Ab dem 1. November 2026 passieren an der Kasse eines Tax-Free-Ladens vier Dinge, und ihre Reihenfolge entscheidet, ob ein Einkauf von 5,000 Yen ohne Steuer überhaupt erfasst wird — Japanische Tourismusbehörde (abgerufen am 2. November 2026).
Die Steuer wird an der Kasse nicht mehr abgezogen: Sie kommt zurück, nachdem der Zoll den Einkauf bei der Ausreise bestätigt hat, und das gilt für jeden Einkauf ab dem 1. November 2026.
Das meiste, was schiefgeht, ist keine Regel, gegen die jemand verstoßen hat. Es ist ein Schritt, der in der falschen Reihenfolge oder gar nicht passiert ist, in einem Vorgang an der Kasse von weniger als einer Minute.
Welche vier Schritte laufen an der Kasse?
Sie folgen immer derselben Reihenfolge, unabhängig vom Laden, und der erste wird am häufigsten übersprungen, weil er nach nichts Besonderem aussieht.
- Sagen Sie vor dem Kassieren, dass Sie das steuerfreie Verfahren möchten. Das ist der Schritt, den man auslässt.
- Geben Sie den Pass. Der Einkauf wird auf diesen Pass erfasst, und genau diese Erfassung liest der Flughafen später aus.
- Zahlen Sie den Preis mit Steuer. Es wird nichts abgezogen und nichts versiegelt.
- Nehmen Sie den Bon und bewahren Sie ihn beim Pass auf. Beide reisen zusammen bis zum Zollterminal.
Keiner dieser Schritte verlangt besondere Sprachkenntnisse oder eine Vorbereitung; sie verlangen nur, in dieser Reihenfolge zu passieren.
Warum zählt die Reihenfolge stärker als früher?
Weil im alten Ablauf die Kasse die ganze Arbeit erledigte. Der Abzug fand dort statt, und wenn er nicht stattfand, sahen Sie es sofort am Preis.
Ab dem 1. November 2026 erfasst die Kasse nur noch. Die Summe auf dem Bon ist in beiden Fällen der Preis mit Steuer, ganz gleich ob der Einkauf erfasst wurde oder nicht, und deshalb bleibt ein fehlender Schritt bis zum Flughafen unsichtbar.
Das ist die einzige Gewohnheit, die Sie wirklich umstellen müssen: vorher sprechen, weil Sie danach nichts mehr darauf hinweist.
Was passiert nach der Kasse?
Bei der Ausreise legen Sie denselben Pass an einem Zollterminal vor. Ein grünes Ergebnis lässt Sie weitergehen, ein rotes bedeutet, dass Sie die gekaufte Ware zeigen — Japanischer Zoll (abgerufen am 2. November 2026).
Diese Bestätigung ist es, die die Steuer freigibt. Ein Einkauf, der nie erfasst wurde, gibt dem Terminal nichts zu finden, und der Bon allein ersetzt die Erfassung an der Kasse nicht.
Der Pass bei der Ausreise muss der Pass sein, der an der Kasse übergeben wurde. Er ist der Faden zwischen beiden Momenten, und deshalb lässt sich der zweite Schritt nicht abgeben.
Was ändert sich an der Kasse nicht?
Einiges bleibt gleich und erlaubt es, einen Korb zu planen, ohne auf etwas zu warten.
- Die Grenze liegt bei 5,000 Yen ohne Steuer, je Käufer, je Laden und je Tag, auf einem Preisschild mit Steuer sind das 5,500 Yen.
- Bons aus verschiedenen Läden werden grundsätzlich nicht zusammengezählt. Eine Ausnahme: Hat ein Laden das Verfahren einem Tax-Free-Schalter übertragen, kann dieser die Käufe derselben Person vom selben Tag aus mehreren Läden zusammenrechnen, muss es aber nicht — Japanische Tourismusbehörde, Hinweise für Reisende (abgerufen am 2. November 2026).
- Käufer ist, wer den Pass vorgelegt hat, nicht wer bezahlt hat.
- Die 90 Tage laufen ab dem Kaufdatum.
- Die Erstattung beträgt ein Elftel des Preises mit Steuer.
Diese Zeilen gelten im Kaufhaus genauso wie im kleinen Laden im Viertel, und sie hängen weder von der Stadt noch von der Jahreszeit ab.
Wo bricht die Reihenfolge?
Sie sprechen Tax Free erst nach dem Bezahlen an
Der Verkauf ist abgeschlossen und der Einkauf wurde nicht in dem Moment erfasst, in dem er stattfand. Mit dem Pass zurück an die Kasse zu gehen, holt den fehlenden Schritt nicht nach, auch nicht im selben Laden.
Ihr Pass liegt im Hotelsafe
Der zweite Schritt kann nicht stattfinden, also sind die beiden folgenden nur ein gewöhnlicher Einkauf. Nehmen Sie den Pass an jedem Tag mit, an dem Sie einkaufen wollen.
Der Laden führt das Verfahren an einem eigenen Schalter durch
Manche Läden wickeln es abseits der Kasse ab. Fragen Sie, wo es passiert, bevor Sie sich anstellen, und nicht nach dem Bezahlen.
Sie zahlen mit der Karte einer anderen Person
Die Karte entscheidet nicht, wer Käufer ist; das entscheidet der vorgelegte Pass. Für eine Namensabweichung gibt es keine staatliche Regel, und manche Geschäfte und Anbieter verlangen den eigenen Namen, halten Sie Zahlung und Pass deshalb bei derselben Person.
Ihr Korb liegt dicht an der Grenze
Ergänzen Sie ihn vor dem dritten Schritt. Das ist am einfachsten: Ein weiterer Kauf am selben Tag in derselben Verkaufsstelle darf zwar zusammengerechnet werden — Japanische Nationale Steuerbehörde, Fragen und Antworten, Frage 6 (abgerufen am 2. November 2026), doch danach müssen Sie an der Kasse fragen.
Sie kaufen für zwei Personen
Bitten Sie vor Beginn des Verkaufs um zwei getrennte Vorgänge. Ein Bon wird auf einen Pass erfasst und nicht auf zwei.
Sie sind in Eile
Der erste Schritt besteht aus einem Satz. Ihn wegzulassen, um eine Minute zu sparen, kostet die gesamte Erstattung auf diesen Einkauf.
Der Artikel ist teuer
Ein Artikel ab 1,000,000 Yen ohne Steuer verlangt, dass Seriennummern oder gleichwertige Angaben beim Kauf erfasst werden. Rechnen Sie mit einem längeren Vorgang an der Kasse.
Sie überlegen, den Artikel auf der Reise zu benutzen
Die versiegelte Tüte gehört ab dem 1. November 2026 nicht mehr zum Verfahren, doch Verbrauchsgüter, die Sie in Japan verbrauchen, bekommen keine Bestätigung und keine Erstattung. Sagen Sie an der Kasse deshalb nur für das Tax Free an, was Japan unverbraucht verlässt.
Der Laden führt das Verfahren nicht durch
Dann ist der Einkauf ein gewöhnlicher Einkauf, wie hoch der Betrag auch ist. Fragen Sie, bevor Sie einen Korb um diesen Laden herum aufbauen.
Sie haben schon Bons von früher am Tag
Gleicher Laden und gleicher Tag werden zusammengezählt, verschiedene Läden grundsätzlich nicht. Entscheidend ist, wo Sie stehen, nicht die Reihenfolge Ihrer Wege.
Was legt der Staat zur Kasse nicht fest?
Ob eine Bearbeitungsgebühr von der Erstattung abgezogen wird, legt nicht der Staat fest, sondern der Laden oder sein Erstattungsanbieter — Japanische Tourismusbehörde, FAQ für Tax-Free-Läden, Frage 17 (abgerufen am 2. November 2026); der Betrag, den Sie wirklich erhalten, lässt sich also nicht allein vom Bon ablesen.
Die Steuer in einem Preis mit Steuer beträgt ein Elftel; ob davon etwas abgeht, sagt der Laden, und den Ablauf beschreibt der Verband der Tax-Free-Shops — Landesverband der Tax-Free-Shops Japans (abgerufen am 2. November 2026).
Für die Tage zwischen der Bestätigung bei der Ausreise und der Auszahlung gibt es keine staatliche Regel, und für eine Namensabweichung zwischen Karte und Pass ebenso wenig; manche Läden verlangen eine Karte auf den eigenen Namen.
Keiner dieser Punkte berührt die vier Schritte, die der Teil sind, den Sie selbst in der Hand haben — Japanische Tourismusbehörde (abgerufen am 2. November 2026).
Was fragen Reisende?
Wann sage ich, dass ich Tax Free möchte?
Bevor kassiert wird. Das ist der Schritt, der am häufigsten fehlt.
Kann der Laden Tax Free nach dem Bezahlen ergänzen?
Nein. Ein Einkauf, der beim Verkauf nicht erfasst wurde, lässt sich nachträglich nicht anhängen.
Muss ich den Pass übergeben oder reicht Vorzeigen?
Der Einkauf wird auf den Pass erfasst, und kein amtlicher Text lässt ein Foto zu; nehmen Sie also den Pass selbst mit.
Wird an der Kasse etwas abgezogen?
Nein, bei Einkäufen ab dem 1. November 2026. Sie zahlen den Preis mit Steuer.
Sieht der Bon anders aus?
Die Summe ist in beiden Fällen der Preis mit Steuer, und genau deshalb fällt ein fehlender Schritt kaum auf.
Muss ich den Bon aufheben?
Bewahren Sie ihn beim Pass auf, bis zum Zollterminal, wo beide zusammen gebraucht werden.
Können zwei Personen einen Vorgang teilen?
Ein Bon wird auf einen Pass erfasst. Bitten Sie stattdessen um zwei getrennte Vorgänge.
Was gilt, wenn mein Korb unter der Grenze liegt?
Ergänzen Sie ihn vor dem Bezahlen: Es sind 5,000 Yen ohne Steuer in diesem Laden an diesem Tag.
Muss die Karte auf meinen Passnamen lauten?
Der Staat schreibt dazu nichts vor, manche Geschäfte und Anbieter verlangen es aber; fragen Sie dort nach. Halten Sie beides möglichst bei derselben Person.
Gibt es den Schritt mit der versiegelten Tüte noch?
Bei Einkäufen ab dem 1. November 2026 nicht mehr: Die Tüte geht mit der Trennung zwischen allgemeinen Waren und Verbrauchsgütern.
Was passiert, wenn ich nie zum Zollterminal gehe?
Bei Einkäufen ab dem 1. November 2026 gibt es keine Erstattung, die man später noch abholen könnte.
Ändert ein großer Einkauf die Schritte?
Er ergänzt im zweiten Schritt die Erfassung der Identifikationsangaben, was den Vorgang verlängert.
Kann ich die vier Schritte in jedem Laden gehen?
Nur dort, wo der Laden das steuerfreie Verfahren durchführt. Fragen Sie, bevor Sie den Korb füllen.
Muss der erste Schritt auf Japanisch sein?
„Tax free" zu sagen und den Pass hinzuhalten, reicht an den meisten Kassen aus, um das Verfahren zu starten.
Was tun, wenn die Schlange lang ist und ich es vergesse?
Sprechen Sie, bevor die Artikel gescannt werden. Sobald die Summe steht, ist der Moment vorbei.
Kann ich hinterher prüfen, ob der Einkauf erfasst wurde?
Fragen Sie im Laden, solange Sie dort sind, denn die Summe auf dem Bon sieht in beiden Fällen gleich aus.
Quellen
Nur Primärquellen. Jede trägt das Datum unserer Prüfung.
- Japanische TourismusbehördeGeprüft am abgerufen am 2. November 2026
- Japanischer ZollGeprüft am abgerufen am 2. November 2026
- Japanische Nationale Steuerbehörde, Fragen und Antworten, Frage 6Geprüft am abgerufen am 2. November 2026
- Japanische Tourismusbehörde, FAQ für Tax-Free-Läden, Frage 17Geprüft am abgerufen am 2. November 2026
- Landesverband der Tax-Free-Shops JapansGeprüft am abgerufen am 2. November 2026