Untuk pembelian mulai 1 November 2026, pajak konsumsi baru dikembalikan setelah bea cukai memastikan saat keberangkatan bahwa barang meninggalkan Jepang bersama Anda (Badan Pariwisata Jepang, diperiksa 1 November 2026). Pemeriksaan itu dilakukan per struk, dan jika Anda tidak lagi memiliki satu saja barang dari sebuah struk, tidak ada barang dari struk itu yang bisa diperiksa (sumber yang sama). Artikel ini menjelaskan arti barang yang hilang, terpakai, rusak, atau diberikan kepada orang lain bagi refund Anda.
Apa yang terjadi jika saya kehilangan satu barang dari sebuah struk?
Pemeriksaan bea cukai dilakukan per transaksi pembelian, yang dalam praktiknya berarti per struk. Jika Anda tidak lagi memiliki satu saja barang yang tercantum di sebuah struk, barang lain di struk itu juga tidak bisa melewati pemeriksaan bea cukai, dan refund untuk struk itu tidak bisa diterima (sumber yang sama). Badan Pariwisata Jepang mengulang aturan yang sama dalam FAQ untuk wisatawan: pajak konsumsi untuk struk itu tidak dikembalikan (FAQ Badan Pariwisata Jepang, diperiksa 1 November 2026).
Jadi satu barang yang hilang tidak hanya membuat Anda kehilangan pajak atas barang itu. Hal itu bisa membuat Anda kehilangan pajak atas semua barang yang dibeli dalam pembelian yang sama. Karena itu, sebaiknya Anda tahu barang mana milik struk mana sebelum berkemas.
Apakah barang yang hilang memengaruhi struk lain?
Pemeriksaan diterapkan per struk (sumber yang sama). Sumber menjelaskan apa yang terjadi pada struk yang kekurangan barang. Sumber tidak menyatakan bahwa struk lain ikut terpengaruh. Jika Anda berbelanja di beberapa toko, atau membayar terpisah beberapa kali di satu toko, setiap struk menjalani pemeriksaannya sendiri. Simpan setiap struk bersama barang yang tercantum di dalamnya, agar satu masalah hanya terbatas pada satu struk.
Bagaimana jika saya sudah makan, minum, atau memakai barang habis pakai yang dibeli?
Makanan, minuman, obat, kosmetik, dan barang habis pakai lainnya tidak bisa menjalani pemeriksaan bea cukai jika sudah dikonsumsi seluruhnya atau sebagian di Jepang. Jangan lakukan prosedur di mesin. Sebaliknya, laporkan kepada petugas bea cukai di konter (Tanya jawab Badan Pajak Nasional Jepang, pertanyaan 39, diperiksa 4 November 2026; Badan Pariwisata Jepang). FAQ memberi petunjuk yang sama untuk barang habis pakai yang terpakai seluruhnya atau sebagian (FAQ yang sama).
Berhati-hatilah dengan makanan, kosmetik, dan obat yang Anda buka selama perjalanan. Menurut aturan per struk, satu barang yang tidak lagi Anda miliki dapat menghalangi pemeriksaan seluruh struk. Datanglah ke konter, jelaskan keadaannya, dan ikuti arahan petugas. Kasus lainnya ada di artikel tentang barang yang habis dipakai.
Barang selain barang habis pakai diperlakukan berbeda. Meski sudah dipakai di Jepang sebelum berangkat, seperti pakaian atau peralatan elektronik rumah tangga, barang itu tetap bisa menjalani pemeriksaan bea cukai selama akhirnya dibawa keluar dari Jepang (Tanya jawab Badan Pajak Nasional Jepang, pertanyaan 39).
Simpan juga kemasannya. Jika Anda memisahkan kotak atau kantong yang menjadi bagian barang dari isinya, atau membuang kotak yang memuat nomor model atau keterangan lain yang menunjukkan barangnya, bea cukai mungkin tidak bisa mengenali barang itu dan pemeriksaan mungkin tidak bisa dilakukan (Tanya jawab Badan Pajak Nasional Jepang, pertanyaan 39). Membiarkan barang seperti saat dibeli sampai berangkat membuat pemeriksaan berjalan lancar. Baca juga artikel tentang membuka barang sebelum berangkat.
Bagaimana jika sebuah barang rusak sebelum berangkat?
Sumber yang kami periksa tidak memuat aturan khusus untuk barang rusak. Yang diwajibkan adalah Anda membawa semua barang yang dibeli saat menunjukkan paspor di mesin (sumber yang sama). Jika sebuah barang rusak tetapi masih ada pada Anda, bawalah bersama barang lain dari struk yang sama, lalu tanyakan kepada petugas bea cukai apakah barang itu bisa diperiksa. Kami belum menemukan pernyataan resmi tentang perlakuan terhadap barang rusak, jadi jangan menyimpulkan sendiri.
Bagaimana jika sebuah barang dicuri?
Sumber tidak memuat aturan khusus untuk pencurian. Menurut aturan di atas, barang yang tidak lagi Anda miliki tidak bisa melewati pemeriksaan bea cukai, dan itu memengaruhi seluruh struknya (sumber yang sama). Sumber yang kami periksa tidak menyebutkan apakah laporan polisi atau dokumen lain mengubah hal ini. Tanyakan di konter bea cukai bandara keberangkatan Anda, dan bawa dokumen yang Anda miliki.
Bagaimana jika saya memberikan sebuah barang kepada seseorang di Jepang?
Jika Anda memberikan sebuah barang kepada teman atau kerabat yang tinggal di Jepang, Anda tidak lagi memilikinya saat berangkat, jadi aturan per struk berlaku dengan cara yang sama. Ada hal kedua yang perlu diketahui. Barang yang sudah melewati pemeriksaan bea cukai harus dibawa keluar dari Jepang tanpa penundaan. Jika tidak diekspor, pajak konsumsi yang dibebaskan akan dipungut dan sanksi dapat dikenakan (Badan Pariwisata Jepang; FAQ menyatakan hal yang sama). Jangan menyerahkan barang kepada siapa pun di Jepang setelah pemeriksaan.
Bagaimana jika harga barangnya 1.000.000 yen atau lebih?
Untuk barang dengan harga satuan 1.000.000 yen atau lebih sebelum pajak, bea cukai dapat meminta Anda menunjukkan sertifikat penilaian atau kartu garansi bersama barangnya (FAQ Badan Pariwisata Jepang). Simpan dokumen ini bersama barangnya, bukan di bagasi yang dititipkan, agar pemeriksaan berjalan lancar.
Apa yang terjadi di mesin pada hari keberangkatan?
Dalam 90 hari sejak tanggal pembelian, Anda menunjukkan paspor di mesin prosedur bebas pajak di bandara atau pelabuhan keberangkatan dan menjalani pemeriksaan bea cukai (Badan Pariwisata Jepang). Layar kemudian menunjukkan apakah pemeriksaan fisik diperlukan. Dengan hasil hijau, pemeriksaan bea cukai selesai. Dengan hasil merah, barang diperiksa di area pemeriksaan bea cukai (sumber yang sama).
Mesin dan area pemeriksaan berada di lobi keberangkatan internasional, sebelum penitipan bagasi. Karena Anda harus membawa semua barang yang dibeli di mesin, Anda tidak bisa melakukan prosedur setelah menitipkan bagasi, dan bagasi yang sudah diserahkan ke maskapai tidak bisa diambil kembali untuk keperluan ini (sumber yang sama). Jika Anda sudah meninggalkan Jepang tanpa pemeriksaan, baca artikel tentang keluar dari Jepang tanpa pemeriksaan bea cukai.
Bagaimana jika saya meninggalkan Jepang dengan kapal pesiar?
Untuk kapal pesiar yang berangkat atau berakhir di luar Jepang, prosedur dilakukan di pelabuhan terakhir di Jepang, sebelum bagasi diserahkan, dengan terminal elektronik. Untuk perjalanan pesawat dan kapal pesiar, ketika kapal pesiar yang berangkat dari Jepang kembali ke Jepang lalu Anda pulang dengan pesawat, prosedur untuk seluruh masa tinggal dilakukan di bandara keberangkatan saat Anda meninggalkan Jepang (FAQ Badan Pariwisata Jepang).
Apa yang paling sering ditanyakan pembaca?
Jika saya kehilangan satu barang, apakah refund seluruh struk hilang?
Ya. Jika satu saja barang dari sebuah struk tidak ada, tidak ada barang dari struk itu yang bisa diperiksa, dan pajak struk itu tidak dikembalikan (Badan Pariwisata Jepang).
Bisakah saya memakai mesin jika sudah memakan sebagian barang?
Tidak. Jangan memakai mesin untuk itu. Laporkan kepada petugas bea cukai di konter, seperti yang diminta Badan Pariwisata Jepang (sumber yang sama).
Apakah barang rusak diperlakukan sama dengan barang hilang?
Sumber tidak menyebutkannya. Jika barang masih ada pada Anda, bawalah dan tanyakan kepada petugas bea cukai.
Bolehkah saya memberikan barang di Jepang setelah pemeriksaan bea cukai?
Tidak. Barang yang sudah diperiksa harus diekspor tanpa penundaan. Jika tidak, pajak yang dibebaskan dipungut dan sanksi dapat dikenakan (sumber yang sama).
Apakah jam tangan atau perhiasan mahal memerlukan dokumen?
Untuk barang seharga 1.000.000 yen atau lebih per satuan sebelum pajak, bea cukai dapat meminta sertifikat penilaian atau kartu garansi (FAQ Badan Pariwisata Jepang).
Apa yang harus dilakukan sebelum ke bandara?
- Kelompokkan barang per struk, dan periksa bahwa setiap barang dari setiap struk masih bersama Anda.
- Jika sebuah struk memiliki barang yang hilang atau barang habis pakai yang sudah dikonsumsi, rencanakan untuk ke konter bea cukai, bukan ke mesin. Pakaian atau peralatan elektronik yang hanya dipakai tidak perlu membuat Anda ke konter. Barang rusak yang masih Anda pegang, bawalah dan tanyakan kepada petugas bea cukai.
- Simpan semua barang di tas kabin sampai pemeriksaan bea cukai selesai.
- Simpan sertifikat penilaian dan kartu garansi barang mahal bersama barangnya.
- Setelah pemeriksaan, bawa barang keluar dari Jepang bersama Anda. Jangan menyerahkannya kepada siapa pun di Jepang.
Sumber
- Badan Pariwisata Jepang, pemeriksaan saat keberangkatan (diperiksa 1 November 2026)
- Badan Pariwisata Jepang, FAQ untuk wisatawan (diperiksa 1 November 2026)
- Badan Pajak Nasional Jepang, tanya jawab sistem refund, Juli 2026, pertanyaan 39 (diperiksa 4 November 2026)
Artikel ini ditulis oleh RefundJapan berdasarkan hasil pemeriksaan per 4 November 2026. Aturan dan layanan dapat berubah.
Sumber
Hanya sumber primer. Masing-masing memuat tanggal pemeriksaan kami.