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title: "去日本購物，推薦用哪個App？"
description: "日本購物沒有一個App能全部包辦，要依用途分開裝；2026年11月1日起的退稅由店家或其退稅業者退款，不是由App退款。查商品用Payke或Google翻譯，退款照店家說明登記。"
lang: zh-Hant-TW
canonical: https://refund-japan.com/tw/articles/shopping-apps-japan
published: 2026-11-12
updated: 2026-11-12
author: "草林 大翔（Hiroto Kusabayashi，株式會社APORON 代表董事）"
publisher: "RefundJapan（株式會社APORON）"
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# 去日本購物，推薦用哪個App？

> 日本購物沒有一個App能全部包辦，要依用途分開裝；2026年11月1日起的退稅由店家或其退稅業者退款，不是由App退款。查商品用Payke或Google翻譯，退款照店家說明登記。

最後確認: 2026-11-12

負責人：草林 大翔（Hiroto Kusabayashi），株式會社APORON 代表董事（AI 依第一手資料撰寫草稿，由人工查核）

日本購物沒有一個App能全部包辦，要依用途分開裝：查商品、翻譯日文標示用Payke或Google翻譯的相機翻譯，退稅則照購買那家店的說明辦。2026年11月1日起退稅改成先付含稅價格、出境時通過海關確認後才退款，退款由各店或店家委託的退稅業者處理；RefundJapan App能把在不同店買的免稅品記在一起並提示下一步，但不代辦退款。

一個用途裝一個就夠。

## 去日本購物，有一個App就能全部搞定嗎？

沒有。查商品、看懂日文和退稅，負責的不是同一方：商品資訊在App裡查，退款卻由店家或店家委託的退稅業者處理，不是購物App。所以分兩類裝：一個查商品或翻譯，一個記錄退稅進度；收退款的方式，結帳時聽店家說明。

| 用途 | 可以用的 | 官方說明寫到的事 |
| --- | --- | --- |
| 查商品 | Payke | 掃條碼，商品資訊翻成自己的語言 |
| 看懂標示 | Google翻譯 | 相機翻譯圖片裡的文字、可離線 |
| 記錄退稅 | RefundJapan | 拍收據、提示下一步、不代辦退款 |
| 收退款 | 店家說明的方式 | 店家或其退稅業者決定 |

## 看不懂日文的商品標示，用哪個App？

想知道一盒商品是什麼，用Payke掃條碼；想看懂成分、用法、店內告示，用Google翻譯的相機。藥妝店一次比好幾盒時，掃條碼比較快；沒有條碼的價卡或手寫告示，就改用相機翻譯，兩者都寫在App Store的官方說明裡。

Payke的說明寫到：掃條碼就把商品資訊翻成自己的語言，另有人氣商品排行、優惠券，以及透過聊天請人代買 — [Payke App Store頁面](https://apps.apple.com/us/app/payke-save-on-your-japan-trip/id1040452788)（2026年11月12日查證）。

Google翻譯的說明寫到：相機對準就翻譯圖片裡的文字，先下載語言就能離線使用 — [Google翻譯 App Store頁面](https://apps.apple.com/us/app/google-translate/id414706506)（2026年11月12日查證）。結帳流程見[藥妝店結帳的頁面](https://refund-japan.com/tw/articles/drugstore-checkout)。

## 2026年11月1日以後退稅，要裝哪個App？

沒有裝了就會收到錢的「退稅App」。2026年11月1日起，退款由免稅店或其委託的退稅業者，依海關確認的資料退回消費稅的部分；退款方式的登記，會在結帳時由店家說明。要裝什麼、在哪裡登記，照那家店的說明做。

官方舉的退款方式有銀行匯款、信用卡匯款、App匯款、出境時在機場港口領現金等，每家店不同 — [日本觀光廳](https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00019.html)（2026年11月12日查證）。

截至2026年11月12日，官方只寫到「App匯款」這個種類，沒有公布任何App的名字，請在收銀台向店家確認。

RefundJapan App把在各店的免稅購物記在同一處、拍下收據，照「購買→登記→機場→退款」提示下一步。App不代辦退款、不保管款項，也不是日本政府的官方App — [RefundJapan App Store頁面](https://apps.apple.com/us/app/refundjapan-tax-free-refund/id6826111475)。另見[退款方式的頁面](https://refund-japan.com/tw/articles/refund-methods)與[App收款的頁面](https://refund-japan.com/tw/articles/app-payout)。

## 機場的海關確認需要App嗎？

看身分和機場。成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲、那霸這7座機場，在留資格為短期停留、外交、公用的人，可在國際線出發大廳、進安檢前用Visit Japan Web的線上手續；不能用時，就到機台讀取護照。兩種都要在託運行李之前做。

機台顯示Green就通過，顯示Red要出示商品；機台設在託運前的國際線出發大廳 — [日本海關](https://www.customs.go.jp/kaigairyoko/taxrefund/jpn.htm)（2026年11月12日查證）。託運後就不能確認，行李也拿不回來。同一張收據少帶一件，整張收據都不能確認。

食品、化妝品在日本用掉就不能退；能否拆封，官方頁面沒寫。確認前都不拆、整張收據的東西放同一袋手提，比較保險。另見[機場航廈的頁面](https://refund-japan.com/tw/articles/airport-terminals)。

## 在日本買東西比較划算的App是哪個？

折扣多少每家店不同，本站不做店與店的比較。能確定的是退稅：同一家店、同一天未稅5,000日圓（含稅5,500日圓）以上，通過海關確認後可拿回消費稅的部分，稅率10%，食品等為8%。

例如稅率10%、含稅11,000日圓的商品，消費稅是十一分之一的1,000日圓，這是手續費扣除前的上限；國家不收手續費，由店家與退稅業者決定 — [日本觀光廳](https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00019.html)（2026年11月12日查證）。不同店家的金額原則上不合計。Payke的說明寫到優惠券，內容以App為準。收據保管見[收據整理的頁面](https://refund-japan.com/tw/articles/keeping-receipts-organised)。

## 出發前、店裡、機場，每一步開哪個App？

分三段：出發前在台灣下載好，店裡查商品、記收據，機場只做海關確認。以下以藥妝店免稅購買、從上述7座機場之一出境為例；不能用Visit Japan Web時改用機台。

1. **步驟1 出發前**：裝Payke或Google翻譯，並下載日文。要記錄退稅就裝RefundJapan（iPhone版在台灣的App Store、Android版在Google Play）。
2. **步驟2 挑商品**：Payke掃條碼，或用相機翻譯看說明。
3. **步驟3 結帳**：出示護照、付含稅價格，照店家說明登記退款方式，記下退稅業者的名稱。
4. **步驟4 結帳後**：在RefundJapan拍下收據，收據和商品放同一袋。
5. **步驟5 出境當天**：購買日隔天起算90天內，託運前做海關確認，Green通過，Red出示商品。
6. **步驟6 退款**：店家或其退稅業者用步驟3登記的方式退款。

## 常見問題

### 沒有裝App，就不能免稅購物嗎？

不會。在店裡出示護照就能辦，收退款的方式每家店不同。

### 用RefundJapan可以收到退款嗎？

不行。App不代辦退款、不保管款項，收款方式在店裡登記。

### 退稅業者的App叫什麼名字呢？

官方沒有公布，每家店的業者也不同，請在收銀台問。

### 免稅品可以先放進託運行李嗎？

不行。要在託運行李之前先接受海關確認。行李一旦託運就拿不回來，裡面的商品無法確認，也就退不到稅。

說明：本站refund-japan.com由開發RefundJapan App的公司營運。

## 查證的出處

- [日本觀光廳](https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00019.html)：門檻、退款方式、手續費（2026年11月12日查證）。
- [日本海關](https://www.customs.go.jp/kaigairyoko/taxrefund/jpn.htm)：機台、確認地點（2026年11月12日查證）。
- [Payke App Store頁面](https://apps.apple.com/us/app/payke-save-on-your-japan-trip/id1040452788)：條碼翻譯等功能（2026年11月12日查證）。
- [Google翻譯 App Store頁面](https://apps.apple.com/us/app/google-translate/id414706506)：相機翻譯、離線（2026年11月12日查證）。
- [RefundJapan App Store頁面](https://apps.apple.com/us/app/refundjapan-tax-free-refund/id6826111475)：功能、不代辦退款（2026年11月12日查證）。

## 資料來源

- [Payke App Store頁面](https://apps.apple.com/us/app/payke-save-on-your-japan-trip/id1040452788) — 2026年11月12日查證
- [Google翻譯 App Store頁面](https://apps.apple.com/us/app/google-translate/id414706506) — 2026年11月12日查證
- [日本觀光廳](https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00019.html) — 2026年11月12日查證
- [RefundJapan App Store頁面](https://apps.apple.com/us/app/refundjapan-tax-free-refund/id6826111475)
- [日本海關](https://www.customs.go.jp/kaigairyoko/taxrefund/jpn.htm) — 2026年11月12日查證