Un acquisto rientra da 5,000 yen al netto dell'imposta, in un negozio e in una giornata, e quello che si mostra è il passaporto stesso — Agenzia del Turismo del Giappone (consultato il 2 novembre 2026).
Quale pagina di quel libretto venga guardata non è scritto nelle condizioni pubblicate, e il lato del rimborso cambia dal 1° novembre 2026.
Quale pagina del passaporto si mostra alla cassa?
Il negozio deve verificare nome, nazionalità, data di nascita, status e data di sbarco, tipo e numero del passaporto — Agenzia nazionale delle imposte del Giappone, domande e risposte per i negozi (consultato il 2 novembre 2026); un numero di pagina non risulta nei testi ufficiali. Dicono che il passaporto, con il timbro del permesso di sbarco, si mostra nel momento dell'acquisto — Agenzia nazionale delle imposte del Giappone, domande e risposte, domanda 16 (consultato il 2 novembre 2026). La risposta onesta riguarda quindi l'oggetto e non una pagina: portate con voi il libretto originale nelle giornate in cui fate acquisti.
Non è una risposta da poco. Quasi tutte le domande che i viaggiatori portano dentro un negozio — la pagina con la foto o il registro di ingresso, un numero di pagina che qualcuno ha citato — sono domande su punti che le regole non fissano. Chi indica la pagina esatta sta descrivendo l'abitudine di un negozio, non una regola pubblicata.
Alla partenza lo stesso documento viene letto da un terminale. Un esito verde vuol dire proseguire; un esito rosso vuol dire mostrare la merce — Dogana del Giappone (consultato il 2 novembre 2026).
Che cosa chiede davvero il meccanismo?
Sono pubblicate sei cose, e nessuna di queste è una pagina.
- Il passaporto, mostrato nel momento dell'acquisto. Il documento originale, non una descrizione di esso.
- Lo stesso passaporto, letto da un terminale alla partenza: verde per proseguire, rosso per mostrare la merce.
- Chi compra è non residente, un viaggiatore straniero che si trova in Giappone da meno di sei mesi. I sei mesi non bastano: per gli stranieri conta anche lo status d'ingresso, che deve essere di soggiorno breve, diplomatico o ufficiale, oppure uno di certi permessi di sbarco, come quello di scalo — Agenzia del Turismo del Giappone, elenco degli aventi diritto (consultato il 2 novembre 2026).
- L'importo che apre il diritto si conta per acquirente, per negozio e per giornata, e gli scontrini di negozi diversi in linea di massima non si sommano. L'eccezione: se il negozio affida la procedura a un banco dedicato, quel banco può sommare gli acquisti della stessa persona fatti nello stesso giorno in più negozi per verificare la soglia, ma non sempre accade — Agenzia del Turismo del Giappone, pagina per i viaggiatori (consultato il 2 novembre 2026).
- Il rimborso è pari a un undicesimo del prezzo con l'imposta inclusa.
- La partenza avviene entro 90 giorni dalla data di acquisto, insieme alla merce.
Rileggete quell'elenco guardando che cosa manca. Non c'è un numero di pagina, non c'è alcuna descrizione di come venga letto il documento e non c'è alcuna regola su fotografie o fotocopie. Non risulta nei testi ufficiali (al 2 novembre 2026) che un'immagine possa prendere il posto del libretto, ed è questo il motivo per tenere con sé il libretto e non una copia.
Una riga tocca comunque il registro di ingresso, seppure in modo indiretto. Chi compra deve essere non residente da meno di sei mesi, e il registro del permesso di sbarco che nasce al vostro ingresso in Giappone è il tipo di materiale che parla della durata prevista di una permanenza. Alla cassa il negozio lo verifica sul passaporto che porta il timbro del permesso di sbarco — Agenzia nazionale delle imposte del Giappone, domande e risposte, domanda 16 (consultato il 2 novembre 2026).
Che cosa succede alla partenza quando il passaporto viene letto?
Un terminale legge il passaporto, e l'esito è verde o rosso. Il verde vuol dire proseguire. Il rosso vuol dire mostrare la merce. Il testo pubblicato si ferma in quel punto, e anche questa pagina si ferma lì.
Quello che resta basta per agire: il documento deve essere nella vostra mano in due momenti, in negozio e alla partenza, ed entrambi i momenti riguardano lo stesso libretto.
Il 23 ottobre 2026 la Dogana del Giappone ha pubblicato una mappa di 78 punti di conferma, 41 negli aeroporti e 37 nei porti — Dogana del Giappone, mappa dei punti di conferma (consultato il 25 ottobre 2026).
Che cosa cambia dal 1° novembre 2026?
- La divisione fra beni generali e beni di consumo è stata eliminata, quindi un negozio in una giornata darà un solo totale per acquirente.
- Il sacchetto sigillato non è più richiesto, ma un bene di consumo usato durante il viaggio non riceve la conferma doganale né il rimborso.
- Il tributo torna dopo la conferma della dogana e non più alla cassa. Fino al 31 ottobre 2026 veniva tolto alla cassa; da quella data in negozio si consegna il prezzo con l'imposta inclusa.
- Il passaporto viene mostrato ancora nel momento dell'acquisto, e il terminale alla partenza continua a leggerlo.
- Il vecchio tetto giornaliero sui beni di consumo è stato eliminato.
Nessuno di questi cambiamenti aggiunge un numero di pagina a quello che le condizioni pubblicate chiedono.
Gli acquisti fatti fino al 31 ottobre 2026 restano nel meccanismo vecchio e quelli fatti dal 1° novembre 2026 rientrano in quello nuovo. Fra i due non c'è un periodo di passaggio.
Che cosa non cambia?
- Il minimo è 5,000 yen al netto dell'imposta, che su un cartellino con l'imposta inclusa sono 5,500 yen.
- Si conta per acquirente, per negozio e per giornata. Che cosa valga come un solo negozio conviene chiederlo in negozio.
- Gli scontrini di negozi diversi in linea di massima non si sommano.
- Il passaporto si mostra nel momento dell'acquisto.
- La merce lascia il Giappone insieme a chi l'ha comprata.
- Il meccanismo è per i non residenti, viaggiatori stranieri con meno di sei mesi in Giappone.
- La spedizione separata è finita alla fine di marzo 2025.
- Un articolo da 1,000,000 di yen o più al netto dell'imposta richiede che in negozio venga registrato un numero di serie o qualcosa di equivalente.
Quando si presenta questa domanda?
Siete entrati da un varco automatico e non avete il timbro
Senza il timbro del permesso di sbarco, un negozio che non può verificare che rispettiate le condizioni non può fare la procedura tax free. Dopo un varco automatico potete ottenere il timbro chiedendolo al personale dell'ufficio di ispezione, prima del controllo doganale all'arrivo — Agenzia nazionale delle imposte del Giappone, domande e risposte, domanda 4 (consultato il 2 novembre 2026). Chi viaggia con il programma Trusted Traveler mostra il passaporto insieme alla tessera rilasciata per quel programma.
Il passaporto è nella cassaforte dell'albergo
Allora la condizione che vuole il passaporto mostrato nel momento dell'acquisto non è soddisfatta in quell'istante. Il negozio deve ricevere il passaporto al momento dell'acquisto, e senza non può fare la procedura — Agenzia nazionale delle imposte del Giappone, domande e risposte per i negozi (consultato il 2 novembre 2026): in una giornata con acquisti in programma è quindi l'originale a dover uscire dalla camera.
Ne avete solo una foto sul telefono
Il negozio guarda il passaporto con il timbro d'ingresso, oppure il codice di Visit Japan Web con i dati del passaporto — Agenzia nazionale delle imposte del Giappone, domande e risposte per i negozi (consultato il 2 novembre 2026); che una fotografia o una fotocopia possano prenderne il posto non risulta nei testi ufficiali. Portare l'originale è l'unica forma che le condizioni pubblicate descrivono.
Portate anche i passaporti della vostra famiglia
Il conteggio è per acquirente. È il passaporto sotto il quale un acquisto viene registrato a rendere quella persona l'acquirente, quindi portare più libretti non cambia il modo in cui un totale viene contato.
Avete due passaporti
Quale usare non è trattato nelle condizioni pubblicate. Quello che è pubblicato è che il meccanismo è per i non residenti con meno di sei mesi e che alla partenza viene letto un passaporto. Il trattamento di una differenza fra il libretto usato in negozio e quello usato al terminale non risulta nei testi ufficiali.
Il passaporto è vicino alla data di scadenza
L'unico termine nelle condizioni pubblicate è la partenza entro 90 giorni dalla data di acquisto. Il trattamento della scadenza del documento stesso non risulta nei testi ufficiali.
Avete rinnovato il passaporto durante il viaggio
Se il passaporto è stato perso e riemesso, presentate il nuovo al terminale e dite agli agenti della dogana, allo sportello, che avete comprato anche con il precedente: così si conferma anche quell'acquisto — Agenzia nazionale delle imposte del Giappone, domande e risposte per i negozi, domanda 35 (consultato il 2 novembre 2026). Il rinnovo ordinario non è trattato nei testi ufficiali: chiedetelo agli agenti della dogana in aeroporto. Tenere con sé tutti i libretti rilasciati durante il viaggio è la scelta prudente.
La cassa chiede un'immagine del passaporto
Quella è l'operatività del negozio. La condizione pubblicata è che il passaporto sia mostrato nel momento dell'acquisto, e quello che un negozio fa in più al proprio banco non è descritto. Se il motivo non è chiaro, la strada più rapida è chiederlo al banco.
Il terminale non legge il passaporto alla partenza
Il metodo di lettura e la procedura dopo una lettura fallita non risultano nei testi ufficiali: chieda al personale dell'aeroporto. Quello che è pubblicato è il lato dell'esito: il verde vuol dire proseguire, il rosso vuol dire mostrare la merce. Avere con sé il documento originale è la preparazione che le condizioni pubblicate descrivono davvero.
Vi dicono di aprire la pagina del registro di ingresso
Non è fissato un numero di pagina, ma il negozio deve verificare il timbro del permesso di sbarco: aprite la pagina su cui si trova.
Qualcuno vi assicura che conta solo la pagina con la foto
Questo non rientra nelle condizioni pubblicate. Esse chiedono il passaporto e una lettura al terminale alla partenza, e le fonti citate in questa pagina sono il luogo in cui tutto ciò è pubblicato.
Vi chiedono se siete in Giappone da sei mesi o più
Quella domanda poggia su una condizione pubblicata. Il meccanismo è per i non residenti, viaggiatori stranieri con meno di sei mesi, ed è contro quella condizione che il vostro documento viene letto, non contro un numero di pagina.
Fate acquisti in più negozi nella stessa giornata
Il conteggio è per acquirente, per negozio e per giornata, e gli scontrini di negozi diversi in linea di massima non si sommano, quindi il passaporto esce in ogni negozio. Il libretto resta con voi per l'intera giornata e non per un solo acquisto, e che cosa valga come un solo negozio conviene chiederlo in negozio.
Che cosa non fissa lo Stato e che cosa non risulta nei testi ufficiali?
Restano aperti alcuni punti, ma in due modi diversi. La commissione non la fissa il governo e cambia secondo il negozio e l'operatore.
Il contante, accanto alla carta, all'applicazione e agli operatori che sono elencati, non ha una regola del governo e lo offrono solo alcuni operatori in certi aeroporti; anche il numero di giorni che un rimborso richiede cambia da operatore a operatore.
Per una differenza fra il nome su una carta e quello del passaporto non c'è una regola del governo, mentre il calcolo del rimborso con l'aliquota ridotta dentro questo meccanismo non risulta nei testi ufficiali.
Il lato dei negozi è seguito dall'Associazione Nazionale dei Negozi Tax Free del Giappone (consultato il 19 agosto 2026).
Nessuno di quei punti si risolve scegliendo una pagina, perché nessuno è una domanda sul documento che tenete in mano, e quello che resta aperto non risulta nei testi ufficiali o è lasciato ai negozi.
Che cosa chiedono i viaggiatori?
Quale pagina del passaporto va mostrata alla cassa?
Le condizioni pubblicate non indicano nessuna pagina. Dicono che il passaporto si mostra nel momento dell'acquisto.
Basta una fotocopia o una foto sul telefono?
Nulla di pubblicato dice che l'una o l'altra possa prendere il posto del passaporto stesso.
Va mostrata la pagina del timbro di ingresso?
Non è fissato un numero di pagina, ma il negozio deve poter verificare il timbro del permesso di sbarco: tenete a portata di mano quella pagina.
Che cosa succede se non c'è il timbro per via di un varco automatico?
Senza timbro, un negozio che non può verificare le condizioni non può fare la procedura. Dopo il varco automatico chiedete il timbro al personale dell'ufficio di ispezione, prima del controllo doganale — Agenzia nazionale delle imposte del Giappone, domande e risposte, domanda 4 (consultato il 2 novembre 2026).
Che cosa viene letto alla partenza?
Il passaporto, da un terminale. Il verde vuol dire proseguire e il rosso vuol dire mostrare la merce.
E se il terminale non riesce a leggerlo?
Questo punto non risulta nei testi ufficiali. Il testo pubblicato copre la lettura e gli esiti verde e rosso, nient'altro.
Qual è il minimo?
5,000 yen al netto dell'imposta, per acquirente, per negozio e per giornata.
Quanto torna indietro?
Un undicesimo del prezzo con l'imposta inclusa, prima di una eventuale trattenuta.
Quando viene restituito il denaro?
Dopo la conferma della dogana. Il numero di giorni non lo stabilisce lo Stato: cambia da un operatore all'altro.
Serve il passaporto in ogni negozio?
Sì. Si mostra nel momento dell'acquisto, e il conteggio corre per acquirente, per negozio e per giornata.
Può un'altra persona portare il mio passaporto al posto mio?
Un acquisto appartiene alla persona il cui passaporto è stato registrato, ed è quella stessa persona a essere letta alla partenza.
Quale passaporto devo usare se ne ho due?
Il punto non è trattato nelle condizioni pubblicate, e nemmeno una differenza fra il libretto usato in negozio e quello usato al terminale.
Conta che il mio passaporto sia vicino alla scadenza?
Il termine pubblicato è di 90 giorni dal giorno dopo l'acquisto, e il trattamento della scadenza del documento stesso non risulta nei testi ufficiali.
Si può spedire la merce dal Giappone invece di portarla?
No. La spedizione separata è finita alla fine di marzo 2025.
Dove sono pubblicate le regole?
Presso l'Agenzia del Turismo del Giappone, la Dogana del Giappone e l'Associazione Nazionale dei Negozi Tax Free del Giappone.
Fonti
Solo fonti primarie. Ciascuna porta la data della nostra verifica.
- Agenzia del Turismo del GiapponeVerificato il consultato il 2 novembre 2026
- Agenzia nazionale delle imposte del Giappone, domande e risposte per i negoziVerificato il consultato il 2 novembre 2026
- Dogana del GiapponeVerificato il consultato il 2 novembre 2026
- Agenzia del Turismo del Giappone, elenco degli aventi dirittoVerificato il consultato il 2 novembre 2026
- Agenzia del Turismo del Giappone, pagina per i viaggiatoriVerificato il consultato il 2 novembre 2026
- Dogana del Giappone, mappa dei punti di confermaVerificato il consultato il 25 ottobre 2026
- Associazione Nazionale dei Negozi Tax Free del GiapponeVerificato il consultato il 19 agosto 2026