Für Käufe ab dem 1. November 2026 zahlen Sie im Geschäft den Preis inklusive Steuer, und die Verbrauchsteuer wird erstattet, nachdem der Zoll bei der Ausreise bestätigt hat, dass die Waren Japan mit Ihnen verlassen haben (Japanische Tourismusagentur, geprüft am 5. November 2026). Manche Käufe sind am Tag der Zahlung nicht fertig: ein Maßanzug, eine Brille mit eigens angefertigten Gläsern oder ein Artikel, der nach Ihrem Auftrag gefertigt und später abgeholt wird. Die japanische Nationale Steuerbehörde beantwortet, wann das Tax-free-Verfahren in diesem Fall stattfindet (FAQ der japanischen Nationalen Steuerbehörde, Juli 2026, Frage 19, geprüft am 5. November 2026). Dieser Artikel erklärt diese Antwort und was daraus folgt.
Wann wird das Tax-free-Verfahren für eine Maßanfertigung durchgeführt?
Wenn das Geschäft Ihnen den Artikel übergibt. Die FAQ sagt, dass das Tax-free-Verfahren durchgeführt werden muss, wenn der berechtigte Käufer die Ware im Tax-free-Geschäft kauft, und dass der Zeitpunkt des Kaufs die Übergabe der Ware durch das Geschäft ist. Bei einem Artikel, der an der Theke bestellt, angefertigt und bei einem späteren Besuch abgeholt wird, erfolgt das Verfahren bei diesem Besuch, wenn Sie ihn erhalten (FAQ der Nationalen Steuerbehörde, Frage 19).
Kann ich das Tax-free-Verfahren am Tag der Bestellung erledigen?
Die FAQ knüpft das Verfahren an die Übergabe, nicht an die Bestellung. Bestellen, eine Anzahlung leisten oder den Stoff auswählen ist nicht der Zeitpunkt, den die Quellen beschreiben. Wie bei der Bestellung gezahltes Geld behandelt wird, steht nicht in den von uns geprüften Quellen; fragen Sie das Geschäft, wie es eine Anzahlung verbucht.
Was ist, wenn das Geschäft erst nach meiner Heimreise fertig wird?
Dann gilt die Tax-free-Regel für Geschäfte nicht. Die FAQ nennt genau diesen Fall: Wird die Bestellung an der Theke aufgenommen und der Artikel übergeben, indem er nach Ihrer Rückkehr an Ihre Wohnung geschickt wird, kann das Tax-free-Verfahren bei der Übergabe nicht durchgeführt werden, und die Tax-free-Regel gilt nicht (FAQ der Nationalen Steuerbehörde, Frage 19). Deshalb lohnt es sich, vor der Bestellung das Fertigstellungsdatum mit dem Abreisedatum zu vergleichen.
Gibt es einen anderen Weg, wenn ich nicht selbst abholen kann?
Die FAQ verweist auf zwei Wege mit der Ausfuhrbefreiung nach Artikel 7 des Verbrauchsteuergesetzes: Bei einem weiteren Besuch schließen Sie im Geschäft einen Transportvertrag und übergeben den Artikel dort dem Spediteur (Direktversand), oder das Geschäft exportiert den Artikel selbst an den Ort im Ausland, den Sie angeben (FAQ der Nationalen Steuerbehörde, Frage 19, Anmerkung). Ob ein Geschäft das anbietet, ist verschieden (FAQ der Japanischen Tourismusagentur, geprüft am 5. November 2026); wie beide Wege funktionieren und warum keine Zollkontrolle am Flughafen nötig ist, steht unter Versand ins Ausland durch das Geschäft.
Was sollte ich am Abholtag mitbringen?
Da das Tax-free-Verfahren bei der Übergabe stattfindet, ist der Abholtag der Tag, an dem das Geschäft Ihre Passdaten aufnimmt und den Kaufdatensatz erstellt (FAQ der Nationalen Steuerbehörde, Fragen 17 und 19). Bringen Sie den Pass selbst mit; warum ein Foto davon nicht reicht, steht in einem eigenen Artikel. Bringen Sie auch den Bestellschein mit, damit das Geschäft den Artikel Ihrer Bestellung zuordnen kann.
Läuft nach der Abholung alles wie bei jedem anderen Kauf?
Ab dann gilt der übliche Weg. Sie tragen den Artikel, zeigen Ihren Pass an einem Terminal für das Tax-free-Verfahren am Abflughafen oder Abfahrtshafen und durchlaufen die Zollkontrolle innerhalb von 90 Tagen ab dem Kaufdatum (Japanische Tourismusagentur). Die 90 Tage werden ab dem Tag nach dem Kaufdatum gezählt (FAQ der Nationalen Steuerbehörde, Frage 36); welcher Tag Tag 1 ist, steht in einem eigenen Artikel. Die Terminals stehen vor der Gepäckaufgabe, behalten Sie den Artikel also bei sich, bis die Kontrolle erledigt ist (FAQ der Japanischen Tourismusagentur).
Die Zollkontrolle erfolgt pro Beleg. Fehlt auch nur ein Artikel eines Belegs, kann kein Artikel dieses Belegs kontrolliert werden (gleiche FAQ). Wird ein Maßanzug zusammen mit anderen Waren auf einem Beleg abgeholt, müssen Sie am Terminal alle dabeihaben.
In welchen Situationen kommt das vor?
Eine Brille, die einige Tage nach dem Sehtest fertig ist. Sie holen sie vor dem Abflug ab, und das Tax-free-Verfahren läuft an der Theke, wenn sie Ihnen übergeben wird (FAQ der Nationalen Steuerbehörde, Frage 19). Danach wird sie getragen und kontrolliert wie jeder andere Kauf.
Ein Anzug, der erst nach Ihrem Flug fertig wird. Ihn nach Ihrer Rückkehr nach Hause zu schicken, ist genau der Fall, den die FAQ von der Tax-free-Regel ausnimmt. Kann das Geschäft ihn selbst an Ihre Adresse im Ausland exportieren, gilt stattdessen die Ausfuhrbefreiung (gleiche FAQ, Frage 19, Anmerkung; Frage 42). Fragen Sie vor der Bestellung, ob das Geschäft das macht.
Ein Artikel, den Sie am Morgen des Abflugs abholen. Das Verfahren findet trotzdem bei der Übergabe statt, und danach muss der Artikel mit Ihnen zum Terminal vor der Gepäckaufgabe gelangen (FAQ der Japanischen Tourismusagentur). Planen Sie genug Zeit zwischen Geschäft und Flughafen ein.
Was sagen die Quellen nicht?
Die von uns geprüften Quellen sagen nicht, wie eine Anzahlung bei der Bestellung behandelt wird, wie spätere Änderungen gehandhabt werden oder welches Datum ein Geschäft vermerkt, wenn an einem Tag bestellt und an einem anderen abgeholt wird. Fragen Sie das Geschäft bei der Bestellung danach.
Was fragen Leserinnen und Leser am häufigsten?
Ist ein Maßanzug am Tag der Bestellung tax-free?
Das Tax-free-Verfahren findet statt, wenn das Geschäft ihn übergibt; bei einer Maßanfertigung ist das der Abholtag (FAQ der Nationalen Steuerbehörde, Frage 19).
Kann das Geschäft ihn nach meiner Abreise nach Hause schicken und ich bekomme trotzdem die Erstattung?
Nicht über die Tax-free-Regel für Geschäfte. Die FAQ sagt, dass dieser Fall sie nicht nutzen kann (gleiche FAQ, Frage 19).
Kann das Geschäft ihn auf anderem Weg ins Ausland schicken?
Die FAQ nennt den Direktversand und den Export durch das Geschäft selbst, beide unter der Ausfuhrbefreiung nach Artikel 7 (gleiche FAQ, Frage 19, Anmerkung).
Brauche ich für einen vom Geschäft verschickten Artikel das Terminal am Flughafen?
Beim Direktversand normalerweise nicht, weil ein Zollagent die Ausfuhranmeldung einreicht (gleiche FAQ, Frage 41).
Laufen die 90 Tage ab der Bestellung?
Die 90 Tage zählen ab dem Tag nach dem Kaufdatum, und die FAQ behandelt den Kauf als Übergabe (gleiche FAQ, Fragen 19 und 36). Klären Sie das Datum Ihres Kaufdatensatzes mit dem Geschäft.
Was sollte ich das Geschäft bei der Bestellung fragen?
- Wann ist es fertig, und ist das vor meinem Abreisedatum?
- Wird das Tax-free-Verfahren am Abholtag durchgeführt?
- Wie wird eine heute geleistete Anzahlung verbucht?
- Wenn es nicht rechtzeitig fertig wird: Bieten Sie Direktversand oder Export durch das Geschäft an?
- Bekommt es einen eigenen Beleg, oder steht es mit anderen Waren auf einem Beleg?
Quellen
- Japanische Tourismusagentur, Seite für Reisende (geprüft am 5. November 2026)
- Japanische Tourismusagentur, FAQ für Reisende (geprüft am 5. November 2026)
- Japanische Nationale Steuerbehörde, FAQ zum Erstattungssystem, Juli 2026, Fragen 17, 19, 36, 41 und 42 (geprüft am 5. November 2026)
Dieser Artikel wurde von RefundJapan auf Grundlage der Prüfung vom 5. November 2026 verfasst. Regeln und Dienste können sich ändern.
Quellen
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