--- title: "免稅 紙本收據和App畫面在2026年要留哪一個呢" description: "2026年11月1日以後的免稅，消費會掛在收銀台出示的護照資訊上被記錄，出境時再由機台讀取同一本護照。當天要拿出哪一份紀錄，在2026年8月19日時點尚未公布，所以紙本、App裡的紀錄和電子郵件副本都留到出境，才是實際可行的做法。" lang: zh-Hant-TW canonical: https://refund-japan.com/tw/articles/paper-vs-digital-receipt published: 2026-09-09 updated: 2026-09-09 publisher: "Refund Japan" --- # 免稅 紙本收據和App畫面在2026年要留哪一個呢 > 2026年11月1日以後的免稅，消費會掛在收銀台出示的護照資訊上被記錄，出境時再由機台讀取同一本護照。當天要拿出哪一份紀錄，在2026年8月19日時點尚未公布，所以紙本、App裡的紀錄和電子郵件副本都留到出境，才是實際可行的做法。 最後確認: 2026-09-09 2026年11月1日以後用免稅買東西，確定的只有兩件事：消費會掛在收銀台出示的護照資訊上被記錄，以及出境時由機台讀取同一本護照之後，稅額才退回 — [觀光廳 消費稅免稅店網站](https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00019.html)（2026年8月19日查證）。 當天要拿出哪一份紀錄——收銀台給的紙本、店家App裡的紀錄，還是電子郵件副本——在2026年8月19日時點尚未公布，而購買日起90天以內的期限並不會等那個答案。 ## 免稅消費的紙本收據，到底要不要留呢 哪一份紀錄算數，並不是旅客可以先挑的，所以實際可行的做法是全部留著。公布的資料訂下的是紀錄周圍的框架，而不是紀錄本身。輸入消費時在收銀台出示護照。消費掛在那本護照的資訊上被記錄。出境時機台讀取同一本護照，Green判定就通過，Red判定要出示商品實物 — [海關](https://www.customs.go.jp/)（2026年8月19日查證）。 會不會被要求紙本、用畫面夠不夠、那個畫面上要顯示什麼，在2026年8月19日時點尚未公布。這聽起來不夠痛快，但要做的動作還是能收成一件。跟著飯店垃圾丟掉的紙拿不出來。從手機刪掉的信打不開。最後一天早上登出的App，沒有帳號資料就進不去。這幾件在機場都救不回來，而全部避開又不用花任何成本。 所以在收銀台真正有用的問題，不是哪一份紀錄才是本尊。是有沒有當場問清楚店家給了什麼，以及出發當天早上那些東西是不是都還在手上。 ## 一筆消費是怎麼走到退款的呢 - **護照在收銀台出示。**消費在那裡被記錄，掛在出示的那本護照資訊上。 - **2026年11月1日以後在店裡付的是含稅價格**，就是貨架標價上寫的那個金額。 - **商品由購買人帶出日本**，從購買日起90天以內。 - **出境時機台讀取護照**，由判定決定要不要出示商品 — [海關](https://www.customs.go.jp/)（2026年8月19日查證）。 - **稅額在那道確認之後才退回**，可以是現金、信用卡、手機支付App，或經由認可的傳送接收業者 — [全國免稅店協會](https://zenmenkyo.jp/refund/)（2026年8月19日查證）。 消費的紀錄從頭到尾都墊在這些步驟底下，這就是值得一路帶著它的理由。 ## 2026年11月1日會改變什麼呢 - **稅額在海關確認之後才退**，不是在收銀台；在店裡付的是含稅價格。 - **一般物品與消耗品的區分廢止。**同一家店同一天買的東西，按購買人合成一筆總額。 - **密封袋取消。**買到的商品能在旅途中拆開使用。 - **退款以現金、信用卡、手機支付App、經由認可的傳送接收業者交付。**這就是公布的方式並列 — [全國免稅店協會](https://zenmenkyo.jp/refund/)（2026年8月19日查證）。 - **消耗品的每日上限廢止。** 被拿掉的是一天的購物能算到哪裡的限制，留下來的，是消費和護照在出境時必須對得上這一點。 2026年10月31日以前的消費適用舊制度，2026年11月1日以後的消費適用新制度。兩個日期之間沒有過渡期。 ## 從含稅價格能退回多少呢 消費稅是10%，所以含稅價格把自己的十一分之一當成稅額抱在裡面。含稅10,000日圓就是909日圓，含稅11,000日圓就是1,000日圓。 這個比例是可能退回的金額上限，算的依據是被記錄下來的那筆消費，不是口袋裡的紙。紙掉了不會讓算法變動，會變動的只有被要求時拿得出什麼。 ## 沒有改變的是哪些呢 - **護照在收銀台出示**，消費在那裡掛在護照資訊上被記錄。 - **消費按購買人、按店家、按當日計算**，不同店家的收據不能合計。 - **商品由購買人帶出日本。**從購買日起90天以內。 - **出境時機台讀取護照**，Red判定要出示商品實物。 - **對象是非居住者**，停留未滿6個月的外國旅客等。 - **另寄已於2025年3月底廢止。** - **購買人和護照名義是同一個人。**從收銀台到出境口都不會換。 ## 一筆消費要買到多少才算在制度裡呢 能適用免稅的，是同一位購買人在同一家店、同一天買到未稅5,000日圓以上時，不同店家的收據不能合計 — [觀光廳 消費稅免稅店網站](https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00019.html)（2026年8月19日查證）。 貨架上的標價通常是含稅價格。含稅5,500日圓的標價就是未稅5,000日圓，所以它站在門檻上，不是在門檻底下。 這條線決定的是這筆消費有沒有進到制度裡。之後那份紀錄怎麼被處理，是另一個問題，這一頁剩下的部分追的是後面那一個。 ## 這件事什麼時候會遇到呢 ### 收銀台給你一張紙本紀錄時 拿到之後放在購物袋以外的地方，因為袋子是最可能被重新打包或倒進垃圾桶的東西。那張紙出境時會不會被要求，在2026年8月19日時點尚未公布；就算後來用不到，留著也不用付出什麼。收銀台會發生什麼事，在[收銀台流程的頁面](https://refund-japan.com/tw/articles/register-steps)裡談。 ### 不是紙本而是用畫面輸入消費時 有些情況不是寫在紙上，而是在畫面上輸入，那裡會讀取什麼，在[收銀台掃QR碼的頁面](https://refund-japan.com/tw/articles/vjw-qr-at-register)裡追過。哪一種的原則都一樣：在收銀台當場問清楚拿到的是什麼，並且把拿到的東西當成要留到出境的東西。 ### 紀錄只用電子郵件寄來時 電子郵件副本待的位置，是長途旅行中整理收件匣就會消失的地方。原樣放著，或分到不會被掃掉的地方，選項就還在。只有刪掉這件事，在機場櫃檯是取消不了的。 ### 退房前在整理房間時 紙最容易不見的場面就是退房。盒子和袋子一散開，夾在裡面的紀錄也會跟著包裝一起走。把包裝送去哪裡之前先把紀錄抽出來，兩分鐘就能讓問題整個消失。 ### 紀錄放在要拿去託運的行李裡時 在櫃檯把行李託運出去的那一刻，裡面的東西整個早上都在手構不著的地方。紀錄如果在裡面，順序就是先把紀錄移到口袋，再去託運行李。 ### 同一天在好幾家店買時 計算的單位是按店家、按購買人，所以跑了好幾家的一天會變成好幾筆紀錄，而不是一筆。確認會在同一次出境一起完成，所以集中放在一個信封裡，會比一張一張找輕鬆。 ### 在機場手機沒電時 只存在畫面裡的紀錄，是附帶「還有電」這個前提的紀錄。帶行動電源，或是在畫面之外也留著紙本，就能把那個前提拿掉。會被要求哪一種，在2026年8月19日時點尚未公布。 ### 旅途中換手機或登出時 從App登出，或換到第二支手機，紀錄可能就跑到一個記不起來的登入後面。帳號還打不打得開，值得在最後一天之前確認，而不是在出境大廳才發現。 ### Red判定被要求出示商品時 Red判定要出示商品實物，所以商品和紀錄都要在手構得著的地方。機台做的是什麼、兩種判定各自代表什麼，在[確認機台的頁面](https://refund-japan.com/tw/articles/customs-terminal)裡談。 ### 在機場找確認機台時 設置地點、台數、畫面顯示，在2026年8月19日時點尚未公布。既然配置還不清楚，把時間抓得比看起來需要的更寬，並且讓紀錄一路都在手構得著的地方，是猜錯時損失最小的前提。 ### 付款用的是家人的卡時 付款姓名和護照姓名不同時怎麼處理，在2026年8月19日時點尚未公布。消費掛的是收銀台出示的那本護照，所以要不要共用一張卡，是在收銀台確認一次的事，不是到了機場才問。 ### 不確定護照要翻到哪一頁時 護照要在收銀台出示，出境時機台也會讀，所以它是跟著購物走，而不是放在飯店保險箱裡。會用到哪一頁，在[護照頁面出示的頁面](https://refund-japan.com/tw/articles/passport-page-to-show)裡談。 ### 想知道錢本身怎麼到手時 公布的方式是現金、信用卡、手機支付App、經由認可的傳送接收業者，怎麼挑在[退款方式的頁面](https://refund-japan.com/tw/articles/refund-methods)裡追過。挑好的方式要對上的那一邊，就是消費的紀錄。 ## 2026年8月19日時點尚未公布的是哪些呢 尚未公布的有五項，沒有一項會動到制度切換的那一天。 - **機台與手續細節。**設置地點、畫面顯示，以及旅客要在機台前拿出什麼，在2026年8月19日時點尚未公布。 - **現金。**現金在公布的方式並列裡，但哪些機場處理現金、可以領到多少，在2026年8月19日時點尚未公布。 - **手續費。**退款究竟會不會被扣手續費，在2026年8月19日時點尚未公布。 - **天數。**確認之後退款要多久才會到，在2026年8月19日時點尚未公布。 - **姓名。**付款姓名和護照姓名不同時怎麼處理，在2026年8月19日時點尚未公布。 答案會出現在[全國免稅店協會](https://zenmenkyo.jp/refund/)（2026年8月19日查證）或[觀光廳](https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00019.html)（2026年8月19日查證）。至於自家收銀台交出去的是什麼，問那家店就能得到回答。 在那之前，不管答案往哪邊走都不會垮的做法都一樣：在收銀台問清楚紀錄是什麼，紙留著、畫面留著、電子郵件留著，並且在讀護照的時候讓這些全都在手構得著的地方。 ## 大家常問的是哪些呢 ### 免稅消費一定要紙本收據嗎？ 出境時要拿出什麼，在2026年8月19日時點尚未公布，所以紙本值得留著而不是丟掉。 ### 只有App畫面夠嗎？ 這一點在2026年8月19日時點也尚未公布，所以在畫面之外也留著紙本，是比較安全的準備。 ### 關於紀錄，已經確定的是什麼呢？ 消費會掛在收銀台出示的護照資訊上被記錄，出境時由機台讀取同一本護照。 ### 紙本紀錄可以在飯店丟掉嗎？ 值得不要丟。丟掉的紙拿不出來，而會不會被要求，在2026年8月19日時點尚未公布。 ### 電子郵件副本被刪掉了怎麼辦呢？ 去問開立的那家店。只有刪掉這件事在機場取消不了。 ### 護照還是要在收銀台出示嗎？ 要。消費會掛在出示的那本護照資訊上被記錄。 ### 離開日本的期限有多久呢？ 從購買日起90天。 ### 兩家不同店家的收據可以合計嗎？ 不行。計算的單位是按店家、按購買人。 ### 到底要買到多少才算在制度裡呢？ 同一位購買人在同一家店、同一天買到未稅5,000日圓以上。含稅標價上相當於5,500日圓。 ### 如果出現Red判定會怎麼樣呢？ 要出示商品實物，所以那個時間點商品和紀錄都必須構得著。 ### 含稅11,000日圓裡面稅額是多少呢？ 1,000日圓，是含稅價格的十一分之一。 ### 含稅10,000日圓能退回多少呢？ 909日圓，比例一樣，這也是可能退回的金額上限。 ### 可以在機場領現金嗎？ 現金在公布的方式並列裡，但哪些機場處理現金、可以領到多少，在2026年8月19日時點尚未公布。 ### 退款會不會被扣手續費呢？ 究竟會不會被扣，在2026年8月19日時點尚未公布。 ### 2026年10月31日和11月1日之間有過渡期嗎？ 沒有。2026年10月31日以前的消費適用舊制度，2026年11月1日以後的消費適用新制度。 ### 在收銀台只做一件事的話是什麼呢？ 問清楚拿到的是什麼。然後把拿到的每一樣都留到出境讀完護照為止。 ## 資料來源 - [觀光廳 消費稅免稅店網站](https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00019.html) — 2026年8月19日查證 - [海關](https://www.customs.go.jp/) — 2026年8月19日查證 - [全國免稅店協會](https://zenmenkyo.jp/refund/) — 2026年8月19日查證