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title: "免稅 卡片名字不同時在2026年該怎麼辦呢"
description: "2026年11月1日以後，免稅購物要在店裡付含稅價格，稅額在出境時的海關確認之後才退回。用和護照不同名字的方式結帳會怎麼處理，在2026年8月19日時點尚未公布，所以能做的是在收銀台的動作。"
lang: zh-Hant-TW
canonical: https://refund-japan.com/tw/articles/name-mismatch
published: 2026-09-18
updated: 2026-09-18
publisher: "Refund Japan"
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# 免稅 卡片名字不同時在2026年該怎麼辦呢

> 2026年11月1日以後，免稅購物要在店裡付含稅價格，稅額在出境時的海關確認之後才退回。用和護照不同名字的方式結帳會怎麼處理，在2026年8月19日時點尚未公布，所以能做的是在收銀台的動作。

最後確認: 2026-09-18

## 卡片名字和護照不同時能做什麼呢

2026年11月1日以後，稅額回到旅客手上的位置不是店裡的收銀台，而是通過出境時的確認之後，也就是在那時才生出「退款要送到哪裡」這一段 — [觀光廳 消費稅免稅店網站](https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00019.html)（2026年8月19日查證）。公布資料釘住的範圍很窄：計算的單位是一位購買人，而那一位是靠放上檯面的那本護照分辨出來的；另外退款的交付方式有4種並列寫出 — [全國免稅店協會](https://zenmenkyo.jp/refund/)（2026年8月19日查證）。那份並列裡，沒有任何一行是接到付款上印的名字的。

用和護照不同的名義結帳會怎麼處理，在2026年8月19日時點尚未公布。所以這一頁不往任何一邊下結論。完全握在自己手上的動作只有一個：帶著和預計出示的護照同名的卡片出門。名字對上了，這個問題根本不會打開。

## 名字這件事是架在什麼結構上呢

進到記錄裡的名字只有一個，而且不是從卡片上讀來的。

- **買的那一側只有一個名字。**就是放上檯面那本護照的名字，記錄是朝著那本護照組起來的，不是朝著付款。
- **付的那一側是以並列公布，不是以規定公布。**現金、信用卡、手機支付App、經由認可的傳送接收業者橫著排在一起，沒有任何句子指定哪一種配給哪一筆消費 — [全國免稅店協會](https://zenmenkyo.jp/refund/)（2026年8月19日查證）。
- **出境時被讀的是護照，不是卡片。**機台讀取護照，由判定決定要不要出示商品 — [海關](https://www.customs.go.jp/)（2026年8月19日查證）。
- **也就是說兩個名字住在不同的欄位。**一個被寫進會一路帶到出境口的記錄，另一個只是把店裡的帳結掉的手段。
- **把它們對上是動作，想它們則不是動作。**對上的組合會把落差整個消掉，沒對上的組合則把自己放到等一段在2026年8月19日時點還不存在的文字的那一邊。

兩個名字真的不同時，錢往哪裡走在資料上是怎麼被講的，在[公布資料就退款送達處寫到哪裡的讀法](https://refund-japan.com/tw/articles/whose-account)裡追過。

## 2026年11月1日會改到這個問題的哪幾點呢

- **多出一個「領」的段落。**稅額不是在店裡被扣掉，而是在確認之後退回，所以退款必須送到某個人手上，名字也就從那裡開始有意義。
- **同一家店、同一天會合成每位購買人一筆總額。**一般物品與消耗品的區分廢止，計算的單位是人而不是商品類別這件事，就變成看得見的形狀。
- **交付方式以4種並列呈現。**現金、信用卡、手機支付App、經由認可的傳送接收業者都列在上面，但在2026年8月19日時點沒有任何一行把名義配給其中任何一種。

## 關於名字沒有改變的是哪些呢

- **護照在收銀台出示，計算的單位仍然是購買人。**在不同店家收集到的收據，不會被湊成一個人的總額。
- **在櫃檯被寫進記錄的名字，就是出境口被讀到的名字。**收銀台和出境大廳之間，沒有東西會替你改寫它。
- **制度面向的是非居住者**，停留未滿6個月的外國旅客等。這一段在名字的問題開始之前就已經定下。

## 這個問題會在哪些場面出現呢

### 卡片還停在改姓之前的姓氏時

用新姓重做的護照，和一直沒去換的卡片，是同一個人生不同階段留下的兩張，而在收銀台才發現這個落差最麻煩。要比的不是「舊的還新的」，而是「和這趟實際會拿出來的護照合不合」，這個確認可以在出發前的餐桌上做完，而不是在新宿的隊伍裡。

### 護照有中間名而卡片放不下時

卡片表面常常只印名和姓就結束，所以護照上有三個要素的人，手裡拿的卡片只印了兩個，是很常見的事。縮短的形式算不算同一個名字，在2026年8月19日時點尚未公布，所以如果皮夾裡另有一張是照護照拼法印的卡，把那一張放到最好拿的口袋比較划算。

### 拼法只差一個字母或一個連字號時

長音有兩種羅馬字寫法、只有一邊有連字號、發卡方的系統帶不動重音符號——這些差異在兩份文件並排之前都看不出來。兩種拼法要多接近才行，資料在2026年8月19日時點是沉默的，所以這件事要放進「還沒有答案」那一欄，不是「安全」也不是「完了」。

### 卡片是名在前、護照是姓在前時

順序的不同不是拼法的不同，但在一秒半之內要讀完兩份的店員眼裡，它看起來就像不同。如果你知道自己的卡是反過來印的，在刷卡之前補一句哪個是姓，這段來回就結束了。

### 手上拿的是家人名義的卡片時

父母或配偶遞過來的卡片，表面上載的是那個人的名字，而收銀台記錄上載的是放在檯面上的那本護照。如果那位家人同行，最單純的安排就是各自的護照付各自那一份；如果人留在家裡，卡片上的名字和記錄上的名字，不是在收銀台操作就能湊到一起的。

### 卡片是公司名義時

法人卡常常上下印著組織名和個人名，或者只印組織名，而護照根本沒有「組織名」這一欄。把出差期間的購物用個人的卡當成個人的消費結掉，就是問題不會冒出來的那一天，而這個決定可以在離開飯店之前做好，不必等到購物籃裝滿。

### 手上有兩本拼法不同的護照，這次用其中一本時

雙重國籍或換發過護照的人，有時握著兩種都真的屬於自己的拼法，而卡片只和其中一種對得上。進到記錄裡的只有實際出示的那一本，所以該帶的卡片是和你在櫃檯與出境確認時遞出去的文件一致的那一張。

### 同行的人裡只有一個人帶卡時

既然計算的單位是按護照，輪流買的話，一天結束時會是「每位旅客乾乾淨淨一筆」，而不是「一筆上面圍著別人的名字」。在擁擠的收銀台多忍耐一點，就能讓問題從那天消失，以購物午後的交換條件來說算是划算。

### 口袋裡卡片和現金都有時

現金表面沒有載名字，不可能和護照互相牴觸，付的那一側的一天就這樣處理完了。請把它和領的那一側分開放：哪些機場用現金交付退款、可以領到多少，在2026年8月19日時點尚未公布。

### 用手機付，但後面綁的帳戶是別人的時

家人共用的App或用親戚名義開的帳戶，在店裡付起來毫無障礙，卻抱著一個收銀台沒有人會看到的名字。App的登記名義要怎麼和護照對照，在2026年8月19日時點尚未公布，所以身上多帶一種掛自己名字的付款方式，就把這個開著的問題變成兩秒鐘的選擇。

### 卡片還在手上時就發現了

這一秒是整件事裡最便宜的一秒，因為還沒有任何東西被記錄下來，選項全部都還在。改用掛自己名字的方式付，或者退一步讓卡片本人買自己的東西，兩種做法都在落差變成某份記錄的一部分之前就把它關掉。

### 付款通過之後才發現時

已經完成的交易能不能取消重打，是那家店自己決定的，沒有哪一頁能替某一家店寫。能說的是，在收據印表機還沒動起來時問的問題，比在電車上問同一句便宜，而且在櫃檯客氣地問，比自己猜更快碰到真正的答案。

### 想請店員說明需要哪一個名字時

店員能說明自己收銀台在發生什麼，那是關於那家店的真有用的資訊。哪一位店員都拿不出來的，是還沒公布的文字，所以對退款那一側講得非常有把握的答案，請用面對月台上陌生人斷言時的同一份謹慎去接。

### 購物籃剛好停在門檻旁邊時

在未稅5,000日圓附近打轉的購物籃，重打一次會同時牽動名字和算式，因為那條線是按同一家店、同一天、同一位購買人在數。在商品開始被掃描之前先講好誰付，一個小判斷就不會裂成兩個尷尬的判斷。

### 聽人說「店家會幫你處理好」時

那句話沒有登在公布資料上，它的反面也沒有，所以它在旅客之間傳得特別順。到2026年8月19日時點為止，資料畫出來的只到朝著護照組起來的記錄、以及退款交付方式的並列，再往後就是披著有把握口氣的猜測。

## 關於名字，在2026年8月19日時點尚未公布的是哪些呢

這份清單的第一項就是這一頁的主題，只有那裡要擺得精確。

- **名義不同時的處理。**用和護照不同的名義結帳會怎麼處理，往哪一邊都在2026年8月19日時點尚未公布。
- **拼法的容許範圍。**兩種拼法要多接近才行、中間名缺漏究竟算不算差異，相關句子在2026年8月19日時點並未寫出。
- **App背後的名義。**手機支付的登記名義會不會和護照對照，在2026年8月19日時點尚未公布。

剩下三塊，也就是手續費、領現金的地點、確認之後要等多久，都在這一頁的問題外面。要去看的地方都一樣：[觀光廳](https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00019.html)（2026年8月19日查證）和[全國免稅店協會](https://zenmenkyo.jp/refund/)（2026年8月19日查證）。自家收銀台交出去的是什麼，問那家店就能得到回答；而並列的那幾種交付方式要怎麼選，在[把付款遞出去的步驟拆開來看的一篇](https://refund-japan.com/tw/articles/payment-method)裡處理過。

## 關於名字大家常問的是哪些呢

### 卡片一定要是自己的名字嗎？

沒有這樣規定的公布條件。用不同名義結帳的處理，在2026年8月19日時點尚未公布。

### 卡片還是改姓前的姓氏會怎樣呢？

舊姓的卡片，表面上就和改姓後姓氏的護照是不同的名字。帶著和要出示的護照一致的卡片，這個落差就不會產生。

### 沒有中間名會變成不同名義嗎？

縮短的形式算不算同一個名字，在2026年8月19日時點尚未公布。

### 只差一個字母也會有問題嗎？

訂出拼法容許範圍的句子在2026年8月19日時點並未寫出，所以一個字母的差異和連字號缺漏放在同一欄。

### 卡片上姓名順序相反的話呢？

沒有公布文字處理順序這件事。在付款前補一句哪個是姓，是自己能動的部分。

### 可以用家人名義的卡片結帳嗎？

卡片表面載的是那個人的名字，記錄載的是出示的護照。如果那位家人同行，各自的護照付各自的東西，兩側就會是同一個名字。

### 公司名義的卡片會怎樣呢？

護照沒有組織名這一欄，所以沒辦法和法人卡對上。用掛自己名字的個人卡結帳，是問題不會冒出來的形狀。

### 用現金付就不會有這個問題嗎？

現金沒有載名字，所以在付的那一側不會和護照牴觸。

### 支付App的登記名義不同會怎樣呢？

App的登記名義要怎麼和護照對照，在2026年8月19日時點尚未公布。

### 店家會取消交易再重打一次嗎？

那是那家店自己決定的，沒有哪一頁能代替某一家店寫。

### 付錢的人和護照本人一定要是同一個嗎？

沒有這樣要求的公布條件，記錄跟著護照走，不是跟著付錢的人走。

### 消費會記在誰的名字下呢？

放在檯面上的那本護照。出境確認時被讀的也是同一份文件。

### 問店員就能拿到確定的答案嗎？

自己收銀台的事可以請他們說明。真正有拘束力的說法會登在公布資料上，而不是隔著櫃檯傳過來。

### 最小的一個準備是什麼呢？

把一張和要出示的護照同名的卡片，移到最先會伸手去掏的那個口袋。

### 制度面向的是哪些人呢？

停留未滿6個月的外國旅客等非居住者。替沒有同行的人買的情況，在[替沒有來這趟旅行的人購物的備忘](https://refund-japan.com/tw/articles/buying-for-someone)裡處理過。

## 資料來源

- [觀光廳 消費稅免稅店網站](https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00019.html) — 2026年8月19日查證
- [全國免稅店協會](https://zenmenkyo.jp/refund/) — 2026年8月19日查證
- [海關](https://www.customs.go.jp/) — 2026年8月19日查證