일본 면세 환급, 어떤 앱이 필요할까요?

세 가지를 나란히 보면

차이는 누가 돈을 보내는지, 어느 매장에서 쓸 수 있는지입니다. 환급금은 매장이나 그 매장의 환급 사업자만 보냅니다. 그 밖의 앱은 기록하고 안내할 수는 있어도 돈을 보내지는 못합니다. 이 페이지는 사업자의 이름을 쓰지 않고 우열도 매기지 않습니다. 매장이 어느 사업자를 쓰는지는 살 때 매장이 알려 줍니다.

1. 환급 사업자의 앱

환급 사업자는 면세점이 환급 업무를 맡길 수 있는 회사입니다. 물품이 일본 밖으로 나간 것을 세관이 확인하면 신용카드, QR 코드 결제, 현금 등으로 세금을 돌려주며, 환급 받을 곳을 등록하는 방법은 앱, 웹사이트, 결제 단말기 등 사업자마다 다릅니다(전국면세점협회 리펀드 방식(일본어), 2026년 10월 7일 확인).

등록하는 방법은 살 때 매장에서 안내합니다(일본 관광청 여행자 FAQ(일본어), 2026년 10월 26일 확인). 사업자의 앱이 다루는 것은 그 사업자를 쓰는 매장에서 산 물건입니다. 서로 다른 사업자를 쓰는 여러 매장에서 쇼핑하면 사업자마다 따로 등록해야 할 수 있습니다.

2. 쇼핑을 기록하고 안내하는 앱

이 종류는 돈을 다루지 않습니다. 어느 매장에서 무엇을 샀는지 기록하고, 매장마다 어느 사업자를 쓰든 다음에 할 일을 알려 줍니다. 이 사이트의 앱 RefundJapan이 이 종류입니다.

일본 면세는 2026년 11월부터 절차가 바뀌고, 매장마다 환급 사업자도 다릅니다. 이 사이트의 앱 RefundJapan은 어느 사업자든 쇼핑 내역을 한곳에 모으고, 매장에서 공항·환급까지 처음부터 끝까지 안내하며, 규칙이 헷갈리면 앱에서 언제든 답을 볼 수 있습니다(환급 자체는 각 매장의 사업자가 합니다).

Android는 Google Play에서 무료이고, iPhone은 준비 중입니다. 여러 매장의 환급을 하나로 모아 받게 해 주지는 않습니다.

3. 앱이 필요 없는 경우

모든 구매에 앱이 필요한 것은 아닙니다. 매장의 사업자가 웹사이트나 결제 단말기로 환급 등록을 받으면, 환급을 위해 따로 설치할 앱은 없습니다. 출국할 때는 구매일부터 90일 안에 세관 단말기에 여권을 읽히고, Green이면 그대로 통과, Red면 물품 실물을 보여 줍니다(일본 세관 외국인 여행자 안내(일본어), 2026년 10월 25일 확인). 이 확인에도 앱은 필요 없습니다.

면세 환급 앱에 대한 질문