비짓재팬(Visit Japan Web) QR 2026 면세 계산대, 매장이 받으면 사용 가능

2026년 11월 1일에 시작된 새 면세 제도에서도, 매장이 받는다면 비짓재팬(Visit Japan Web) QR을 계산대에서 쓸 수 있습니다. 체류 자격이 단기체재·외교·공용이면 여권 대신 여권 정보가 기록된 QR 코드로 정보를 제공할 수 있지만, 받을지는 매장이 정하므로 받지 않는 매장도 있습니다 — 일본 국세청 Q&A(2026년 11월 2일 확인).

공항에서는 나리타·하네다·간사이·주부·후쿠오카·신치토세·나하 등 7개 공항에서 단말 대신 Visit Japan Web 온라인 절차도 할 수 있습니다. 온라인으로 안 되면 단말을 쓰고, 단말에서는 구매자 본인이 여권을 제시합니다 — 세관(2026년 11월 2일 확인). 그래서 여권은 들고 다니세요.

이 글이 다루는 것은 시내 매장에서 물건을 사고 소비세를 돌려받는 소비세 면세이며, 출국장 안에서 처음부터 세금이 빠진 값으로 파는 공항 면세점과는 다른 이야기입니다.

Visit Japan Web의 QR 코드를 면세 계산대에서 쓸 수 있나요

매장이 받으면 쓸 수 있습니다. 체류 자격이 단기체재·외교·공용인 사람이 매장에 제시하는 여권에는 여권 정보를 기록한 Visit Japan Web의 QR 코드가 포함됩니다. 다만 이 방법으로 정보를 받을지는 매장의 선택입니다.

일본 국세청 Q&A는 매장에 제시할 서류 표의 단기체재·외교·공용 칸에 이 코드를 덧붙여 적어 두었습니다(문16). 같은 Q&A는 Visit Japan Web 대응이 면세점 허가의 요건이 아니라고 합니다. 기항지·통과 상륙 허가, 선박 관광 등의 상륙 허가, 일본 국적자 칸에는 이 주가 없습니다.

Q&A가 드는 것은 여권 정보를 기록한 코드입니다. 서비스의 어느 화면이 그것인지는 적혀 있지 않으므로, 입국용 화면을 계산대에서 보이면 된다는 생각은 규칙이 아니라 짐작입니다.

출국할 때도 단말 대신 Visit Japan Web을 쓸 수 있나요

나리타·하네다·간사이·주부·후쿠오카·신치토세·나하 7개 공항에서는 쓸 수 있습니다. 체류 자격이 단기체재·외교·공용인 사람이 단말 대신 휴대폰 등으로 온라인 절차를 합니다. 일본인은 쓸 수 없습니다.

• 장소: 국제선 출발 로비 안에서 절차 전용 무선 LAN이 닿는 곳, 보안 검색장 앞까지입니다 — 관광청 여행자용 안내(2026년 11월 2일 확인).
• 준비: 세관 확인을 받기 전까지 Visit Japan Web에 등록해 두어야 합니다 — 일본 국세청 Q&A 문33(2026년 11월 2일 확인).
• 안 될 때: 면세 절차용 단말을 씁니다. 단말에서는 구매자 본인이 여권을 제시합니다 — 세관(2026년 11월 2일 확인).
• 수하물: 부친 뒤에는 세관 확인을 받을 수 없고, 면세 절차를 이유로 부친 짐을 되찾을 수도 없습니다.

온라인 절차가 가능한 공항으로 적힌 것은 이 7곳입니다.

QR이 있어도 여권을 들고 다녀야 하나요

들고 다니세요. 매장이 코드를 받지 않으면 여권을 제시해야 하고, 제시하지 못하면 그 매장에서는 면세 절차를 할 수 없습니다. 출국 때도 Visit Japan Web으로 안 되면 단말에서 여권을 제시합니다.

일본 국세청 Q&A는 구분에 맞는 여권 등의 제시가 없으면 면세 절차를 할 수 없다고 합니다(문16). 매장이 코드를 받을지는 내가 정할 수 없으므로, 코드만 믿고 나가면 그 매장에서 절차를 못 할 수 있습니다.

공표된 조건은 무엇을 요구하나요

다섯 가지입니다. 구매 시 여권 등의 제시, 세전 5,000엔 이상 구매, 세금 포함 가격 지불, 출국 시 세관 확인, 기한 내 출국입니다. 휴대폰으로 대신할 수 있는 경우가 있는 것은 제시와 세관 확인의 방법뿐입니다.

• 구매 시 계산대에서 여권 등을 제시할 것. 대상 체류 자격이고 매장이 받으면 Visit Japan Web 코드도 됩니다.
• 세전 5,000엔 이상의 구매일 것. 사는 사람별·매장별·날짜별로 셉니다 — 관광청 여행자용 안내(2026년 11월 2일 확인).
• 매장에서는 세금 포함 가격을 낼 것. 세액은 세관 확인 뒤에 돌아옵니다.
• 출국 시 세관 확인을 받을 것. 단말에 여권을 제시하고, Green 판정이면 절차가 끝나며, Red 판정이면 검사 장소에서 물건을 확인받습니다. 7개 공항에서는 온라인 절차도 고를 수 있습니다.
• 기한 내에 출국할 것. 구매일 다음 날부터 세어 90일째까지입니다. 대상은 비거주자로, 체류 자격이 단기체재인 외국인 여행자 등입니다.

공식 문서가 드는 것은 코드 자체입니다. 그 스크린샷으로 충분한지는 적혀 있지 않습니다.

세율 10% 품목이면 돌아오는 금액은 세금 포함 가격의 11분의 1이고, 계산대에서 빠지는 것이 아니라 확인 뒤에 돌아옵니다.

2026년 11월 1일에 무엇이 바뀌었나요

세액이 계산대에서 빠지지 않고 세관 확인 뒤에 돌아오는 방식이 되었습니다. 매장에 제시하는 서류도 2026년 11월 1일 구매분부터 바뀌어, 지금 표에는 단기체재·외교·공용 칸에 코드가 들어 있습니다.

• 일반물품과 소모품 구분이 폐지되었습니다. 같은 매장·같은 날이 사는 사람별로 하나의 합계가 됩니다.
• 밀봉봉투가 없어졌습니다. 다만 음식료품이나 화장품 같은 소모품을 일본에서 쓰면 세관 확인(환급)을 받을 수 없습니다 — 관광청 여행자용 FAQ(2026년 11월 2일 확인).
• 매장에서 내는 것은 세금 포함 가격입니다. 세액은 확인 뒤에 돌아옵니다.
• 소모품의 하루 한도가 폐지되었습니다.

2026년 10월 31일까지의 구매는 옛 제도로, 계산대에서 세액이 빠지는 방식이었습니다. 2026년 11월 1일 이후의 구매는 새 제도입니다. 이행 기간은 없습니다.

바뀌지 않은 것은 무엇인가요

• 하한은 세전 5,000엔이고 가격표로는 5,500엔입니다.
• 사는 사람별·매장별·날짜별로 세고, 다른 매장의 영수증은 원칙적으로 합산되지 않습니다. 예외는 매장이 절차 카운터에 위탁한 경우로, 같은 사람이 같은 날 여러 매장에서 산 것을 카운터에서 합산해 하한을 판정할 수 있습니다(반드시 그런 것은 아닙니다) — 관광청 여행자용 안내(2026년 11월 2일 확인).
• 물건은 사는 사람과 함께 일본을 떠납니다.
• 대상은 비거주자로, 체류 자격이 단기체재인 외국인 여행자 등입니다.
• 별송은 2025년 3월 말에 폐지되었습니다.
• 세전 단가 100만 엔 이상의 품목에는 일련번호 등의 등록이 필요합니다.

QR은 있는데 여권이 없으면 어떻게 하나요

대상 체류 자격이고 매장이 코드를 받으면 계산대에서는 코드로 정보를 줄 수 있습니다. 매장이 받지 않으면 그 매장에서는 절차를 할 수 없습니다. 아래는 자주 만나는 경우입니다.

입국할 때 Visit Japan Web을 썼을 때

그 화면은 입국 절차의 것입니다. 면세에 쓰는 것은 여권 정보를 기록한 코드이고, 입국 때 화면이 그것인지는 공식 문서에 없습니다. 여권을 준비해 매장에 물어보세요.

휴대폰에 QR은 있는데 여권은 호텔에 두고 왔을 때

대상 체류 자격이고 매장이 받으면 계산대에서는 코드로 정보를 줄 수 있습니다. 매장이 받지 않으면 그 매장에서는 절차를 할 수 없습니다. 출국 때 단말을 쓴다면 여권도 필요합니다.

QR을 보였더니 점원이 고개를 저었을 때

코드로 받을지는 매장의 선택이므로 규칙 안의 일입니다. 여권을 내세요.

가족 몫의 QR을 휴대폰 한 대로 관리할 때

매장이 서류를 제시받는 상대는 구매자 본인이고, 세는 단위도 사는 사람별입니다. 일행이 휴대폰을 몇 대 들고 있는지는 셈에 들어가지 않습니다.

출국할 때 QR을 댈 곳을 찾지 못했을 때

단말에 코드를 대는 순서는 공식 문서에 없습니다. 단말에서는 여권을 제시합니다. 7개 공항의 Visit Japan Web은 절차 전용 무선 LAN에 연결해 내 휴대폰 등으로 하는 온라인 절차입니다.

SNS에서 'QR로 면세가 된다'는 글을 읽었을 때

반은 맞습니다. 대상 체류 자격이고 매장이 받으면 계산대에서 코드를 쓸 수 있습니다. 다만 출국 때의 세관 확인이 없어지는 것은 아닙니다.

AI 답변이 Visit Japan Web을 면세 절차에 섞었을 때

공식 문서에서 Visit Japan Web이 면세와 닿는 곳은 두 군데입니다. 계산대의 코드와 7개 공항의 온라인 절차입니다. 코드가 있으면 세관 절차가 필요 없다는 식으로 그 이상을 말하는 답변에는 공식 근거가 없습니다.

매장에서 휴대폰 배터리가 나갔을 때

배터리가 나가면 못 쓰게 되는 것은 코드이지 여권이 아닙니다. 이미지가 아니라 여권 자체를 들고 다닐 이유 가운데 하나입니다.

여권 사진만 가지고 있을 때

단기체재인 사람의 제시 서류로 적힌 것은 여권과 Visit Japan Web 코드이고, 여권 사진은 아닙니다.

계산대에서 시간을 줄이고 싶을 때

공식 문서는 코드를 입력 실수를 막는 수단으로 들지만(일본 국세청 Q&A 문17), 시간이 줄어든다고는 쓰지 않았으므로 계획에 넣을 수 없습니다.

두 매장의 처리가 달랐을 때

코드로 받을지는 매장별 선택이므로, 두 매장이 달라도 둘 다 규칙 안의 일입니다.

'QR이 있으면 단말에서 여권은 필요 없다'는 말을 들었을 때

공식 문서에서 단말에 제시하는 것은 여권입니다. 7개 공항의 다른 방법은 내 휴대폰 등으로 하는 온라인 절차이지, 단말에 코드를 보이는 것이 아닙니다.

수수료와 현금 환급은 어디에 물어보나요

매장이나 환급 사업자에게 물어보세요. 정부는 수수료를 받지 않고, 사업자 수수료를 여행자와 매장 중 누가 부담할지도 정해져 있지 않습니다. 환급 일수에도 정해진 숫자가 없고 현금 등 방법은 매장마다 다릅니다.

수수료는 관광청 면세점용 FAQ 문17(2026년 11월 2일 확인), 환급 일수와 방법은 관광청 여행자용 FAQ(2026년 11월 2일 확인)에 있습니다. 하한 판정은 8%든 10%든 구분 없는 세전 합계이지만(일본 국세청 Q&A(2026년 11월 2일 확인)), 8% 품목의 환급액 계산식은 공식 문서에 없습니다. 단말 위치는 세관이 지도로 공개했습니다(2026년 11월 2일 확인). 카드 명의와 여권의 불일치 처리는 거기에 적혀 있지 않습니다. 환급 사업자 설명은 전국면세점협회(2026년 11월 2일 확인)에도 있습니다.

자주 묻는 질문

Visit Japan Web QR을 면세 계산대에서 쓸 수 있나요

체류 자격이 단기체재·외교·공용이고 매장이 받으면 쓸 수 있습니다. 받을지는 매장의 선택입니다.

QR이 여권을 대신하나요

계산대에서는 대상 체류 자격이고 매장이 받으면 코드로 정보를 줄 수 있습니다. 출국 때 단말에 제시하는 것은 여권입니다.

여권 사진이어도 되나요

공식 문서가 드는 것은 여권과 코드이고, 사진은 아닙니다.

면세에 Visit Japan Web이 필요한가요

필요하지 않습니다. 계산대와 7개 출발 공항에서 고를 수 있는 방법입니다.

출국 시 단말이 QR을 읽나요

공식 문서에서 단말에 제시하는 것은 여권이고, 코드를 읽는다고는 적혀 있지 않습니다. 7개 공항에서는 Visit Japan Web 온라인 절차가 단말을 대신합니다.

입국 절차와 면세 기록은 같은 것인가요

다릅니다. 면세 쪽에서는 매장이 받으면 여권 정보를 기록한 코드를 쓸 수 있습니다.

QR이 있어도 여권이 필요한가요

들고 다니세요. 매장이 코드를 받지 않을 수 있고, Visit Japan Web으로 안 될 때 쓰는 단말에서도 여권을 제시합니다.

하한은 얼마인가요

세전 5,000엔이고 사는 사람별·매장별·날짜별입니다.

얼마가 돌아오나요

세율 10% 품목이면 세금 포함 가격의 11분의 1이며, 공제가 있다면 그 전의 금액입니다.

방식은 언제 바뀌었나요

2026년 11월 1일에 바뀌었고 이행 기간은 없습니다.

출국까지의 기한은 얼마인가요

구매일 다음 날부터 세어 90일째까지입니다. 11월 1일에 샀다면 출국 시 세관 확인은 1월 30일까지입니다.

두 매장의 영수증을 더할 수 있나요

원칙적으로 안 됩니다. 예외는 매장이 위탁한 절차 카운터가 같은 사람의 같은 날 구매를 합산해 하한을 판정하는 경우입니다.

여행 중에 열어도 되나요

여는 것 자체를 금지하는 문장은 없습니다. 다만 소모품을 일본에서 쓰면 세관 확인(환급)을 받을 수 없고, 상자와 내용물을 분리하면 세관이 물건을 특정하지 못할 수 있습니다 — 일본 국세청 Q&A 문39(2026년 11월 2일 확인).

일본에서 부칠 수 있나요

없습니다. 별송은 2025년 3월 말에 폐지되었습니다.

수수료가 드나요

정부는 수수료를 받지 않습니다. 사업자 수수료를 여행자와 매장 중 누가 부담할지도 정해져 있지 않으니 매장에 물어보세요.

규칙은 어디에 공표되어 있나요

일본 국세청, 관광청, 세관입니다. 환급 사업자 설명은 전국면세점협회에도 있습니다.