, e il cliente non deve essere un acquirente avente diritto all'esenzione; anche un residente in Giappone può usare la spedizione diretta (domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte, domanda 41).

Pagare in contanti cambia qualcosa?

Per il negozio, sì. Se riceve il pagamento in contanti, o con un mezzo da cui non risulta chiaro che il pagamento provenga dal cliente, deve conservare anche un documento equivalente al permesso di importazione del paese di destinazione per applicare l'esenzione all'esportazione. Se pagate con carta di credito o con un altro mezzo chiaramente vostro, quel documento non serve (domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte, domanda 41, nota 2). Lo stesso vale quando il negozio esporta da sé (domanda 42, nota).

Posso spedire una parte e portare il resto?

Le domande frequenti danno proprio questo esempio. Se acquistate un prodotto A e un prodotto B, fate spedire A all'estero con la spedizione diretta e fate passare solo B dalla procedura tax free, la registrazione d'acquisto viene inviata solo per B. Il negozio non deve emettere scontrini separati per A e B (domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte, domanda 41, nota 1). Il prodotto B segue poi la via abituale: lo portate voi e ricevete il controllo doganale alla partenza entro 90 giorni dall'acquisto (Agenzia del turismo giapponese).

E se il negozio spedisce da sé i prodotti all'estero per posta?

Quando un'impresa esporta da sé i prodotti in un luogo all'estero indicato dal cliente, può applicarsi l'esenzione all'esportazione dell'articolo 7. Il cliente non deve essere un acquirente avente diritto all'esenzione, e l'impresa non deve essere un negozio tax free. L'impresa conserva documenti diversi secondo il modo di spedizione, per esempio un permesso di esportazione o, per spedizioni postali fino a 200.000 yen, la ricevuta delle Poste giapponesi e la copia della lettera di spedizione (domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte, domanda 42). Sono documenti che conserva il negozio; le fonti non chiedono al viaggiatore di presentarli.

Cosa non dicono le fonti?

Le fonti che abbiamo verificato non indicano quanto costa la spedizione, quanto tempo richiede né quali dazi o imposte applica il vostro paese all'arrivo del pacco. Non danno neppure un elenco dei negozi che spediscono all'estero. Chiedetelo al negozio prima di pagare.

Quali domande fanno più spesso i lettori?

Posso spedire a casa gli acquisti tax free da un ufficio postale?

Non come acquisto tax free. I prodotti spediti per posta prima della partenza non possono ricevere il controllo doganale, nemmeno con la ricevuta postale (domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte, domanda 43).

La spedizione diretta è la stessa cosa del rimborso tax free?

No. Usa l'esenzione all'esportazione dell'articolo 7, non il regime dei negozi tax free dell'articolo 8 (stesse domande frequenti, domanda 41).

Devo mostrare i prodotti spediti al terminale dell'aeroporto?

No. Per i prodotti spediti direttamente, di norma uno spedizioniere doganale presenta la dichiarazione di esportazione (stesse domande frequenti, domanda 41).

Chi vive in Giappone può usare la spedizione diretta?

Sì. Le domande frequenti dicono che possono usarla anche i residenti (stesse domande frequenti, domanda 41).

Tutti i negozi tax free spediscono all'estero?

No. La possibilità di spedire all'estero varia da negozio a negozio (domande frequenti dell'Agenzia del turismo giapponese).

Cosa chiedere al negozio prima di pagare?

  1. Offrite la spedizione all'estero, come spedizione diretta tramite spedizioniere o come esportazione fatta dal negozio stesso?
  2. I prodotti spediti vengono venduti al prezzo senza imposta?
  3. Quali metodi di pagamento accettate per i prodotti spediti?
  4. Quanto costa la spedizione e quanto tempo richiede?
  5. Quali prodotti restano sullo scontrino tax free che porto in aeroporto?

Fonti

Questo articolo è stato redatto da RefundJapan sulla base delle verifiche del 4 novembre 2026. Regole e servizi possono cambiare.

Fonti

Solo fonti primarie. Ciascuna porta la data della nostra verifica.

  1. Agenzia del turismo giapponese
  2. domande frequenti dell'Agenzia del turismo giapponese
  3. domande frequenti dell'Agenzia nazionale delle imposte giapponese, luglio 2026

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